# Pipeline CRM Reviews
**Vendor:** Pipeline CRM  
**Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 950
## About Pipeline CRM
Pipeline CRM é um CRM focado em vendas, projetado para ajudar as equipes a fechar negócios mais rapidamente, automatizar processos e impulsionar o crescimento previsível da receita. Nossa plataforma elimina o trabalho administrativo demorado com automação poderosa, movendo leads de forma contínua de prospecto a cliente. Com uma interface intuitiva e fluxos de trabalho altamente personalizáveis, as equipes de vendas podem se concentrar em vender—não em inserir dados.



## Pipeline CRM Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Pipeline CRM, destacando sua interface intuitiva e curva de aprendizado rápida. (9 reviews)
- Os usuários acham o Pipeline CRM **intuitivo e fácil de usar** , melhorando seu fluxo de trabalho com treinamento mínimo necessário. (6 reviews)
- Os usuários apreciam a **abordagem organizada para gerenciar leads** no Pipeline CRM, garantindo uma progressão suave dos negócios e uma experiência amigável para o usuário. (6 reviews)
- Os usuários apreciam a **configuração fácil e a interface intuitiva** do Pipeline CRM, melhorando a integração da equipe e o gerenciamento de clientes. (5 reviews)
- Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo** do Pipeline CRM, melhorando sua experiência e satisfação geral. (5 reviews)
- Útil (5 reviews)
- Gestão de Leads (5 reviews)
- Os usuários apreciam a **visibilidade clara e a organização** proporcionadas pelos recursos de relatórios do Pipeline CRM na gestão de relacionamentos com clientes. (5 reviews)
- Simplicidade (5 reviews)
- Eficiência (4 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários acham que os **recursos limitados** do Pipeline CRM dificultam a integração profunda e o desempenho geral, especialmente na automação. (7 reviews)
- Os usuários acham que as **opções limitadas de personalização** do Pipeline CRM dificultam sua capacidade de adaptar a ferramenta às suas necessidades. (6 reviews)
- Os usuários relatam **problemas de integração** com o Pipeline CRM, limitando a funcionalidade e complicando a sincronização de dados entre sistemas. (5 reviews)
- Os usuários observam as **funcionalidades ausentes** no Pipeline CRM, particularmente na integração e na funcionalidade do aplicativo móvel, prejudicando a eficiência. (4 reviews)
- Os usuários experimentam **desempenho lento** com o Pipeline CRM, enfrentando atrasos e desafios durante as atualizações que prejudicam a produtividade. (3 reviews)
- Os usuários consideram a **automação complexa** uma desvantagem, pois leva ao aumento de tarefas manuais e limita as opções de personalização. (2 reviews)
- Falta de Recursos (2 reviews)
- Falta de Suporte Móvel (2 reviews)
- Problemas de Layout (2 reviews)
- Funcionalidade Limitada (2 reviews)

## Pipeline CRM Reviews
  ### 1. CRM intuitivo com limitações nas funcionalidades padrão

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chaithali P. | Global Marketing Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 28, 2026

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Acho o Pipeline CRM fácil de navegar e amigável, com personalizações de API muito flexíveis. Ele oferece uma conversão suave de leads para contatos e um rastreamento preciso de oportunidades. A poderosa integração com sistemas financeiros é uma grande vantagem para mim. Também aprecio os relatórios intuitivos melhores, e as equipes de vendas acham fácil usar a ferramenta, o que contribui para um rastreamento eficiente de receita e gestão de negócios.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Os recursos padrão são mínimos e precisam de muita personalização. As negociações têm estágios e campos mínimos, exigindo que adicionemos campos e estágios adicionais.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Pipeline CRM ajuda na conversão suave de leads em contatos, no acompanhamento preciso de oportunidades e na integração poderosa com sistemas financeiros. Ele oferece navegação fácil, interfaces amigáveis e relatórios intuitivos, tornando simples para as equipes de vendas usarem e acompanharem a receita de forma eficiente.

  ### 2. CRM Confiável com Suporte Excelente e Recursos em Evolução

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 23, 2018

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Eu realmente valorizo a evolução contínua do Pipeline CRM ao longo dos 10 anos em que o usamos, pois eles têm sido muito progressivos em adicionar novos recursos. Também acho que o suporte deles é o melhor, o que faz uma grande diferença. Eu aprecio o recurso de campanhas automatizadas, pois posso definir campanhas e gatilhos de agenda de chamadas com antecedência, economizando muito tempo. A integração com o Slack é particularmente útil para manter todos atualizados sobre o progresso e as vitórias no escritório. Achei a configuração inicial mais fácil do que com o Salesforce. Eu realmente gosto da equipe do Pipeline CRM; embora existam programas maiores por aí, o produto deles está crescendo muito bem.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Eu tenho dois problemas: 1) Eles adicionaram recentemente contratos de assinatura eletrônica, o que me deixou animado porque atualmente pago por outro programa para isso. No entanto, o recurso ainda é novo e não possui todas as funções que preciso. 2) A função de busca não é tão precisa quanto eu gostaria, e às vezes acabo pesquisando várias vezes para encontrar o registro que quero.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Pipeline CRM ajuda a gerenciar leads de vendas, desempenho de representantes, negócios, upsells, programas especiais e renovações. Posso configurar campanhas e agendas de chamadas com antecedência, economizando tempo. A integração com o Slack mantém a equipe atualizada sobre campanhas de vendas e conquistas.

