Avaliações e Detalhes do Produto de Pure Chat

Acho que isso facilita muito a comunicação com os funcionários para obter respostas às minhas perguntas. Isso é útil para eles, para que possam ajudar os clientes rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não desgosto de nada sobre isso. Mas às vezes eu fico desconectado do chat, mas acho que isso tem a ver com a minha internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós somos capazes de ajudar nossos clientes de forma rápida e eficiente. Estamos conectados diretamente à página que eles estão visualizando para fornecer um serviço ágil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode pesquisar em transcrições por palavras-chave ou nomes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Design and experience of Pure Chat is amazing. It is very use to use and looks very satisfying. Easy to customise and allow it to nicely fit in with your website. Quick replys too for quick replies to commonly asked questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have a rather large team with a lot of chats daily. This means we have a lot of stats. Purechat does not seem to be able to keep up. WIth lots of chats it struggles to go to past transcripts and get agent stats past the same day. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O chat puro oferece informações inestimáveis sobre seus visitantes, como: página de origem (rede social, direto, Google, etc.), páginas visitadas e tempo gasto em cada página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes não funciona corretamente e é difícil editar as informações de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GREATLY increased my closing percentage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nothing! i love it CUSTOMER service, user interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's simple to install and use. The chat box is not intrusive to your visitors and they can initial a conversation at their own convenience. I also like that this client has an app so when you're not able to stay behind a desk, you aren't worried about missing a conversation from a prospect or client. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The badging can't be removed unless you purchase the subscription. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When everything works, it's everything you need it to be and bloat-free. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This is mostly regarding the Android app- when it doesn't work, it likes to toggle availability for reasons unknown and not notify of incoming messages at all or only once it's too late. This happens even if the device is on with the screen unlocked. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo o engajamento que temos com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não conseguir ver as respostas automáticas dos colegas de trabalho Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima e rápida comunicação. O chat ainda não caiu e trouxe algumas pistas promissoras, devido à capacidade de conversar com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu diria que não gosto é que o sistema não capta todo o tráfego, mas consegue cerca de 90%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar. Simples e possui aplicativo móvel. Tem respostas predefinidas que você pode usar para as perguntas frequentes nos chats. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Buggy às vezes a página precisa ser atualizada. Costumava ser pior, eles realmente fizeram um bom trabalho corrigindo bugs, mas ainda restam alguns bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.