Gostamos e precisamos das capacidades que o Salesforce CRM oferece; no entanto, precisamos APENAS dessas capacidades para nossos departamentos de Marketing e Vendas. Não necessitamos de um conjunto completo de serviços empresariais. Após revisar todos os serviços de CRM baseados em nuvem disponíveis, ficou claro para nós que o PLD fornecia tudo o que queríamos e precisávamos do Salesforce, mas a uma fração do custo, e com uma interface e experiência 'prontas para uso' muito mais simples, amigáveis e intuitivas. Ao considerar o Salesforce como nossa solução de CRM, percebemos que teríamos que contratar um Especialista em Salesforce para nos ajudar a 'configurar' ou adaptar a interface do Salesforce para nossa cultura e necessidades. Isso representava um custo adicional enorme e uma grande perda de tempo. O PLD veio pronto para uso com muito pouca personalização necessária e nos permitiu começar a aplicar suas capacidades de CRM imediatamente. A lista de atributos que estávamos procurando e recebemos do PLD foi a seguinte: 1) Baseado em Nuvem 2) Interface de aplicativo para celular com capacidades automáticas de mapeamento de telefone, facilitando encontrar o próximo compromisso em movimento. 3) Interface com nosso cliente de e-mail, permitindo-nos manter um histórico de e-mails relevante para cada cliente ou negócio. 4) Um bom 'Sistema de Lembretes' para acompanhamentos oportunos e acompanhamento de todas as oportunidades. 5) Um meio muito intuitivo de organizar Empresas, Contatos, Negócios e associar as pessoas certas a cada Negócio. 6) Boas ferramentas para organizar e visualizar o banco de dados de CRM e Pipeline de várias maneiras personalizadas. 7) Muitos mais... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria bom se fosse mais fácil organizar listas de e-mails em massa e campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Avaliações em Vídeo
Fantástico CRM pelo preço
Avaliações 938 Pipeline CRM
Ease of use, ease of implementation/integration, reporting functionalty, support team Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No major dislikes. There are some sales metrics that I wish Pipeline could calculate on its own but I'm not aware of any other CRM that can do them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto dos recursos de suporte ao cliente e do fato de poder ver quando os clientes abrem e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns gráficos poderiam ser mais fáceis de fazer e visualizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
visibilidade para todos os aspectos de nossos negócios Análise coletada por e hospedada no G2.com.
não ter acesso a relatórios de exportação em um formato de arquivo utilizável (restrições internas de negócios do nosso administrador de escritório) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keeping everything in small digestible chunks. You know exactly what you have to do every day Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to get lost in the weeds and have overdues pile up Análise coletada por e hospedada no G2.com.
como mencionado, eu gosto das ferramentas de relatórios e análises, capacidades de integração, personalização e escalabilidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.
o que eu não gosto é a dependência excessiva da automação, limitações de personalização, mas ainda assim eu gosto do Pipeline CRM no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito fácil de usar e possui todas as ferramentas necessárias para manter o registro dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada disso por enquanto, mas sim, sua interface de usuário e experiência do usuário podem ser aprimoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que mais aprecio no Pipeline CRM é sua interface amigável, que melhora significativamente minha experiência geral. Navegar pelo sistema é fácil, e o design intuitivo me permite anexar arquivos, anotar notas e criar campos personalizados adaptados às minhas necessidades específicas de forma tranquila. A plataforma baseada na web adiciona uma camada de conveniência, permitindo-me acessar e gerenciar meus dados de qualquer local com uma conexão à internet. Um recurso de destaque é a ausência de limites de contatos, proporcionando a flexibilidade de crescer e escalar sem as restrições frequentemente impostas por outros sistemas de CRM. Isso não só acomoda meus requisitos atuais, mas também garante o uso futuro à medida que minhas necessidades evoluem. O compromisso do Pipeline CRM com a simplicidade, juntamente com suas capacidades versáteis, faz dele uma ferramenta indispensável para otimizar meu fluxo de trabalho e meus processos de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um aspecto do Pipeline CRM que considero menos do que ideal é a gama limitada de integrações com outros provedores de serviços. O ecossistema da plataforma carece de compatibilidade com várias ferramentas e serviços de terceiros, o que pode ser uma desvantagem ao buscar uma integração perfeita de fluxos de trabalho entre diferentes plataformas. Na indústria de serviços financeiros, onde a interoperabilidade é crucial, o reconhecimento relativamente menor do Pipeline CRM entre outros provedores de serviços representa um desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
