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Avaliações 938 Pipeline CRM
Sentimento Geral da Revisão para Pipeline CRM
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Gostamos e precisamos das capacidades que o Salesforce CRM oferece; no entanto, precisamos APENAS dessas capacidades para nossos departamentos de Marketing e Vendas. Não necessitamos de um conjunto completo de serviços empresariais. Após revisar todos os serviços de CRM baseados em nuvem disponíveis, ficou claro para nós que o PLD fornecia tudo o que queríamos e precisávamos do Salesforce, mas a uma fração do custo, e com uma interface e experiência 'prontas para uso' muito mais simples, amigáveis e intuitivas. Ao considerar o Salesforce como nossa solução de CRM, percebemos que teríamos que contratar um Especialista em Salesforce para nos ajudar a 'configurar' ou adaptar a interface do Salesforce para nossa cultura e necessidades. Isso representava um custo adicional enorme e uma grande perda de tempo. O PLD veio pronto para uso com muito pouca personalização necessária e nos permitiu começar a aplicar suas capacidades de CRM imediatamente. A lista de atributos que estávamos procurando e recebemos do PLD foi a seguinte: 1) Baseado em Nuvem 2) Interface de aplicativo para celular com capacidades automáticas de mapeamento de telefone, facilitando encontrar o próximo compromisso em movimento. 3) Interface com nosso cliente de e-mail, permitindo-nos manter um histórico de e-mails relevante para cada cliente ou negócio. 4) Um bom 'Sistema de Lembretes' para acompanhamentos oportunos e acompanhamento de todas as oportunidades. 5) Um meio muito intuitivo de organizar Empresas, Contatos, Negócios e associar as pessoas certas a cada Negócio. 6) Boas ferramentas para organizar e visualizar o banco de dados de CRM e Pipeline de várias maneiras personalizadas. 7) Muitos mais... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria bom se fosse mais fácil organizar listas de e-mails em massa e campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem dúvida ... facilidade de uso. Consegui começar a usar em poucos minutos, e em um ou dois dias, estava cerca de 90% proficiente em usá-lo. Isso me permitiu inserir e modificar os negócios/previsões da minha equipe sem precisar ler nada, e até mesmo os relatórios são fáceis de criar, modificar e executar instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho reclamações, mas você precisará falar com meu departamento de contabilidade sobre o preço. Para algo tão bom assim, o preço pode ser um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A parte mais valiosa do PipelineDeals é a funcionalidade de Relatórios e Negócios. Os Relatórios que o PLD fornece nos permitem visualizar números diários, semanais e mensais para cada membro da equipe e para nossa equipe como um todo. A funcionalidade de Negócios do PLD foi um divisor de águas para nossa empresa. O PLD foi o único CRM que encontramos mais valioso, centrado em negócios que faziam sentido para nossa empresa B2B. Não trabalhamos com apenas um cliente, há equipes inteiras (internas e externas) que fazem parte de um grande projeto. A maneira como podemos organizar e rotular os detalhes dos negócios é muito valiosa para nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não sei se poderia dizer que há desvantagens em usar o PipelineDeals. Minha coisa menos favorita sobre o PipelineDeals é a funcionalidade de Caixa de Entrada de Email. É aqui que você pode conectar sua caixa de entrada de email ao PLD. Isso realmente cria uma bagunça para nossa organização e pessoas porque temos uma quantidade tão grande de emails e informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pipeline é econômico para uma pequena empresa. Eu usei talvez 10% de seu 'cérebro'. Tem muitos recursos que nunca experimentei. Por ser baseado em nuvem, posso acessá-lo de qualquer lugar. O suporte ao cliente é muito mais competente e responsivo do que quase qualquer outra empresa com a qual lidei. Também adoro que ele se conecta com o MailChimp, então é muito fácil enviar correspondências para clientes e prospects. Quando adiciono um novo lead ou cliente ao Pipeline, eles são automaticamente adicionados à minha lista do MailChimp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O super irritante corretor automático nesta plataforma de revisão que está tentando me ensinar a escrever e comunicar depois de criar textos publicitários por 45 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Profissional de vendas pode fazer acompanhamento consistente e começar com a criação de contato, lead até o fechamento do negócio. Também podemos salvar notas MOM. Antes de fazer uma ligação com o prospecto. Podemos dar uma olhada nas notas MOM salvas no CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós podemos salvar e importar os leads apenas em CSV. O Pipeline CRM não aceita e não permite importar como arquivo Excel no CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que o pipeline seja muito amigável e fácil de navegar para procurar pessoas, executar relatórios de dados e outras informações úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sinto que o pipeline tem alguns recursos desnecessários que eu não uso ou nunca usei. No entanto, acho que esses recursos podem ser úteis para o negócio certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Suporte telefônico em ambas as costas para uma boa cobertura durante a semana por uma equipe muito experiente.... tendo usado o Pipeline por 7 anos, achei completamente confiável em termos de funcionalidade..... Treinamento adicional sempre disponível..... muito facilmente personalizável..... muito útil com integrações... oferece recursos necessários para pequenas empresas e não tem uma curva de aprendizado ruim... passamos por vários CRMs de grandes nomes antes do Pipeline.... experiência terrível.
Funciona bem para usuários e para necessidades administrativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algum suporte telefônico aos sábados seria bom....um serviço de assinatura eletrônica, embora possamos estar bem com o recurso de assinatura eletrônica da integração Paycove deles... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O recurso de funil de vendas que mostra toda a receita ganha, negócios ganhos/negócios perdidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O fato de haver uma desconexão entre os leads em si e a conta em que estão. Apenas no sentido de que não posso atribuir uma tarefa a um lead e ver seu progresso/trabalho (por chamada ou por tarefa de e-mail) na página do lead. Só posso ver quais tarefas foram feitas para um lead específico quando clico na conta e rolo pela Atividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ter humanos atendendo o telefone! Sempre que houver um problema. Fique tranquilo, você estará falando com um técnico em minutos que pode ajudá-lo com qualquer problema que você possa ter! Tendo usado todos os CRMs no mercado, não há absolutamente nada no mercado que se compare. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada de que não gostamos. Gostamos de tudo sobre o Pipeline CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto é que oferece uma experiência de usuário agradável e muito intuitiva, pode ser adaptado da melhor forma às minhas necessidades e gostos, pois é realmente personalizável e fácil de configurar, é benéfico para monitorar projetos, posso tomar a ordem do nosso portfólio de vendas é perfeito para organizar o fluxo de trabalho, adoro a seção de OFERTAS, gosto porque também posso gerenciar meus clientes e potenciais clientes, posso criar departamentos personalizados de empresas, clientes e ofertas, é fácil exportar dados para relatórios de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de lembretes não é o mais otimizado, mas o software tem muito poucos aspectos negativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.