Avaliações e Detalhes do Produto de Pure Chat

Pure chat is the best live chat software because even if we miss anyone or if we are not in online so that it will collect their email and phone number by using those details we can convert them into clients

and it is also having to customize option even for free users also

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Pure Chat é muito bom por sua capacidade de colocar seus clientes em contato com você. Muitos serão menos propensos a entrar em contato se tiverem que ligar para você. Onde o Pure Chat nos ajuda é saber quem está entrando em contato, se são clientes ou potenciais clientes. Isso significa que você pode facilmente vender para os potenciais clientes e direcionar os clientes de suporte na direção certa.

O que também é muito bom é a quantidade de informações que o Pure Chat fornece sobre um chat recebido. Você obtém a localização deles ao redor do mundo, a página em que iniciaram o chat, um histórico da página anterior que acessaram, além de suas informações de contato. Isso significa que você pode adaptar suas respostas para clientes internacionais, etc.

Foi fácil adicionar ao nosso site WordPress, e com um pouco de trabalho dos nossos desenvolvedores, conseguimos apresentar o Pure Chat para usuários em teste do nosso site e depois removê-lo para usuários pagos. Isso é muito útil para nós, pois usamos o sistema mais como uma ferramenta de vendas do que como uma ferramenta de suporte, já que temos um sistema de tickets nos bastidores.

O aplicativo móvel também é muito bom para manter contato com seus clientes quando você está fora e em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há aplicativo de desktop do Windows para instalar. Isso significa que você precisa ter um navegador de internet aberto e logado no site para poder receber chats de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It was recommended by a friend and she told me this app is an excellent way to chat with others for free. I have a blog on WordPress and connecting with my visitors and providing customer service is crucial! I read some of the reviews online and heard that Pure Chat is absolutely amazing! I can't wait to try it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

So far I don't dislike the app since I haven't used it yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o recurso gratuito do Pure chat e ainda podemos desfrutar dos recursos básicos que todos esperam de uma ferramenta de helpdesk, como widget de chat compatível com dispositivos móveis, chat ilimitado, agentes ilimitados, personalização do widget de chat, transcrição de chat e suporte ao usuário 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto usa o aplicativo móvel Pure chat. Há momentos em que a mensagem de chat de um novo visitante chega em quase meio minuto, após o início do chat. Isso raramente tem um efeito, pois nossos agentes acessam principalmente o Pure chat de seus PCs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's efficient at finding people in depts, like if you aren't sure who to reach out to but know the dept you need to speak to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notifications are almost non existent and you have to literally have the screenopen to see them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tinha uma bela interface de usuário; o painel era autoexplicativo e fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos problemas ao abrir novos chats. Em inúmeras ocasiões, abrimos um novo chat apenas para o agente ser informado de que o cliente havia ficado offline. Aconteceu que o sistema de notificações às vezes estava atrasado, nos informando sobre novos chats depois que o cliente já havia ficado offline. Era um teste gratuito, embora, não sei se a versão paga era diferente. Curiosamente, mesmo o teste gratuito na época era apenas para dez chats por mês; quão ridículo, não durou um dia antes de o retirarmos. Foi lá em 2015, espero que agora certamente tenham ocorrido melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy way for customers to be in touch with administrators - essential in this day in age where communication is key. Also appreciate the aesthetics. Simple and to the point, minimalist design appeals to young crowd. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Too frequent disconnections, especially on mobile phones on IOS system. Wish there was an windows desktop application. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Extremamente amigável. É agradável aos olhos e você pode treinar praticamente qualquer pessoa para usá-lo em poucas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que nosso negócio crescia, o Pure Chat não crescia conosco em termos dos relatórios de que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de conversar com indivíduos, no caso de clientes existentes, contas que nos devem dinheiro ou novos potenciais leads, tem sido incrivelmente prevalente. Incorporar o Pure Chat em nossa página do site tem sido extremamente simples e direto, e eles até têm uma conexão com o WordPress. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, na hipótese de você achar que o item está faltando algo ou pode ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Accessibility to chat histories, its easy to just pull up archived chats Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Another lagging software, it's extremely slow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.