  ### 3. Gestão de Vendas Simplificada, Ideal para Pequenas Equipes

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sanjeev S. | Cybersecurity Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 01, 2026

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Eu gosto do Pipeline CRM porque é simples e fácil de usar. O pipeline visual torna claro onde cada negócio está, e atualizar os estágios dos negócios ou adicionar notas não leva muito tempo. Ele mantém as coisas organizadas sem parecer complicado, o que ajuda a equipe a manter a consistência nos acompanhamentos. Também aprecio a configuração inicial direta e a interface intuitiva que permitiu à equipe começar a usá-lo com treinamento mínimo. Integrar com nosso sistema de e-mail e calendário para sincronizar comunicações e agendar acompanhamentos mais facilmente mantém tudo conectado sem precisar alternar entre plataformas.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Alguns recursos avançados de relatórios e automação são limitados e opções de personalização mais profundas seriam úteis. Para fluxos de trabalho de vendas mais complexos, pode parecer um pouco básico.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Pipeline CRM para acompanhar nosso pipeline de vendas, gerenciar negócios e acompanhamentos de forma eficiente, mantendo nosso processo de vendas organizado. Ele reduz o acompanhamento manual, oferece uma visão clara do progresso dos negócios e integra-se com outras ferramentas para sincronizar comunicações facilmente.

  ### 4. Gestão de Leads Simplificada com Espaço para Crescimento

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mohit P. | SEO Analyst, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 30, 2026

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Eu gosto do Pipeline CRM por sua abordagem organizada para gerenciar e rastrear leads, o que ajuda a manter os negócios fluindo suavemente. Sua interface de usuário simples e lógica torna o aprendizado rápido e reduz a necessidade de treinamento extenso. Há menos reclamações da equipe de vendas por causa disso. O recurso de sincronização de e-mail é fantástico, mostrando automaticamente nossos e-mails do Gmail no CRM. A automação no Pipeline CRM é uma grande vantagem, pois lida com tarefas como atribuir acompanhamentos, enviar sequências ou mover negócios sem intervenção manual. A personalização é outro ponto forte; posso adaptar campos, estágios de negócios, formulários e rastreamento de dados às nossas necessidades. A configuração foi mais fácil do que o esperado, e eles oferecem serviço de integração, o que facilitou a transição.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

É bom, mas alguns recursos têm margem para melhoria, basicamente se precisarmos de uma integração profunda, o aplicativo móvel carece de algumas funcionalidades, às vezes enfrenta falhas na integração de e-mail, as integrações de terceiros são limitadas, como HubSpot, Salesforce, o que torna mais difícil sincronizar dados entre o sistema de vendas de marketing.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Pipeline CRM para gerenciar e acompanhar leads, mantendo tudo organizado. Ele evita a dispersão de dados em planilhas e caixas de entrada, ajudando-nos a transformar prospectos em clientes e armazenar dados para retargeting.

  ### 5. Fácil de usar, insights rápidos e ótima IA a um custo acessível

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandon  L. | Auburn District Manager, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

A facilidade geral de uso e como você é capaz de treinar novos usuários. Eu gosto de quão rápido sou capaz de receber as informações que preciso, o que ajuda a avançar. O custo total do sistema é acessível. Eu tenho gostado de usar isso com outras pessoas e o aspecto de IA do sistema é ótimo.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Precisando de um lado do relatório que melhor mantenha as informações

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso simplificou nossas necessidades para garantir que possamos nos beneficiar disso e como nossa equipe pode

  ### 6. Geração de Leads Sem Esforço, Relatórios Poderosos

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kelley A. | Client Success Manager, Business Development, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Eu gosto do Pipeline CRM porque ele me permite gerar relatórios valiosos e ter todas as informações de que preciso ao meu alcance. Posso facilmente exportar esses relatórios para um arquivo Excel para entrar em contato com potenciais clientes, o que é realmente conveniente. A configuração inicial também foi muito fácil, tornando todo o processo tranquilo.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Menos campos, campos que são repetitivos

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Pipeline CRM centraliza tudo em uma única plataforma. Posso gerar relatórios, ter dados ao meu alcance e exportá-los facilmente para o Excel para entrar em contato com potenciais clientes.

  ### 7. CRM amigável com ótimo suporte e capacidades, mas precisa de melhores integrações e desempenho

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dorcas A. | Director of Operations, Logística e Cadeia de Suprimentos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 23, 2025

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

A facilidade de uso da interface do Pipeline CRM é uma das forças mais fundamentais que o tornam uma solução confiável. O Pipeline CRM nos oferece um bom custo-benefício porque nos leva aos clientes certos e nos permite construir um relacionamento de forma suave. Sua gestão excepcional do pipeline de vendas dá à nossa empresa uma vantagem competitiva. Além disso, estou impressionado com a rapidez com que a equipe de suporte ao cliente do Pipeline CRM responde às nossas perguntas.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

As integrações de terceiros do Pipeline CRM são extremamente limitadas, o que nos impede de maximizar o potencial desta ferramenta. 
Além disso, enfrentamos desafios de desempenho ao usar o Pipeline CRM.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Pipeline CRM fortaleceu nosso vínculo com nossos clientes, impulsionando nossas vendas e elevando nossa marca. O Pipeline CRM oferece análises de vendas precisas.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Querida Dorcas -

Isso é música para os nossos ouvidos! Obrigado por dedicar seu tempo para avaliar o Pipeline CRM! Seu comentário sobre "valor pelo dinheiro porque nos leva aos clientes certos e nos permite construir um relacionamento de forma suave" é muito perspicaz - obrigado por compartilhar isso. Lamento saber que nossa biblioteca de aplicativos é limitada para o seu negócio. Reconhecemos que as integrações são críticas para a funcionalidade do seu CRM, nossa equipe de Produto está sempre trabalhando para expandir nossa biblioteca e tornar as conexões de integração robustas e fáceis de usar.

Estamos muito felizes que você esteja impressionada com nossas equipes de Experiência do Cliente -- temos orgulho de tê-las! Obrigado novamente por sua avaliação atenciosa.

