Avaliações e Detalhes do Produto de Procare Solutions

Gosto que o Procare tenha um painel fácil de usar que ajudará a acessar os vários componentes do sistema. É limpo e claro, enquanto fornece as informações básicas necessárias para começar o dia. As várias funções, como os relatórios, oferecem uma variedade de maneiras de rastrear a contabilidade e a presença no seu programa sem se perder em cliques intermináveis para encontrar o formulário certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um problema que tenho com o Procare é como os pagamentos de subsídios são geridos no sistema. Por exemplo, se uma criança com subsídio sai do programa, suas informações pessoais que as vinculam aos depósitos são excluídas e é necessário voltar e reinscrever a criança no programa para fazer os depósitos finais. Outro problema que tenho são as opções para a função de boletim informativo. É muito básica e não permite muita criatividade. Também não possui uma função forte de impressão ou e-mail, pois as informações e imagens ficam distorcidas ao tentar imprimir ou enviar por e-mail um boletim informativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Procare nos ofereceu um único aplicativo que rastreia todos os aspectos do dia de uma criança, além de fornecer uma maneira uniforme de comunicação com os pais que pode ser facilmente monitorada pela administração. Podemos rastrear quem está assinando a entrada e saída de uma criança, faturamento, presença... basicamente tudo o que éramos obrigados a fazer em papel antes de fazer a transição para o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que experimentamos é que o aplicativo depende do wifi - como a maioria dos aplicativos. Nosso prédio não tem um bom serviço de celular, então se o wifi cair, voltamos para papel e caneta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Procare tem um recurso de chat que eu uso MUITO! Todas as pessoas têm sido muito prestativas e pacientes. Também gosto de sentir que sou ouvido ao dar feedback. Houve vários itens que foram atualizados no sistema deles. Embora eu perceba que outros possam estar dando o mesmo feedback... eles ouvem e tentam tornar o sistema mais amigável e fazem mudanças à medida que cada instalação informa itens que os ajudarão a operar com mais facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único lado negativo que senti é a falta de ter um suporte individual ao começar. Às vezes, tenho um pouco de dificuldade com tecnologia e durante uma das sessões de treinamento eu era a única pessoa presente e pude fazer perguntas durante toda a sessão... isso me fez perceber que era exatamente o que eu precisava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ótima maneira de conectar a escola com as famílias. Gostamos que as crianças possam ser individualmente etiquetadas para que possam ser agrupadas de várias maneiras, como em mensagens. Também gostamos de como os pais podem ver o dia de seus filhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema tem algumas peculiaridades. Parece ser mais lento do que outros programas que usamos. Às vezes, o sistema está fora do ar e os pais não conseguem fazer login ou receber mensagens/atualizações ao longo do dia. Gostaríamos de poder usar um laptop (desktop) para poder usar como um quiosque de login. Algumas coisas que podemos fazer nos iPads não estão acessíveis no desktop e vice-versa. Uma coisa que não está funcionando agora é a assinatura de relatórios de incidentes. Parece haver um problema no sistema quando enviamos para um pai assinar e não é concluído após a assinatura do pai. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Procare Solutions diariamente para gerenciar nossa instalação e nos comunicar com as famílias. Adoramos a simplicidade do produto, tornando-o fácil não apenas para os professores, mas também para os pais. O aplicativo móvel permite a comunicação em tempo real, e as opções de pagamento online permitem que as famílias tenham acesso regular à sua conta, o que reduz as interações em torno das contas, permitindo-nos passar mais tempo tendo interações positivas sobre o dia de seus filhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, nossa maior desvantagem neste momento é a falta de opção para carregar planos de aula de uma maneira útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The most helpful thing about Procare solutions is that all important information about a child can be quickly accessed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish there was a way to view children's pictures in an album instead of scrolling back through activities.

I also wish the "notes" feature was easier to access once you make notes. It would be helpful if you could find them all together on one folder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ease of use is great for both parents and families. From tracking students attendance and personal information to parents signing in and our, the program is a breeze to use Análise coletada por e hospedada no G2.com.

So far we haven't had any issues with the program. We have used for tuition payments for several years and are now just implementing the app and all it's uses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como podemos estar em contato próximo com os pais e de como podemos trocar mensagens rapidamente com eles. Manter as famílias atualizadas com notas e fotos. A cobrança também é incrível e fácil de gerenciar. Além de poder manter contato com os funcionários também. ProCare é um ótimo programa em todos os aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto é da manutenção, se houver problemas é muito difícil entrar em contato com alguém para ajudar. Mesmo quando finalmente conseguimos falar com alguém, estamos sempre em um tempo de espera prolongado, o que é um grande inconveniente às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração simples da fatura. Comunicação com os pais. Fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o suporte ao cliente costumava ser super simples para mim. Agora sinto que está cada vez mais difícil obter respostas para as coisas e corrigir soluções. Se houver um erro, por exemplo, tive pais cobrados duas vezes uma vez. Não recebi nenhuma notificação sobre isso. Não consigo ver as informações de pagamento dos pais e, às vezes, não é fácil para eles. Então, preciso que o cartão seja removido. não costumava ter problemas com isso, da última vez passei por 10 e-mails para resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the ease of use, on going updates, time saving, money saving, and the ability to access anywhere. ProCare changed the filing method for our records and has given us the ability to work more efficiently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The following are cons for ProCare

1. We can not delete items that was uploaded to a profile in error.

2. We can not add daily customized activities for staff such as notes, etc.

3. Customize user access especially in the event of custody issues/domestic violence, etc.

4. Newsletter draft, sent, and scheduled should be in folders per user and/or classroom according to how it is set up. Each user can only see their own newsletter or class newsletter. Admin can see all newsletter.

5. There should be different levels of Admin. There should be a Super Admin option where others can not change unless they are Super Admin.

6. There should be ability to click a button to add a Custody, Domestic Violence, Epi Pen, Asthma icon next to each child on the web and the app.

7. All ability to add calendar activities to on the web without the sending it to the parent.

8. All some authorized escorts the ability to get send and receive pick up/drop off messages so that they can stay informed or notify us of any issues, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.