O G2 sobre Pure Chat

Usuário Verificado em Financial Services

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Avaliador validado

Usuário atual verificado

Fonte da Revisão: Convite da G2

Revisão Incentivada

Dez 7 de 2017

"Fantastic chat software, incredible company"

O que você mais gosta Pure Chat?

The ability to chat with people, whether existing clients, accounts that owe us money, or new potential leads has been incredibly popular. Integrating Pure Chat onto our web page has been very simple and straight forward, and they even have a WordPress plug in. You can completely customize the chat box to match your page and request only what information you want to know. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pure Chat?

Nothing, if you think the product is missing something or can be improved, just contact them and most likely they are already working on a solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Pure Chat:

Not only does Pure Chat offer all the features you need, but it is a very down to earth company. If you e-mail them they will actually respond, and better yet, they will even try to implement your ideas if they believe that they are good ones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Pure Chat E como isso está te beneficiando?

Pure Chat has definitely gotten more people to spend time on our web page, and I love that I can see that they are navigating to different pages as I chat with them. In fact, we recently signed up a new client only through chatting and an e-mail or two, we never had to pick up the phone. Certainly for people who don't wan tot call, chat is extremely important to have. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Borja C.

Educador social

Education Management

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Convite da G2

Revisão Incentivada

Traduzido Usando IA

Jul 20 de 2018

"Puré sempre!"

O que você mais gosta Pure Chat?

O contato direto com todo o corpo. Ótimo e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pure Chat?

Algumas vezes, ele travou e você tem que começar de novo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Pure Chat E como isso está te beneficiando?

Todas as comunicações diretas com todos os clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Information Services

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Convite de Vendedor

Mar 26 de 2018

"Not GDPR compliant "

O que você mais gosta Pure Chat?

We really didn't want to leave Pure chat because we loved the interface and everything about the system Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pure Chat?

We had to leave due to the system and software not being GDPR compliant with the new data protection rules that are coming into force within the EU Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Pure Chat:

Purechat was one of the best chat facilities we have used, but we had to swap to SnapEngage, which we do not really like purely because they give us options to be GDPR compliant as a company. So regrettable we had to move and really didn't have a choice. I am sure we would move back if and when Purechat become more GDPR compliant. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Pure Chat E como isso está te beneficiando?

We where interacting with our customers through the Live chat facility provided by Purechat Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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KAITLIN G.

Licensed Specialist in School Psychology

Education Management

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Convite da G2

Revisão Incentivada

Traduzido Usando IA

Abr 3 de 2018

"Eficiência"

O que você mais gosta Pure Chat?

Eu realmente gosto de como este produto me ajuda a ser mais eficiente. Ele definitivamente me economiza tempo, sem comprometer a qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pure Chat?

Um aplicativo seria de grande utilidade para mim. Eu seria capaz de usar o produto muito mais e em diferentes configurações. Eu utilizo um tablet, então isso me ajudaria tremendamente. Eu sei que mais pessoas também o utilizariam com diferentes tipos de acessibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Pure Chat E como isso está te beneficiando?

Não há problemas de negócios que estou resolvendo com o Pure Chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Restaurants

Médio Porte(51-1000 emp.)

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Convite da G2

Revisão Incentivada

Set 25 de 2018

"Pure Chat"

O que você mais gosta Pure Chat?

Easy way to chat globally like exactly as whatsapp Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pure Chat?

The only thing I dislike the most is that it doesn't work like whatsapp I doing this was Starbucks lol Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Pure Chat E como isso está te beneficiando?

Nothing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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B W.

Customer Service Specialist

Consumer Services

Médio Porte(51-1000 emp.)

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Convite da G2

Revisão Incentivada

Traduzido Usando IA

Jun 29 de 2018

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"O melhor"

O que você mais gosta Pure Chat?

Divertido de trabalhar e é fácil de aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pure Chat?

As cores no fundo eu acho que seria legal personalizá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Pure Chat:

Atualize o software com mais frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Pure Chat E como isso está te beneficiando?

Suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Consumer Electronics

Médio Porte(51-1000 emp.)

Avaliador validado

Usuário atual verificado

Fonte da Revisão: Convite da G2

Revisão Incentivada

Jan 25 de 2018

"Pure Chat makes it Simple!"

O que você mais gosta Pure Chat?

The feature that tell you the location of visitors to our website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pure Chat?

Sometimes the server times out during a chat with a customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Pure Chat:

Pure Chat makes connecting with people all over the world, very simple. The user location feature is amazing! Group chatting and the ability to invite others to a chat is a very important feature for our company. If it is for your company as well, you should definitely consider Pure Chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Pure Chat E como isso está te beneficiando?

We are not really having any issues with pure chat. Its great! The feature that allows us to see chat transcripts help with training. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Furniture

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Convite da G2

Revisão Incentivada

Jul 23 de 2018

"Helpful "

O que você mais gosta Pure Chat?

Knowing what page they were on when they clicked to open the chat box on the page. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pure Chat?

Sometimes the formatting comes through a little weird. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Pure Chat E como isso está te beneficiando?

Easy to communicate with customers on our website, and being able to just hit reply and it’ll go right back to customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Sara C.

events and communications office

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Convite da G2

Revisão Incentivada

Traduzido Usando IA

Mai 4 de 2018

"Pure Chat para revisão do WordPress"

O que você mais gosta Pure Chat?

Eu aprecio ter uma maneira de conversar diretamente com os consumidores/visualizadores do nosso site WordPress. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pure Chat?

Até agora, não tivemos nenhum problema que valha a pena mencionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Pure Chat E como isso está te beneficiando?

Ser capaz de ter acesso aos consumidores/ espectadores rapidamente em vez de ter que enviar e-mails de um lado para o outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Hospital & Health Care

Empresa(> 1000 emp.)

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Convite da G2

Revisão Incentivada

Ago 14 de 2018

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Decent "

O que você mais gosta Pure Chat?

It is easy to use and allows me to communicate with other associates Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Pure Chat?

It runs slowly at times and it seems that messages get lost Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Pure Chat E como isso está te beneficiando?

Communication between health care staff Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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