Avaliações e Detalhes do Produto brightwheel

Eu usei o Brightwheel como nosso aplicativo de comunicação entre pais e professores. Era muito fácil para os pais usarem e para os professores se comunicarem com os pais. Gostei que era bem organizado e tudo no sistema estava muito bem organizado. A configuração inicial do Brightwheel foi bastante simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A seção de inscrição; um CRM completo seria ótimo. Além disso, implementar cobrança dupla para domicílios seria incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, é realmente autoexplicativo e as opções de atividade tornam fácil atualizar o dia todo. Os recursos de mensagens e faturamento também são ótimos para a gestão de programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tento enviar solicitações de recursos sempre que encontro algo que poderia ser melhor. Seria ótimo ter uma maneira de enviar mensagens para toda a equipe sem as salas (nem toda a equipe está em todas as salas). Às vezes, o sistema é lento para atualizar, leva um minuto para que mensagens ou atividades sejam postadas e não atualiza automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar, com a capacidade de integrar múltiplos sistemas. Especialistas de suporte ao cliente estão prontamente disponíveis quando necessário. Também é fácil de atualizar e implementar, e sou capaz de fazer login diariamente para completar minhas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo transferir dados de outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da facilidade de uso do check-in e check-out. O aplicativo é fácil de usar e ajuda nosso negócio a manter o controle da nossa presença! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A página de agendamento não permite que os funcionários vejam as notas escritas pelos empregadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightwheel é uma plataforma repleta de recursos e muito amigável, projetada para facilitar e tornar suave a gestão de uma pré-escola, creche ou outro espaço de cuidados/educação infantil. Eu pessoalmente gosto que o gerenciamento de salas, folhas de ponto para a equipe, faturamento para clientes e mais estejam todos em uma plataforma específica (o que ajuda a gerenciar menos logins). O sistema de faturamento especificamente é bastante bom e oferece muitas opções de frequência e personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightwheel tem algumas limitações a serem consideradas. Especificamente, os e-mails enviados aos clientes serão com a marca Brightwheel e não da sua empresa. Além disso, a função de Calendário é quase inútil, exceto para agendar feriados em que seu centro estará fechado. Eu solicitei a capacidade de criar opções de calendário mais personalizadas, mas isso ainda não surgiu. No geral, é um ótimo produto com algumas limitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ganham muito dinheiro. Atualmente, estão avaliados em 600 milhões de dólares e isso foi há dois anos, então provavelmente cresceram em valor desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para os pais que pagam pela escolaridade, a Brightwheel não oferece suporte telefônico... mesmo para os pais que podem estar pagando centenas e centenas de dólares para a Brightwheel por ano.

O sistema de cobrança automática esconde avisos de taxas em estados de sobreposição e só fornece uma estimativa das taxas que serão cobradas. Não há subtotal antes do checkout ao configurar o pagamento automático, nem uma fatura antes de o pagamento automático ser iniciado, então eles podem retirar quantias inesperadamente grandes de dinheiro de você sem o seu conhecimento.

A equipe de suporte ao cliente para cobrança, liderada por Brett Arnold, gosta de transferir a responsabilidade de qualquer pedido de reembolso para o "programa", ou seja, sua pré-escola. Eles dizem que qualquer tipo de crédito ou reembolso é contra a política deles. Um negócio sem reembolsos é um mau negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o brightwheel todos os dias. Eu adoro as notificações que recebo e que elas dão uma prévia das informações que estão sendo compartilhadas comigo. Dessa forma, sei se é uma emergência, uma refeição ou apenas informações sobre a soneca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há atrasos nas notificações. Isso é algo que minha creche menciona. Há um atraso de cerca de 2-3 minutos, o que parece bastante longo quando se está falando sobre seu filho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de que você pode enviar mensagens diretamente para os pais e ver as fotos carregadas agora quando são postadas, para que seja em tempo real para os pais visualizarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que às vezes, quando eu posto um vídeo, ele limita o tempo permitido para cada vídeo. Além disso, eu não diria que gosto de não poder ver quem está realmente "curtindo" a foto/vídeo para garantir que eles estejam diretamente relacionados à criança e não apenas algum espectador aleatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightwheel nos permite estar em comunicação constante e imediata com os pais. Ele oferece aos nossos professores uma ferramenta que lhes permite compartilhar o progresso de uma criança, notificar imediatamente os pais, compartilhar vídeos e anedotas, e fornece à escola uma visão abrangente de sua população. Economiza muito papel e faz com que nossos pais se sintam mais seguros sabendo que seu filho está a um aplicativo de distância. Ótima ferramenta para minha pré-escola. Também permite que novos pais se sintam mais confortáveis sabendo que têm um link para a sala da criança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pais às vezes têm dificuldade se mudarem seu endereço de e-mail ou número de telefone. Se um pai tem filhos em diferentes planos de cobrança, pode ser difícil entender as faturas que recebem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que você pode manter registros facilmente e se comunicar diariamente com as famílias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há verificação ortográfica, não é fácil transferir alunos para uma sala de aula diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.