Recursos de Pure Chat

Com base em 78 avaliações de Pure Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.

Com base em 78 avaliações de Pure Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entrega notificações para ambos os lados da conversa.

Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.

Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.

Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles.

Com base em 71 avaliações de Pure Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.

Com base em 69 avaliações de Pure Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.

Com base em 61 avaliações de Pure Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.

Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas.

Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.

Com base em 62 avaliações de Pure Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a criação de perfis para contatos e clientes.