-Chelsea, Pipeline CRM

  ### 8. CRM fácil de usar com forte gestão de pipeline de vendas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cristian C. | Administrador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 01, 2025

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

O Pipeline CRM é muito intuitivo e torna o gerenciamento de negócios e contatos simples. Eu gosto da visualização clara do pipeline, que oferece uma visão rápida das oportunidades e seu status. Os relatórios são úteis para acompanhar o progresso das vendas, e o aplicativo móvel facilita a conexão em movimento.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Embora a plataforma seja fácil de usar, as opções de personalização poderiam ser mais avançadas para empresas com processos de vendas complexos. A integração com alguns aplicativos de terceiros está disponível, mas expandi-la ainda mais agregaria ainda mais valor.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Pipeline CRM ajuda a resolver o problema do acompanhamento de vendas desorganizado ao centralizar contatos, leads e oportunidades em um só lugar. Isso facilita o acompanhamento de potenciais clientes, a priorização de negócios e a melhoria das taxas de conversão. Ele melhorou a eficiência da nossa equipe e nos deu melhor visibilidade do ciclo de vendas.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Olá Cristian. Estamos muito felizes em saber que você adora o Pipeline CRM! Parece que você está experimentando todos os grandes benefícios que tínhamos em mente - tornando mais fácil acompanhar os prospects, priorizar negócios e melhorar as taxas de conversão, além de melhorar a eficiência da sua equipe! Obrigado pelas considerações sobre a adição de integrações. Reconhecemos essa necessidade e estamos trabalhando ativamente para expandir nossa biblioteca de integrações! Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação atenciosa.

- Chelsea, Marketing

  ### 9. Pipeline CRM?

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Santhi Kumari K. | Internship, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 07, 2025

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

O que eu mais gosto no Pipeline CRM é sua interface limpa e intuitiva que torna o gerenciamento de pipelines de vendas simples e eficiente. Ele é projetado especificamente para equipes de vendas, o que mantém o foco em fechar negócios em vez de navegar por menus complexos.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

O que você não gosta no Pipeline CRM?
Embora o Pipeline CRM seja fácil de usar, ele carece de alguns recursos avançados que equipes de vendas maiores ou mais complexas podem precisar, como automação de marketing robusta ou painéis de análise aprofundada.

O que é menos útil no Pipeline CRM?
Os recursos de relatórios, embora úteis, podem parecer limitados em termos de personalização e insights visuais. Além disso, as opções de integração com aplicativos de terceiros são mais restritas em comparação com outros CRMs como HubSpot ou Salesforce.

Quais são as desvantagens de usar o Pipeline CRM?

Integrações limitadas com terceiros e APIs.

Ferramentas básicas de relatórios e análises.

Menos recursos de automação para marketing ou fluxos de trabalho.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Pipeline CRM ajuda a resolver o problema de gerenciar e rastrear leads de vendas de forma eficiente. Ele centraliza todas as interações com clientes, tarefas e estágios de negócios, o que reduz as chances de perder acompanhamentos e nos ajuda a fechar negócios mais rapidamente.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Olá! Muito obrigado por dedicar seu tempo para conduzir uma revisão cuidadosa e detalhada de sua experiência com o Pipeline. Estamos muito felizes que tenha facilitado o gerenciamento e o acompanhamento de leads de vendas de forma eficiente para você! Obrigado por compartilhar seu feedback sobre as limitações de nossa funcionalidade de relatórios -- isso nos ajuda a melhorar nosso software. Vou compartilhar isso com nossa equipe de Produto. Obrigado por ser um cliente valioso do Pipeline.

  ### 10. Ótimos Modelos de Alcance, mas a Interface Precisa de uma Atualização

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Os modelos facilitam o carregamento de todas as tarefas em uma sequência de divulgação, para que você possa ver de antemão quando são seus pontos de contato e ajustar tudo de uma vez, se precisar adiar as coisas.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

A interface poderia ser atualizada para ser mais amigável ao usuário.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso facilita a organização dos seus casos em andamento e pontos de contato.

  ### 11. Revisão do Great CRM: Pipeline CRM

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Peter G. | Freight Broker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 12, 2025

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Gosto do Pipeline CRM por causa das seguintes características:
1. Fácil de usar, fácil de gerenciar negócios e prospectos.
2. Fácil de implementar em um plano de marketing já estabelecido.
3. Ótimo suporte ao cliente disponível.
4. Use diariamente para verificar negócios e acompanhamentos.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Até agora, não encontrei nada de que não goste no Pipeline.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Antes de usar o Pipeline, perdi vários acompanhamentos e negócios, o que, após usar o Pipeline, minimizou para 23%.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Olá Peter! Muito obrigado por compartilhar sua experiência com o Pipeline CRM! Estou tão feliz em saber que você adora nosso excelente suporte ao cliente, fácil gerenciamento de projetos e execução de estratégias de marketing! Também é uma façanha incrível ter minimizado os acompanhamentos perdidos em 23%! Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação!

- Chelsea, Marketing

  ### 12. CRM Simples e Eficaz para Equipes de Vendas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Manpreet  D. | Sales executive, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 20, 2025

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Gostei de como foi fácil configurar e começar a usar o Pipeline CRM. A interface é muito limpa e intuitiva, o que tornou a integração da minha equipe rápida e tranquila. A visualização do pipeline oferece uma imagem clara de onde cada negócio está, e o gerenciamento de tarefas nos ajuda a manter o controle dos acompanhamentos. Campos personalizados e automação têm sido muito úteis para adaptar o CRM ao nosso processo de vendas.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Opções de relatórios limitadas e menos integrações em comparação com alguns outros CRMs.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Pipeline CRM nos ajudou a resolver o problema de rastreamento desorganizado de leads e negócios. Antes de usá-lo, estávamos lutando para gerenciar os acompanhamentos e manter a visibilidade de onde cada negócio estava no processo de vendas. Com o pipeline visual e os lembretes de tarefas do Pipeline CRM, agora somos capazes de rastrear cada oportunidade, garantir acompanhamentos oportunos e manter toda a equipe de vendas alinhada.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Olá Manpreet. Obrigado por dedicar seu tempo para revisar sua experiência com o Pipeline CRM até agora. Estamos entusiasmados em saber como foi fácil integrar sua equipe! Vou levar o feedback sobre as limitações de relatórios e integrações para nossa equipe de Produto. Obrigado novamente por seu tempo em revisar o Pipeline CRM!

