A demonstração de integração de produtos e software da equipe de vendas parecia incrível. Seis semanas após a compra, a equipe de integração não conseguiu entregar a integração que a equipe de vendas mostrou ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente e a equipe de gestão se recusaram a negociar qualquer resolução ou reembolso até que uma reclamação ao BBB fosse registrada. Já se passaram 3 semanas sem resolução após a reclamação ao BBB. O software foi comprado em 27/02/24 por mais de $21 mil, agora 3 meses perdidos sem sequer conseguir integrar o software. Já perdemos quase $6 mil da assinatura esperando que a Procore assumisse seus erros e problemas de software. A ética da gestão da Procore é questionável, pois nos adiaram por 3 semanas alegando que o departamento jurídico agora está envolvido e não tem autoridade para resolver, nem reembolsar os serviços. Agora que acabei de solicitar um reembolso total de $21.500,00, o mesmo pessoal de gestão nos e-mails das últimas 3 semanas agora tem a capacidade de reembolsar o valor pelo conector de software defeituoso. Então o valor do reembolso muda, e agora essa pessoa está disposta a reembolsar e resolver a questão... escolha com cuidado, as táticas de gestão são muito questionáveis, pois afirmam que teriam negociado antes que a reclamação ao BBB fosse registrada. A negociação foi clara por e-mail, nenhum reembolso possível, mas apenas um possível "desconto" pode ser dado na renovação dos serviços em fevereiro próximo. Contanto que sejam pagos por mais um ano de serviços, então podem descontar os serviços que eram obrigados a entregar neste contrato inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de vendas nos vendeu o QB Connector, mas não conseguiu entregar a mesma funcionalidade mostrada. A equipe de vendas mostrou a capacidade de integração do conector QB (somente online), usando muitos códigos de custo e o banco de dados de produtos com mão de obra/materiais. Nunca divulgaram que o conector QB Desktop não tem a mesma funcionalidade até 1,5 meses após a compra, ao implementar o software. A equipe de serviço de implementação finalmente revela que não é possível usar os vários códigos de custo, mas também exige que o usuário separe todos os materiais e mão de obra para todos os itens do banco de dados, causando o dobro do tempo para licitar projetos. A gestão da Procore se recusa a responder, estando agora há 3 semanas sem qualquer comunicação para resolução. O software é inutilizável e não pode integrar nenhum ERP para orçamentos, licitações, e é completamente inútil. Cuidado com isso, proprietários de pequenas empresas, a gestão da Procore irá pressioná-lo, mesmo quando seus Termos e Condições afirmam que o reembolso é aplicável quando eles representam erroneamente a capacidade de seu produto, custando-lhe, portanto, um adicional de $2k por um software que você não pode usar. Eles vão resistir e lhe custar dinheiro a cada semana, após serem notificados através do BBB da reclamação, e se recusando a reconhecer seus próprios problemas de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
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Procore software de gerenciamento de projetos
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The colours. There should be an option to setup the them with different colours; especially to identify different companies and different projects. At least different companies.
It could improve the scheduler option to adapt more MS project capabilities. I have to be honest I haven't dive too much with schedules on procure as it is not implemented in my job, but I remember from the training. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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The Procore team is truly revolutionzing the Construction Industry. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
In my experience to date, and after enrolling and completing most all certificate based classes Procore offers, no aspect of Procore have I found to be clunky or difficult to manuever. A truly great product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu coloquei o título da minha avaliação como 'O Instagram da Gestão de Construção' porque usar o Procore é realmente tão fácil. Sou Contador de Projetos para uma empresa de construção em NJ e cuido de tudo relacionado a faturamentos. Eu realmente gosto das funções de cronograma de valores e faturamentos contra subcontratados em projetos. Se tenho alguma dúvida, o chat ao vivo do Procore é extremamente útil - eu dependia disso quando comecei meu trabalho e precisava de ajuda com perguntas sobre o Procore. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configurabilidade é um pouco sutil às vezes. Somos uma empresa que estava usando principalmente arquivos do Excel para nosso cronograma de valores, cronograma de valores de subcontratados, gestão de ordens de mudança, recibos de pagamento, etc. Embora ainda não tenhamos implementado totalmente, a principal coisa que nos impede é a falta de configurabilidade. Eu pessoalmente acho que o cabeçalho 'pagamentos recebidos' para contratos principais na gestão financeira é realmente elementar, comparado à planilha do Excel que temos usado, acredite ou não. Embora esse seja apenas um exemplo, ele resume o Procore de certa forma. Às vezes, o software fornecido é realmente básico, e se você quiser configurar algo mais, precisa pagar pelo pacote melhor ou ter alguém da Procore para fazer isso por você. Parece que tudo é apenas adicionado depois de um tempo, o que é um pouco desanimador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We have been using Procore for several years.
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2- Procore is simple to navigate
3- Implementing it into jobs is a snap
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When another contractor invites you to join they have the ability to choose when your password has to be changed and it can be more frequent than the defaults set by your own company.
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O que eu mais gosto no Procore é que posso mostrar minhas habilidades e obter certificações GRATUITAS, o que avançará minha carreira e jornada acadêmica. Como uma estudante jovem, negra e mulher, o Procore oferece desenvolvimento profissional e cursos que são reconhecidos pela indústria e ganham crédito AIA se você for membro! O Procore oferece uma ótima maneira de aprender mais sobre minha indústria por meio de exemplos do mundo real e aprendizado ao longo da vida através do acesso gratuito a vários na indústria da construção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aqui estão duas coisas que não gosto no Procore: nem todos os cursos, mas alguns cursos não são bem organizados ou são muito longos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What I found helpful about Procore is the ability to use diffent tools to help manage the project. The upside to using the product is the time saved and being able to keep track of everything. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The least helpful part of Procore is the permissions feature. Most companies will have a gate keeper for the admin level permissions and when you are assigned a role you are only given template permissions for the role. A user will quickly find out that certain permissions will have to be granted to use features outside your role by your companies admin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The ability to upload photos, access rfi's, and submittals by our team. This up to the minute process allows us to keep eac worker well informed of the daily process of translating and processing our drawings into a constructed building. But, to pit it one step forward into an actual reality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Typing takes too long. We need a platform that remembers our entries, for deliveries, inspections, timecard, etc. I know on manpower it remembers the previous days entries. An voice audible tool that is 100% functional would help too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Achei que a apresentação de tudo o que o Procore tem a oferecer como usuário foi incrivelmente útil. Se você estiver disposto a ler e acompanhar tudo o que foi apresentado, será incrivelmente útil. Ter acesso a todos os ensinamentos em uma base de lição por lição facilita as coisas e é bem implementado. O acesso a um chat ao vivo é maravilhoso e o suporte ao cliente é rápido. Provavelmente usarei as ferramentas exibidas diariamente, então poder consultar essas lições quando eu perder a prática em algo é essencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As lições eram um pouco densas demais. Qualquer pessoa que esteja desinteressada e tenha que fazer a lição apenas para cumprir um requisito terá muita facilidade em pular tudo. Ter perguntas que sejam um pouco mais complicadas e mais pontos de retenção forçando o engajamento pode ser útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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