Avaliações e Detalhes do Produto de Pressable

The customer service that is provided is second to none. They are so fast to respond and I feel like a big priority to them when I call them or when I am chatting with them on their website. I had an issue with my website at GoDaddy and they told me it would be 2 days before someone would take a look at it. Pressable solved the problem in minutes and didn't have the huge fee that Go Daddy was going to charge me. I'm really happy so far with everything. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't have any downside. It's still early on so I suppose that could change but the responsiveness has been great. I don't forsee there being any problems . . . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é sempre importante para mim. Os representantes de CS na Pressable são educados, respeitosos e atenciosos. Ajudaram-me no processo de transferência da nossa hospedagem e estávamos operando com problemas mínimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acessar os arquivos principais no WordPress não é tão direto quanto nas plataformas de hospedagem tradicionais. Algum acesso bruto seria útil para remover temas indesejados, etc., que são bloqueados pelo Pressable dentro do painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe lá nos ajudou com questões que estavam fora do escopo. Embora isso não tenha sido uma expectativa, tem sido um bônus realmente incrível quando possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar; alguns dos seus suportes técnicos são mais experientes e prestativos do que outros, mas isso é normal para todas as empresas e não é uma reclamação de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu conselho constante para amigos e colegas profissionais é nunca hospedar seu próprio Wordpress. O Wordpress é um ótimo software para usar, mas tem um longo histórico de vulnerabilidades de segurança ruins, e mesmo como um usuário muito técnico, que trabalha em cibersegurança, ainda fui hackeado há alguns anos. Isso não foi nada divertido! A Pressable lida com a implementação de atualizações de segurança para mim, sem necessidade de intervenção da minha parte e sem tempo de inatividade. Sou cliente há pelo menos cinco anos e tem sido extremamente confiável para mim desde que mudei. Também é muito mais barato do que o Wordpress.com se você tiver vários sites, e ainda permite executar temas e plugins personalizados, o que é muito importante para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente, não há desvantagens. Se você não gosta do Wordpress, vai querer um provedor diferente, ou se quiser suporte premium, vai querer algo como o Wordpress.com VIP, mas se você só quer um Wordpress decente com outra pessoa cuidando do suporte, o Pressable é *ótimo*. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pressable é da Automattic, a proprietária do WordPress, então sinto-me confiante de que as ferramentas e o suporte estarão sempre ao lado do WordPress. Minha experiência com o suporte também tem sido de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhum problema com a Pressable. Sempre que preciso de suporte, a resposta pelo chat dos agentes de suporte é sempre rápida e amigável. Nada negativo a compartilhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço me conquistou originalmente. Consegui obter Hospedagem WordPress Gerenciada por uma fração do custo (como uma conta de Agência). Os recursos de que eu precisava estavam todos lá, e tanto a equipe de vendas quanto a de suporte sempre dedicaram tempo para responder às minhas perguntas ou ajudar de qualquer maneira possível. Depois de usar seus serviços por um ano, o valor do produto e a equipe de suporte são o que me mantém lá. A conta Jetpack Premium gratuita para todos os sites hospedados no Pressable é um bom benefício para gerenciar backups, atualizações automáticas de plugins e (se você quiser usá-los) a massa de outros recursos que o Jetpack Premium oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pressable está sempre trabalhando para melhorar seus serviços. Eles introduziram recentemente sites de teste, mas a migração de teste para produção poderia ser melhorada. Eu sei que vai melhorar, mas até lá, o suporte foi rápido em dizer: "apenas nos avise quando precisar migrar de Teste para Produção e nós podemos fazer isso por você!" Eu também gostaria que os backups fossem gerenciados pela Pressable (em vez de através do Jetpack), mas entendo como a necessidade de armazenamento adicional pode aumentar drasticamente o preço do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é ótimo. Embora esteja disponível apenas por chat e e-mail, nunca precisamos esperar mais do que alguns minutos. E o suporte tem uma grande habilidade específica para WordPress. Outros hosts com os quais trabalhamos não têm. E acho que nosso site teve apenas uma interrupção não programada em alguns anos com a Pressable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil encontrar coisas de que não gosto. Estou realmente forçando aqui, já que isso é um pouco esotérico, mas ao colocar um site em estágio ao vivo (Pressable permite trabalhar em sites não-produtivos em um ambiente de estágio), ocasionalmente encontramos URLs incorporadas no banco de dados do site de estágio que persistem uma vez que o site de estágio foi movido para produção. Uma busca e substituição, seja por nós ou pelo suporte, resolve o problema. Mas não há muito mais de que não gostamos no Pressable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu mudei do Kinsta e estou obtendo a mesma confiabilidade por quase um terço do custo. Eu gostaria de ter encontrado o Pressable antes. Minha experiência com o suporte deles tem sido limitada até agora, mas... eles foram super rápidos em responder e migraram meus sites quase instantaneamente. Realmente uma boa primeira impressão que me deixou com a sensação de que encontrei o lugar certo para hospedar meus sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo do site de teste deles é um pouco diferente e poderia ser simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pressable cuida das grandes questões técnicas e oferece suporte substancial. A mudança foi simples com o processo de migração deles. A equipe de suporte técnico realmente esteve presente para mim. Ainda tenho que fazer manutenção e há diretrizes sobre o que é minha responsabilidade, mas há um centro de recursos para que clientes como eu possam aprender/informar-se sobre um processo/problema encontrado. Veja https://pressable.com/resources/.

Existem empresas de hospedagem gerenciada para WordPress surgindo, mas observe que a Pressable foi criada pela Automattic — as mesmas mentes que trouxeram o WordPress, WooCommerce e Jetpack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive uma experiência ruim, mas observe que o suporte deles é via chat ou ticket, então ajuda se você estiver familiarizado com hospedagem básica ou tiver alguma experiência trabalhando em um painel de hospedagem antes. Da mesma forma, descobri que ajuda pedir ajuda com uma pergunta concisa ou fornecer capturas de tela se eu não tiver certeza do que encontrei. Veja os níveis de suporte deles, https://pressable.com/knowledgebase/what-pressable-can-do-and-how-we-can-help/. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O pessoal de suporte é de primeira. A maioria dos suportes é péssima, não consegue responder às questões, finge saber e desperdiça seu tempo. Os técnicos da Pressable conhecem o que fazem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco caro, mas entendo por quê. Não é como se houvesse uma opção mais barata com o mesmo nível de qualidade e suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.