Chelsea, Marketing

  ### 13. Gestão Eficiente de Leads com Espaço para Melhorias na Interface

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

O que eu mais gosto no Pipeline CRM é sua capacidade de organizar leads, acompanhar o progresso e gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficiente. Os painéis e recursos de relatórios oferecem uma visibilidade clara do pipeline de vendas.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Acho que alguns recursos podem ser um pouco desajeitados ou pouco intuitivos, e a interface poderia ser mais simplificada para uma navegação mais rápida.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O Pipeline CRM ajuda a resolver o problema de gerenciar múltiplos leads e interações com clientes de forma eficiente. Ele fornece um sistema centralizado para rastrear negócios, acompanhamentos e comunicações, o que melhora a organização e aumenta a produtividade.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Olá Cliente Valorizado, mas Anônimo! Obrigado por dedicar seu tempo para avaliar o Pipeline CRM! Adoramos ouvir sobre a visibilidade clara do seu pipeline de vendas - era exatamente isso que tínhamos em mente quando o projetamos. Lamento saber que você não acha nossos recursos e navegação tão intuitivos e simplificados quanto gostaria. Acabamos de lançar uma nova interface de usuário e continuamos a aprimorá-la com base em feedbacks valiosos como o seu! Fique tranquilo, nos esforçamos para proporcionar a melhor experiência implementando as melhores práticas de UX usando as tecnologias mais modernas.

Obrigado novamente pelo seu feedback!
 - Chelsea do Pipeline

  ### 14. Sou um grande fã do Pipeline CRM

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amanda L. | Director of Revenue Operations, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 13, 2025

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Facilidade de uso, facilidade de implementação/integração, funcionalidade de relatórios, equipe de suporte

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Sem grandes desgostos. Existem algumas métricas de vendas que eu gostaria que o Pipeline pudesse calcular por conta própria, mas não estou ciente de nenhum outro CRM que possa fazê-las.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos o CRM para acompanhar os ciclos de vendas de nossas várias localidades, cada uma com ciclos de vendas independentes. Usar Probabilidades e Totais Ponderados nos permite prever a receita e tomar decisões operacionais para a empresa. O CRM também nos ajuda a manter e expandir nossos relacionamentos na indústria.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Oi Amanda! Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação detalhada. Estamos felizes em saber que você consegue acompanhar ciclos de vendas independentes em seu negócio e tomar decisões informadas. Isso é música para nossos ouvidos! Lamento saber que você não está encontrando o caminho certo com alguns campos calculados. Eu levei esse feedback ao seu Gerente de Sucesso do Cliente, e eles vão analisar isso para você/com você para ver se podemos ajudar a formular os campos calculados corretos para suas métricas.

- Chelsea, Pipeline Marketing

  ### 15. Ótimo atendimento ao cliente, respostas rápidas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 13, 2025

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Gosto dos recursos de suporte ao cliente e do fato de poder ver quando os clientes abrem e-mails.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Alguns gráficos poderiam ser mais fáceis de fazer e visualizar.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Compreender quando os clientes estão interessados em nossas mensagens > leva a reuniões melhores.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Caro Admirador Secreto,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Estou tão feliz que nosso recurso de rastreamento de e-mails tenha ajudado você a entender quando os clientes estão realmente interessados em reuniões, levando a reuniões melhores para você. Isso é música para nossos ouvidos.

Com amor, Chelsea da Pipeline

  ### 16. não consegui acessar minhas listas de ofertas salvas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gabriel M. | Project Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 13, 2025

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

visibilidade para todos os aspectos de nossos negócios

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

não ter acesso a relatórios de exportação em um formato de arquivo utilizável (restrições internas de negócios do nosso administrador de escritório)

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

previsão de mão de obra

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Olá Gabriel. Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação! Fico feliz em saber que nosso produto ajudou você a prever melhor suas necessidades de mão de obra. Sinto muito em saber sobre as limitações do seu relatório de exportação.

  ### 17. Excelente maneira de se manter em dia com as atividades diárias

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 11, 2025

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Mantendo tudo em pequenos pedaços digeríveis. Você sabe exatamente o que tem que fazer todos os dias.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Fácil se perder nos detalhes e deixar os atrasos se acumularem

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Elimina a desordem. Ajuda a manter tudo à vista e alerta você quando perde de vista uma conta/negócio.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Hello! We're so glad you're enjoying Pipeline CRM. Thank you for taking time to leave us a review, it helps us out a lot!
- Chelsea, Pipeline Marketing

  ### 18. Melhor plataforma para a integração

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 07, 2025

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Isso é muito útil para a integração e gestão das vendas.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Tem algumas desvantagens, como ser mais lento às vezes.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ajudando na gestão da integração e várias outras atividades úteis, fornecendo serviços como Vendas e CRMs

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Hello! Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate you being a Pipeline customer. 

- Chelsea, Pipeline Marketing 

  ### 19. Minha experiência com o Pipeline Crm é sinceramente boa, gosto muito das ferramentas de relatórios e análises.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** daniel R. | Account Executive, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 25, 2024

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

como mencionado, eu gosto das ferramentas de relatórios e análises, capacidades de integração, personalização e escalabilidade

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

o que eu não gosto é a dependência excessiva da automação, limitações de personalização, mas ainda assim eu gosto do Pipeline CRM no geral.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O problema que eu estava enfrentando era o processo que não estava otimizado. Mas depois de usar o Pipeline CRM, eu realmente não enfrento problemas porque seu processo já está otimizado.

