Avaliações e Detalhes do Produto de brightwheel

Brightwheel é uma plataforma repleta de recursos e muito amigável, projetada para facilitar e tornar suave a gestão de uma pré-escola, creche ou outro espaço de cuidados/educação infantil. Eu pessoalmente gosto que o gerenciamento de salas, folhas de ponto para a equipe, faturamento para clientes e mais estejam todos em uma plataforma específica (o que ajuda a gerenciar menos logins). O sistema de faturamento especificamente é bastante bom e oferece muitas opções de frequência e personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightwheel tem algumas limitações a serem consideradas. Especificamente, os e-mails enviados aos clientes serão com a marca Brightwheel e não da sua empresa. Além disso, a função de Calendário é quase inútil, exceto para agendar feriados em que seu centro estará fechado. Eu solicitei a capacidade de criar opções de calendário mais personalizadas, mas isso ainda não surgiu. No geral, é um ótimo produto com algumas limitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ganham muito dinheiro. Atualmente, estão avaliados em 600 milhões de dólares e isso foi há dois anos, então provavelmente cresceram em valor desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para os pais que pagam pela escolaridade, a Brightwheel não oferece suporte telefônico... mesmo para os pais que podem estar pagando centenas e centenas de dólares para a Brightwheel por ano.

O sistema de cobrança automática esconde avisos de taxas em estados de sobreposição e só fornece uma estimativa das taxas que serão cobradas. Não há subtotal antes do checkout ao configurar o pagamento automático, nem uma fatura antes de o pagamento automático ser iniciado, então eles podem retirar quantias inesperadamente grandes de dinheiro de você sem o seu conhecimento.

A equipe de suporte ao cliente para cobrança, liderada por Brett Arnold, gosta de transferir a responsabilidade de qualquer pedido de reembolso para o "programa", ou seja, sua pré-escola. Eles dizem que qualquer tipo de crédito ou reembolso é contra a política deles. Um negócio sem reembolsos é um mau negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use brightwheel every single day. I love the notifications that I get and that they give a preview of what information I'm being shared. This way I know whether it's an emergency, a meal or just nap information. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes there are delays in notifications. This is something my daycare mentions. There's about a 2-3 minute lag, which feels quite long when you're talking about your child. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de que você pode enviar mensagens diretamente para os pais e ver as fotos carregadas agora quando são postadas, para que seja em tempo real para os pais visualizarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que às vezes, quando eu posto um vídeo, ele limita o tempo permitido para cada vídeo. Além disso, eu não diria que gosto de não poder ver quem está realmente "curtindo" a foto/vídeo para garantir que eles estejam diretamente relacionados à criança e não apenas algum espectador aleatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightwheel nos permite estar em comunicação constante e imediata com os pais. Ele oferece aos nossos professores uma ferramenta que lhes permite compartilhar o progresso de uma criança, notificar imediatamente os pais, compartilhar vídeos e anedotas, e fornece à escola uma visão abrangente de sua população. Economiza muito papel e faz com que nossos pais se sintam mais seguros sabendo que seu filho está a um aplicativo de distância. Ótima ferramenta para minha pré-escola. Também permite que novos pais se sintam mais confortáveis sabendo que têm um link para a sala da criança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pais às vezes têm dificuldade se mudarem seu endereço de e-mail ou número de telefone. Se um pai tem filhos em diferentes planos de cobrança, pode ser difícil entender as faturas que recebem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que você pode manter registros facilmente e se comunicar diariamente com as famílias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há verificação ortográfica, não é fácil transferir alunos para uma sala de aula diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's an easy to use app for parents whether technical or not. They support photo and video based media posts to help us follow what our son is doing at school each day. It allows us to download those images / videos too.

The messaging stream helps us communicate privately with his teachers and admins while they can push 1-1 messages or group messages to us without creating a group chat with other parents. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'd like to upload images myself to share in messaging section to his teachers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The intuitive nature of the app is helpful; I downloaded it to my child's preschool and figured out how to use it immediately Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing at this point; I've yet to have an issue with the app Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Get pictures of my child and the notifications Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This app has a terrible user experience. I have to use it for two daycares, and moving from one account to the other is not a straightforward process. It is also not accurate as I have received information about my child's daily activities when my child has not been at school.

At the minimum, Brightwheel should sync the attendance with the automated push-up notifications. Otherwise, it just adds to the loss of credibility of the school.

The payment reminders are also confusing and innacurate because it is not set up to avoid duplication.

It is better than nothing, but today we have abundant technology available for apps to be better so it is a shame that this is what we have to use to coordinate with the school Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightwheel is great! Not only has Brightwheel made our attendance tracking so much easier, but using it as a communication tool with families has been such a blessing! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are still things we'd like to see in Brightwheel (different reports, etc.) but they are adding to the platform every day! Análise coletada por e hospedada no G2.com.