Tínhamos acabado de transferir nossos 70 usuários do pesadelo com um concorrente de nuvem, então o ShareFile parecia uma mudança bem-vinda. Armazenamento ilimitado, acesso gratuito ao RightSignature para assinatura eletrônica, módulo de e-mail seguro/criptografado para o Outlook. O que mais eu poderia querer?
O preço começou em $17,50 por usuário por mês e não mudou em 4 anos.
Eu adoro absolutamente a Ferramenta de Migração do ShareFile para upload em massa de arquivos da nossa rede para a nuvem. Funciona perfeitamente, e eu a uso regularmente. Esta ferramenta é uma dádiva porque fazer upload de mais de alguns arquivos através do navegador da web ou outras ferramentas é problemático.
Nós a usamos como um servidor FTP com grande sucesso. Os funcionários podem usar o FileZilla para recuperar ou enviar arquivos, e incorporamos o FTP em alguns aplicativos web que transferem diretamente para pastas de usuários.
E o Request Files (envio de arquivos) é outra ferramenta incrível de complemento do Outlook. Permite-me enviar um link por e-mail para que um destinatário possa abrir e simplesmente soltar arquivos que, em última análise, aparecem na minha pasta do ShareFile. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No momento em que escrevo esta avaliação, há apenas 48% de avaliações de cinco estrelas e 34% de quatro estrelas. Na minha opinião, há uma razão para as avaliações serem tão ruins. Minha empresa usa o ShareFile desde 2017, antes de a Citrix mudar completamente sua abordagem de negócios. Ah, os bons e velhos tempos em que o ShareFile era rápido e o suporte era facilmente acessível.
- Latência muito alta para a nuvem ShareFile, seja via navegador ou aplicativo Citrix Files. Leva muitos segundos ou minutos para preencher as pastas de arquivos
- Navegar pelas pastas de usuários em qualquer navegador é dolorosamente lento
- Interrupções frequentes (inscreva-se no status.sharefile.com e você estará ciente de cada interrupção, toda vez)
- O aplicativo Citrix Files não atualiza o conteúdo de maneira oportuna. Esperar cinco ou 20 minutos para o conteúdo atualizar, infelizmente, é normal.
- Sincronização lenta usando Citrix Files
- O modo de cache offline é problemático
- Equipe de suporte offshore
E temos fibra dedicada de 50M/50M, então sim, não é nossa internet.
A ferramenta de sincronização funciona bem, assim como a do Dropbox e de outros concorrentes. Mas o ShareFile não atualizou essa ferramenta desde 2019 e está programada para o status de Fim de Vida em dezembro de 2021. https://www.citrix.com/blogs/2020/12/22/announcing-built-in-sync-to-citrix-files-migration
No início, havia duas de muitas ferramentas, Sync e Drive Mapper. O Sync simplesmente fazia o que deveria. O Drive Mapper era uma conexão ao vivo com o conteúdo da nuvem, útil para acessar diretamente as pastas da nuvem em vez de usar o navegador. Eles tiveram a brilhante ideia de mesclar os dois no Citrix Files usando o Cache Offline.
Ótima ideia, mas sua implementação é péssima. Os arquivos são armazenados em cache em algum local não divulgado no seu computador enquanto você está à mercê dele para sincronizar quando quiser. No mínimo, você deve esperar 2 minutos para sincronizar até mesmo uma pequena planilha de 10 Kb. Pelo menos a ferramenta Sync, e até mesmo a sincronização do Dropbox, atualiza instantaneamente. Isso significa que você tem uma versão na nuvem diferente da sua versão local. E se você compartilhou a pasta com outras pessoas, elas também têm versões diferentes até que 2, ou 5, ou 20 minutos se passem quando a sincronização finalmente acontece para todos. Já tivemos estações de trabalho que NUNCA sincronizam arquivos alterados e a equipe de suporte do ShareFile não consegue resolver isso.
Então, eles mudaram para suporte técnico offshore. Pelo menos por enquanto, o técnico final é um falante nativo de inglês, mas passar por obstáculos para criar um ticket com um suporte telefônico muito simpático, mas que não fala inglês nativo, é simplesmente frustrante. A barreira linguística é real.
A combinação de todas essas frustrações não resolvidas soou o toque de finados para nosso tempo com o ShareFile. Simplesmente não podemos sobreviver a todos esses problemas não resolvidos e manter nossa sanidade.