  ### 20. Revisão do Pipeline CRM

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** SANATAN K. | Senior Business Development Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 23, 2024

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

É muito fácil de usar e possui todas as ferramentas necessárias para manter o registro dos clientes.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Nada disso por enquanto, mas sim, sua interface de usuário e experiência do usuário podem ser aprimoradas.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso me ajuda a rastrear os dados dos meus clientes e potenciais clientes.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Oi Sanatan. Estou tão feliz que você acha nossa plataforma muito fácil de usar, trabalhamos duro para que seja assim! Temos planos para melhorar o UX/UI, fique atento para atualizações. Obrigado por ser um cliente da Pipeline.

  ### 21. Tenho usado desde que entrei na Nimonik. Nunca tive problemas.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 03, 2024

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Fácil de usar e fácil de aprender. Ótimo suporte ao cliente

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Não pode ter mais de um gerente de conta por cliente

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

CRM

  ### 22. Fácil de usar CRM para acompanhar o contato com clientes e potenciais clientes.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 14, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

O que mais aprecio no Pipeline CRM é sua interface amigável, que melhora significativamente minha experiência geral. Navegar pelo sistema é fácil, e o design intuitivo me permite anexar arquivos, anotar notas e criar campos personalizados adaptados às minhas necessidades específicas de forma tranquila. A plataforma baseada na web adiciona uma camada de conveniência, permitindo-me acessar e gerenciar meus dados de qualquer local com uma conexão à internet. Um recurso de destaque é a ausência de limites de contatos, proporcionando a flexibilidade de crescer e escalar sem as restrições frequentemente impostas por outros sistemas de CRM. Isso não só acomoda meus requisitos atuais, mas também garante o uso futuro à medida que minhas necessidades evoluem. O compromisso do Pipeline CRM com a simplicidade, juntamente com suas capacidades versáteis, faz dele uma ferramenta indispensável para otimizar meu fluxo de trabalho e meus processos de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Um aspecto do Pipeline CRM que considero menos do que ideal é a gama limitada de integrações com outros provedores de serviços. O ecossistema da plataforma carece de compatibilidade com várias ferramentas e serviços de terceiros, o que pode ser uma desvantagem ao buscar uma integração perfeita de fluxos de trabalho entre diferentes plataformas. Na indústria de serviços financeiros, onde a interoperabilidade é crucial, o reconhecimento relativamente menor do Pipeline CRM entre outros provedores de serviços representa um desafio.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Pipeline CRM no meu fluxo de trabalho diário. Principalmente, a plataforma serve como uma ferramenta robusta para gerenciar contatos em diversas categorias, incluindo clientes, potenciais clientes e prestadores de serviços. Através de sua interface amigável, acompanho de forma eficiente as interações e discussões com cada contato, mantendo um registro abrangente de nossos compromissos. A capacidade de anexar arquivos a registros individuais melhora minha eficiência organizacional, permitindo-me associar documentos relevantes de forma contínua a indivíduos ou empresas específicas. Seja acompanhando as comunicações com clientes, cultivando potenciais leads ou mantendo uma rede simplificada de prestadores de serviços, o Pipeline CRM se mostra inestimável na centralização e otimização dos meus processos de gerenciamento de contatos.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Olá! Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação tão atenciosa e detalhada. Estamos muito felizes que você esteja achando fácil de navegar e que oferece viabilidade para escalar seu negócio! Estamos atualmente expandindo nossa biblioteca de integrações e atualizando as integrações existentes. Acabamos de atualizar nossa integração com o QuickBooks para ser uma sincronização bidirecional (em vez de unidirecional), com a capacidade de criar e enviar propostas diretamente do Pipeline! Obrigado novamente por seu tempo em deixar a avaliação e por ser um cliente Pipeline!

  ### 23. Revisão do Pipeline CRM

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dave S. | Customer Success Expert, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 22, 2024

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Que ele pode sincronizar com meus e-mails ou que eu posso BCC para o pipeline CRM.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Parece que há muitos contatos duplicados criados.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós gerenciamos clientes e contas a partir do CRM. Isso nos ajuda a manter organizados.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Oi Dave. Muito obrigado por compartilhar sua experiência com o Pipeline CRM! Estamos muito felizes que você goste do recurso de sincronização de e-mails! Sinto muito em saber que você está tendo problemas com contatos duplicados, temos algumas opções para resolver isso! Confira nosso artigo na Base de Conhecimento aqui: https://help.pipelinecrm.com/article/1036-removing-duplicates

Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para obter ajuda de nossa equipe amigável e experiente! CustomerCare@pipelinecrm.com. Obrigado por ser um cliente do Pipeline!

  ### 24. minha visão

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** EMMANUEL O. | instal support specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 17, 2024

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Este serviço é livre de problemas e fácil de navegar.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Eu ainda não encontrei, pois ainda estou me familiarizando.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

ordem

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Oi Emmanuel. Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação! Temos uma Base de Conhecimento extensa para ajudá-lo a navegar e aprender nossa plataforma, assim como uma ótima equipe de Atendimento ao Cliente. Você pode conversar com eles e obter uma resposta rápida para qualquer dúvida que possa ter. Obrigado por ser um cliente da Pipeline!

  ### 25. Ótimo e fácil para manter os clientes organizados

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brooke G. | Office Administrator & Assistant to the Territory Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 21, 2021

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Você pode colocar tanta informação em uma página, também gosto da categoria de Ideias deles para adicionar ideias que eles possam adicionar! Eu adoro a capacidade de personalizar e adicionar tanta informação!

