Prós e Contras de PowerReviews

The customer service. My customer success rep is excellent. She is quick, communicative, and has a deep knowledge of the PowerReviews product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PowerReivews can be overwhelmingly large and complex. New features are great but can be hard to keep track of and maintain. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Power Reviews é estável, com poucas interrupções. Se houver algum problema, geralmente são resolvidos de maneira oportuna. Além disso, com um Gerente de Conta / Pessoa de Suporte ao Cliente dedicado, recebo todas as minhas dúvidas e solicitações respondidas rapidamente. A equipe também está aberta a novas sugestões e oportunidades para melhorar o estado atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muitos dos meus clientes estão no Power Reviews, então isso torna difícil utilizar plenamente a funcionalidade que o Power Reviews tem a oferecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles foram ótimos para trabalhar. Fizeram um excelente trabalho coletando avaliações. Todo o processo foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não havia nada que eu não gostasse sobre o Power Reviews. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Any questions I have, the team can answer. The support team is fantastic and is with you each step of the setup as well as long after implementation. The quality of the service we receive from PowerReviews is the #1 reason we use them. The fact that their platform is easy-to-use, stable, and works well is a bonus. Our website has complexities due to the eCommerce platform we're on, but PowerReviews implementation was quick and painless to do and works perfectly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestly, I can't think of any. When we ran into an issue that they didn't have a direct solution for, they helped us find a well-functioning workaround and made sure it was implemented properly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O nível de suporte da PowerReviews era diferente de qualquer outro. Seus Gerentes de Sucesso do Cliente são muito minuciosos ao responder perguntas e apoiar minha equipe com tudo o que precisávamos. Sempre ficávamos satisfeitos com o produto final, fosse as classificações e avaliações ou o agregador social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que não gostar fortemente sobre o PowerReviews, o único feedback que terei é que um SLA de 72 horas não é ideal, pois gostaríamos de mostrar as postagens da campanha no agregador social o mais rápido possível. Esta seria uma área de melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Power Reviews se tornou uma extensão da nossa pequena, mas poderosa equipe interna. Eles estão sempre monitorando maneiras de melhorarmos nosso desempenho e aprimorarmos nosso site e páginas de produtos. Estou animado para testar algumas de suas ferramentas de análise e sentimento de backend que eles lançaram, também realizamos um programa de amostragem bem-sucedido para o outono/feriado de 21 e tivemos quase 90% de taxa de conclusão com avaliações altas.

Recomendo altamente ter uma funcionalidade de avaliação em qualquer site, e a Power Reviews é uma das melhores opções disponíveis. Todas as 5 marcas da Decker's utilizam esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Eu só gostaria que pudéssemos utilizar todas as capacidades que o Power Reviews oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe deles está sempre lá para nos ajudar se precisarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum que eu consiga pensar. Funciona exatamente como esperávamos que funcionasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de trabalhar juntos. Adoro que a Power Reviews lidere os esforços e nos leve para o futuro em vez de estarmos constantemente pedindo melhorias. É ótimo quando não temos muita capacidade interna para identificar oportunidades! A equipe está sempre mais do que feliz em ajudar, e prontamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia um recurso para ajudar o painel de revisões que precisam de ação a funcionar mais como uma lista de tarefas (marcando coisas como resolvidas ou concluídas etc.), mas discutimos com nosso contato e ele comunicou esse pedido à equipe técnica, o que é maravilhoso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Great Way to Add Value to Customers and convert through syndicated reviews. Builds trust! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The tracking and reporting is limited in terms of how it fits into Google Analytics and comparing against other data points that we are tracking. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simples, painel informativo para ter uma visão completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração para acessar o módulo de moderação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.