Consequentemente, após um relacionamento tumultuado de 4 anos com o ShareFile, decidimos ir para um concorrente. O ShareFile simplesmente não está pronto ou confiável o suficiente para uso intenso em negócios SMB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Melhor solução para trabalho remoto
Arquivo
Eu posso confiar completamente para nossos arquivos de segurança de alto nível.
1,435 de 1,436 Avaliações Totais para Progress ShareFile
Sentimento Geral da Revisão para Progress ShareFile
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Sharefile is an asset that increases in value over time for us. We collaborate securely with our clients and it is intuitive for new users. It allows us to manage the digital signing AND storage process simply for all agreements. The AI allows rapid document summaries which make sense and they not only saves time but reduces the number of touch points on a document. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
While beyond the stated scope of the tool, I wish we could replace our SFTP server with it now. That would mean one less service we would need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ShareFile oferece excelente facilidade de uso e implementação perfeita, tornando-o acessível para todos os usuários. Seu suporte ao cliente é responsivo e prestativo, garantindo rápida resolução de problemas. Com uma ampla gama de recursos e integração suave com sistemas existentes, é uma solução confiável para uso frequente em compartilhamento seguro de arquivos e colaboração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma desvantagem do ShareFile é seu preço, que pode ser mais alto em comparação com algumas alternativas, especialmente para empresas menores. Além disso, embora ofereça uma variedade de recursos, algumas opções avançadas podem ser confusas para novos usuários. Ocasionalmente, problemas de sincronização podem surgir com arquivos grandes, afetando a eficiência do fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Com o ShareFile, posso salvar automaticamente qualquer arquivo no meu computador ou dispositivo móvel; sem necessidade de sincronização ou conexões. As equipes podem colaborar facilmente a partir de diferentes dispositivos com o backup automático na nuvem e a sincronização de pastas da ferramenta de sincronização. Para economizar espaço no meu computador, evito manter arquivos no meu PC o tempo todo, enviando-os instantaneamente para a nuvem. Para nossas equipes que trabalham com uma variedade de formatos e grandes quantidades de dados, a capacidade de gerenciar arquivos grandes e organizar informações usando tags tem sido inestimável. A interface é intuitiva e fácil de usar. É uma ferramenta que vale bem o investimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora possa parecer assustador no início, é necessário prática e paciência para aprender a usar corretamente todas as suas funcionalidades. Uma pequena desvantagem é que tende a duplicar arquivos, o que não é um grande problema em si, mas perturba a ordem em que são armazenados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Being able to send clients links for them to easily and securely share files as often as needed is super convenient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Clients don't always follow the proper data security guidelines with the links to download data. Having additional options for how people download the data would be nice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sharefile helps businesses share large files while maintaining HIPPA/ Confidentiality. It also shows when a person has viewed or downloaded a file in real-time, which is helpful. It cuts down on people saying they didn't receive it on time or not at all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There isn't anything to report regarding the program's cons at this time. We use it daily within our organization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ShareFile is very easy to use and has a nice layout. The set up is easy as well. There are multiple ways to upload so everyone has their preference and the possibility is there. Another great feature is that it is safe and secured. Any sensitive files are sure to be safely sent and stored. The notification feature is also nice, anytime anything is uploaded getting an email is a nice feature. It is something I use everyday and could not imagine my day without it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes my app doesn't work but I think that may be an issue with my phone since its an older one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro que o ShareFile seja usado por tantas pessoas. Colaborar com outros grupos e indivíduos para enviar e receber documentos é muito fácil. Quando salvo e recupero dados, as telas iniciais e a memória do dispositivo não ficam cheias. Os dados são armazenados de forma segura, e somente as pessoas que eu autorizo podem ver os documentos que compartilho com elas. Adoro ter todos os meus dados em um só lugar, onde posso visualizá-los sempre que quiser, de qualquer dispositivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ao compartilhar, nunca faça alterações no mesmo arquivo em dois lugares diferentes ao mesmo tempo para evitar conflitos e inconsistências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The site is fairly easy to navigate and is helpful to transmit large files. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish there was a way someone could download without having to create an account. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ShareFile é uma plataforma segura e fácil de usar, perfeita para empresas que precisam compartilhar e gerenciar documentos sensíveis. Ela oferece recursos de criptografia e conformidade, tornando-a confiável para indústrias com requisitos rigorosos de segurança de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
enquanto seu preço é competitivo para usuários empresariais, pode parecer alto para equipes menores ou startups que não precisam de todos os recursos premium Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ability to control security features for employees and clients Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Our firm has noticed that syncing may be delayed at times, and the updates of software can be tricky to install. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