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Se for uma empresa antiga com muitos documentos carregados, é difícil encontrar os formulários de que você precisa. Pode levar algumas horas. Enviei-lhes uma ideia sobre adicionar uma chave de visualização para ver como o documento se parece em vez de ter que abrir algo completamente.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles estão adicionando novas maneiras de se manter organizado, o que é muito atencioso e incrível como empresa. Quanto mais maneiras eles puderem fazer isso, beneficiará a todos! Tem sido mais fácil para todos desde que atualizaram!

**Official Response from Ashley Whitney:**

> Obrigado pelo seu feedback, Brooke. Estamos muito felizes em saber que o nosso Portal de Ideias de Recursos é uma das suas partes favoritas da sua experiência. Nós também estamos muito entusiasmados por ter uma linha direta com nossas equipes de produto e engenharia para nossos clientes. Levarei seus itens de desagrado para a equipe através do nosso Portal de Ideias para ver o que podemos fazer lá.

  ### 26. Um CRM eficaz e excelente para acompanhar o pipeline de vendas para melhores números de fechamento de negócios.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vineet A. | Delivery Manager, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 30, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

A plataforma oferece uma interface de usuário agradável onde podemos criar o painel, incluindo a lista de verificação conforme a necessidade. Isso ajuda nossa equipe a entender o pipeline e definir as metas de acordo.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Embora a interface seja bastante impressionante, a adição de mais recursos, como a opção de múltiplas cores para cada pessoa no calendário, certamente ajudará a criar painéis visualizados.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A equipe do Pipeline CRM é extremamente solidária e resolve qualquer dúvida que você tenha, o acompanhamento de vendas é fácil atualmente ao usar esta plataforma.

  ### 27. CRM Pipelon

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tim H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 28, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Fácil de usar, várias maneiras de armazenar informações.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Seria bom se você pudesse conectar pessoas, por relacionamentos.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acompanhamento/Rastreamento de Trabalho - nada cai pelas rachaduras enquanto as pessoas fazem o trabalho. Sincronizamos nosso CRM com o e-mail e isso bagunçou TODOS os nossos negócios. Disseram-me que a única maneira de consertar isso era passar por eles um de cada vez. Tentei fazer com que nosso contato, que foi útil, se encontrasse conosco várias vezes para descobrir como podemos lidar com isso e nada.

  ### 28. Ferramenta útil e essencial para negócios

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Via P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 05, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Tem a visão geral da transação e interação com o cliente, aumenta as vendas e o marketing da empresa. Tem as informações do cliente necessárias para vendas.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Não mostra a gravação quando está conectado ao número de telefone pessoal, embora seja compreensível.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Consolida as informações de contato, a interação entre nós e nossos clientes e o marketing da empresa para eles. Ajuda-me a trabalhar facilmente com cada cliente.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Oi Via, muito obrigado por dedicar seu tempo para expressar sua satisfação com o Pipeline e compartilhar algumas percepções. Estamos muito felizes em saber que ele ajuda a otimizar sua gestão de vendas e melhora sua visibilidade. Agradecemos seu negócio e esperamos uma parceria contínua!

  ### 29. CRM flexível

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

O que eu mais gosto no CRM é que a interface do usuário é muito flexível. Você pode escolher qual layout deseja, quais campos incluir ou não e padronizá-lo entre suas equipes.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

A maior desvantagem deste CRM é a falta de software de terceiros que se integra nativamente com ele. Se o seu conjunto de tecnologias inclui muitas ferramentas de terceiros, isso pode não ser a melhor opção.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Pipeline é o principal centro para nossa equipe de vendas. Usamos um discador externo que sincroniza com o CRM para captura de dados.

  ### 30. Pipeline CRM - Revisão

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 07, 2024

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

É um software fácil de usar em comparação com outros produtos de CRM. Ele se integra facilmente ao meu fluxo existente sem muito incômodo. Tem um bom suporte ao cliente.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Aly acha que o suporte ao cliente é bom. Pode melhorar.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ele sufocou o processo de CRM e ajudou a eliminar a redundância.

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Olá. Meu nome é Chelsea e sou a Gerente de Marketing de Produto da Pipeline CRM. Muito obrigada por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação atenciosa!

Estamos muito interessados em ouvir suas opiniões sobre como a Pipeline pode melhorar nosso Suporte ao Cliente. Por favor, envie qualquer feedback para melhoria para CustomerCare@pipelinecrm.com.

Obrigada novamente!
- Chelsea

  ### 31. Sem emendas, Simples e Eficiente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 28, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Gosto da simplicidade do processo e de poder ter uma visão geral de todas as atualizações e progressos em uma ou algumas páginas.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Tendo que fazer manualmente cada etapa, precisa de opções de automação.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Torna a obtenção de leads perfeita e eficiente.

  ### 32. Um dos melhores CRM que já usei.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 03, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Fácil de usar e fácil para novas pessoas aprenderem. Adoro que você pode automatizar diferentes tarefas para diferentes pessoas.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Realmente não há muito do que não gostar sobre o pipeline.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Mantém todos e tudo na mesma página, muito fácil de gerar relatórios.

  ### 33. Lista de Verificação PLD

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Shenoy M. | Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 21, 2019

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Fácil de criar um Painel, Inclui Lista de Verificação, Fornece gatilho quando os negócios estão todos prontos

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Difícil definir condição para automação de notificação por e-mail e gatilho, difícil navegar no painel com alguns cliques errados, a interface do usuário poderia ser melhor

não há integridade no sistema

**Recomendações a outras pessoas considerando Pipeline CRM:**

Notificação de E-mail

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O projeto atual requer várias listas de verificação que precisam ser revisadas antes, para que seja fácil acompanhá-las.

  ### 34. Minha análise honesta sobre o Pipeline CRM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Aaryan J. | Senior Consultant (Middle East and India) , Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 18, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Um sistema muito útil que nos ajudou a melhorar nossa produtividade de vendas e gestão de leads!

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Mais integrações com ferramentas de comunicação teriam sido melhores!

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Está resolvendo o problema de captura de leads, gestão de leads e acompanhamento de desempenho!

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Oi Aaryan. Obrigado pela sua avaliação atualizada. Nosso objetivo é fornecer soluções eficazes de captura e gestão de leads - estamos muito felizes que você esteja satisfeito. Estamos trabalhando ativamente na construção de nossa biblioteca de integrações. Obrigado por ser um cliente da Pipeline.

  ### 35. Interface amigável para o usuário

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Praveen B. | Digital Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 01, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Pipeline CRM ajuda você a visualizar e entender seu pipeline de vendas para expandir seu negócio. Gestão de Leads. Ele fornece acessibilidade a toda a organização.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Automaticamente obtenha seus leads. A falta de funções automatizadas. O calendário só oferece uma cor por pessoa, o que às vezes dificulta a navegação.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

É fácil de usar, fácil de personalizar e funciona bem para uma organização de vendas. Nós o usamos para rastrear nossas oportunidades de funil, bem como para planejamento.

  ### 36. Gerente de Financiamento na Lendio

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeremiah A. | Regional Sales Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 23, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Foi muito relevante para o meu trabalho e foi criado internamente.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Às vezes, um atraso quando eles fazem atualizações no CRM.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

o processo de vendas

  ### 37. Incrivelmente útil!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ray K. | Keynote Speaker, Mentor, Trainer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 14, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Isso torna minha vida muito mais fácil! Tão útil para mim!

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Nada realmente! Faz o que é suposto fazer e o que diz que fará!

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu realmente não tenho nenhum "problema"; especialmente desde que comecei a usar isso!  
Muito útil e me ajuda a manter organizado! Eu realmente aprecio a facilidade de usá-lo!  
Isso torna minha vida profissional muito mais fácil!

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Oi Ray! Muito obrigado por dedicar seu tempo para atualizar sua avaliação! Estou muito contente em saber que você encontrou tanto sucesso com o Pipeline CRM. Estamos sempre aqui se você tiver alguma dúvida sobre o que mais o Pipeline pode fazer por você.

- Chelsea, Marketing do Pipeline

  ### 38. Ótima maneira de manter-se no caminho certo.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Deborah D. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 14, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

As tarefas que posso definir me lembram de eventos importantes que vão acontecer, ou me lembram da minha lista de afazeres.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Às vezes, consigo obter contas duplicadas ou cópias de contas no sistema e não tenho certeza de como consigo fazer isso. Se eu fosse capaz de entender como estou criando duplicatas, poderia eliminar o problema.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Na verdade, isso me ajuda a lembrar de acompanhar as cotações e fechar mais vendas. É útil acompanhar os clientes que compraram, mas ficaram em silêncio por um tempo.

  ### 39. Fácil de Usar CRM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kimberly J. | Director of Digital Marketing & Technology, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 08, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

É uma plataforma realmente fácil de usar, não tive nenhum problema em treinar novos contratados nesta solução.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Eu gostaria que ele oferecesse mais soluções de integração de marketing sem usar um plugin de terceiros. Além disso, relatórios mais dinâmicos.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós usamos um pipeline para gerenciar negócios que precisam passar por muitas mãos no processo de vendas.

  ### 40. Excede as expectativas!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Justin J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 02, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Interface amigável com filtros ilimitados para gerenciar um pipeline de vendas único.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Seria bom se tivesse um sistema AMS integrado para complementar este excelente produto.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Pipeline CRM tem um suporte excelente e sempre resolve quaisquer problemas que eu ou minha equipe tenhamos.

  ### 41. No geral, isso me ajudou a manter organizado e focado.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason B. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 07, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

O layout das páginas nas seções de pessoas e negócios do software e sua compatibilidade em trabalhar dentro e fora das informações do nosso cliente de forma contínua.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Não é tão flexível quanto eu gostaria em relação à execução de qualquer tipo de relatório específico sobre certos tópicos. Eu gostaria que isso fosse mais flexível ou até tivesse sua própria página ao inserir os parâmetros que eu gostaria de analisar.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Organização, banco de dados, acompanhamento de vendas, relatórios, metas

  ### 42. Pipeline - fácil para todos usarem

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 28, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

A coisa que mais gosto no Pipeline é como é fácil de usar. Já usei outros CRMs no passado e eles podem ser mais sofisticados do que o necessário. Tenho usado o Pipeline há 8 anos e continuará a ser meu CRM preferido para qualquer negócio do qual eu faça parte.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Eu não consigo me lembrar de não gostar de nada sobre o Pipeline.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

n/a

  ### 43. Como vendedor, meu pipeline está sempre em movimento e o CRM de pipeline me ajuda a manter o controle.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alexander O. | B2B Sales (Field), Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 21, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

É mais adequado para os meus desafios de vendas e faz o trabalho.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

A interface do usuário é menos atraente do que envolvente, mas cumpre a função.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ele organiza meu fluxo de trabalho, mantém-me no caminho certo com as atividades dos meus clientes e cria a campanha certa para aumentar as vendas.

  ### 44. Pipeline CRM: Percepções

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Snehal H. | Project Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 06, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Olá a todos,

Anteriormente, eu estava usando o Pipeline CRM, ele fornece mais insights sobre as operações e ótima conectividade de rede ao usar o stream.

Obrigado
Snehal Hajare

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Nada por enquanto, mas há espaço para melhorias.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Mais com análise de vendas e padrão de design

  ### 45. O pipeline atendeu a todos os nossos critérios.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dan D. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 28, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

O CRM era muito flexível e conseguimos ajustá-lo à forma como queríamos rastrear e gerenciar oportunidades.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Nem sempre salva a visualização da maneira que eu gosto. Não é necessariamente um grande problema.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Capaz de rastrear e gerenciar oportunidades e contas atuais de forma muito eficaz.

  ### 46. Incrível CRM!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joel  J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 07, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Adoro o recurso móvel. Não há mais necessidade de procurar informações sobre o cliente. Endereços, números de telefone, e-mail, etc., estão todos a um clique de distância!

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Realmente não encontrei nada de que não goste...

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Histórico de e-mails e negócios passados do cliente. Economiza tempo!

**Official Response from Chelsea Santo:**

> Oi Joel, obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação! Agradecemos seu feedback. Estou muito feliz em saber que você adora nosso aplicativo móvel! Tenho certeza de que você já viu ou ouviu por e-mail, mas estamos lançando várias atualizações e melhorias para aprimorar ainda mais sua experiência. Obrigado por ser um cliente da Pipeline!

  ### 47. Melhor CRM geral sem ter que aprender completamente um novo sistema.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Josef B. | V, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 02, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Foi fácil aprender e pegar desde o início.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Não se conecta com tudo o que precisamos, temos que usar o Zapier para conectar a alguns programas.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

nos ajudar a melhorar em relatórios diários e folha de pagamento

  ### 48. Útil para acompanhar o progresso do projeto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gerald L. | Design, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 07, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Ser capaz de ver o progresso do projeto ao longo do processo.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

Não há nada em que eu consiga pensar que eu não goste.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ser capaz de ver problemas potenciais para projetos futuros com antecedência.

  ### 49. Ótimo CRM

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 20, 2021

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Fácil de usar e me ajuda a gerenciar meus leads e negócios sem problemas.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

A conexão com o MS Outlook não funciona e isso é frustrante, já que você precisa usar várias tarefas e calendários.

**Recomendações a outras pessoas considerando Pipeline CRM:**

Ótimo CRM para gerenciar leads até vendas fechadas.

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gerencie perfeitamente minhas vendas desde leads até negócios.

**Official Response from Ashley Whitney:**

> Obrigado pela sua avaliação! Parece que você está enfrentando um possível bug em relação ao nosso plugin do MS Outlook, estamos aqui para ajudar. Para que possamos solucionar melhor o problema, ligue para nós no 866-702-7303.

  ### 50. Comunicação confiável via chat ao vivo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 01, 2023

**O que você mais gosta em Pipeline CRM?**

Muito útil para classificar diferentes leads para vendas em comparação com clientes interessados.

**O que você não gosta em Pipeline CRM?**

A quantidade de contatos adicionados que podem ser adicionados de uma só vez

**Que problemas Pipeline CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Sistema de gestão com recursos em tempo real que permitem ao nosso negócio manter relações com os clientes.


## Pipeline CRM Discussions
  - [Como faço para obter a adesão da minha equipe de vendas para mudar de planilhas ou outro CRM para o PipelineDeals?](https://www.g2.com/pt/discussions/sales-429826f6-108a-4343-afd8-da1ba60ec905) - 5 comments, 2 upvotes
  - [Como é o custo?](https://www.g2.com/pt/discussions/roi-e395b7b9-e575-47ee-8ff6-f26eab4fcbe1) - 3 comments, 1 upvote
  - [Quanto tempo leva para implementar um novo CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/sales-7f9b5c30-aa72-47e1-ab29-b622df8ae5e3) - 4 comments, 1 upvote

- [View Pipeline CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/pipeline-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+20%3A05%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6793c49f-fd84-457e-8c6f-aee052049de3&secure%5Btoken%5D=660cb5592c2df4400ef837fbe88260c0ced5affa0286787c2696be15a7d11f03&format=llm_user)
## Pipeline CRM Integrations
  - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews)
  - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews)

## Pipeline CRM Features
**Automação da Força de Vendas**
- Contato & Gerenciamento de Contas
- Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
- Gerenciamento de Tarefas / Atividades
- Território & Gestão de Cotas
- Integração com Desktop
- Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
- Cotação & Gerenciamento de Pedidos
- Gestão de Contratos de Clientes

**Automação de marketing**
- E-mail marketing
- Gestão de Campanhas
- Gestão de Leads
- Análise de ROI de marketing

**Agentic AI - Google Workspace para Vendas**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Agente AI - Análise de Vendas**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Suporte ao cliente**
- Gerenciamento de casos
- Portal de Suporte ao Cliente
- Base de conhecimento
- Características do Call Center
- Análise de suporte

**Fornecimento de dados**
- Fornecimento de dados
- Exportando dados de compartilhamento de &
- Visualização de dados em vários dispositivos
- Painéis interativos
- Segmentação de dados

**Incentivos**
- Emblemas
- Gatilhos
- Calculadora de Comissão
- Classificações

**Relatórios & Analytics**
- Relatórios
- Painéis
- Previsão

**Análise preditiva**
- Pontuação de leads
- Pontuação de oportunidade
- Análise de Risco
- Previsão ao vivo

**Personalização**
- Perfis
- Relatórios personalizados
- Painéis
- Definição de Metas

**Móvel & Social**
- Recursos de colaboração social
- Integração de Redes Sociais
- Suporte ao usuário móvel

**Gestão de Vendas**
- Gerenciamento de pipeline ao vivo
- Gamificação de Vendas
- Análise baseada em conta
- Rastreamento de atividades

**Administrativo**
- Integração
- Estrutura de Funcionários
- Monitoramento de Comportamento

**Plataforma**
- Personalização
- Capacidade de fluxo de trabalho
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Internacionalização
- Sandbox / Ambientes de Teste
- Document & Content Mgmt.
- Desempenho e Confiabilidade
- Geração de Documento de Saída

**Integração**
- Ferramentas de importação e exportação de dados
- APIs de integração
- Abrangência de aplicativos de parceiros

**IA generativa**
- Geração de Texto

**Agente AI - CRM**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top Pipeline CRM Alternatives
  - [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) - 4.3/5.0 (1,402 reviews)
  - [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,125 reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,598 reviews)

