Prós e Contras de Penny Inc.

O suporte ao cliente da Penny Inc. é incapaz de resolver quaisquer problemas que surgem com a plataforma. Há lentidão no painel e discrepâncias no saldo após transferências de fundos. Penny Inc. prioriza não ajudar os usuários e não resolver questões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notei que a Penny Inc. precisa melhorar a transparência em relação às capacidades de seus sistemas. Seria melhor se eles fornecessem uma demonstração para evitar surpresas. O atendimento ao cliente deles é inconsistente, o que dificulta determinar se a plataforma é adequada para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O prompt e o suporte ao cliente, na Penny Inc, são muito preguiçosos. O painel é um pouco lento. Não há nenhum truque que me permita continuar meu trabalho sem problemas. A interface do usuário é difícil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há falta de transparência e clareza durante o processo de demonstração. Não há explicações desde o início. O método de pagamento para motoristas é inconveniente e não há opções de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our accountant suggested we find an alternative to the spreadsheet we ran our driver's cost recovery information from and Penny has made it so much easier. We can easily manage all our fleet now and there is no risk of any misuse by staff (which has been a problem in the past). And it's free... no complaints there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We waited so long it arrived a bit late? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Penny Inc. é que ela deu à nossa organização uma plataforma pela qual podemos fornecer pagamentos diretos em cartões recarregáveis, enquanto eliminamos custos indiretos. Nossa agência fornece cartões de alimentação/combustível para clientes em vários programas que administramos, mas não tínhamos a capacidade de rastrear esses serviços uma vez que os cartões eram emitidos para os clientes. A Penny Inc. nos permitiu obter informações adicionais sobre as necessidades dos clientes com base nos padrões de gastos e recuperar fundos de cartões perdidos ou roubados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel pode ser um pouco lento, e você pode precisar atualizar a página para continuar trabalhando. Além disso, o saldo parece estar desviado por alguns centavos após o carregamento ou várias transferências de fundos (depósitos/carregamentos de cartão), mas o suporte ao cliente da Penny Inc. é muito responsivo em ajudar a resolver esses problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Penny por mais de dois anos e não tivemos nenhum problema. Penny e sua equipe estão sempre prontos para ajudar e resolver quaisquer problemas à medida que surgem. Penny sempre agiliza novos cartões quando necessário. Costumo enviar um ticket de suporte várias vezes por semana em relação aos ACHs. Penny e a equipe sempre resolvem meus tickets de suporte de forma muito rápida. No geral, adoro usar o Penny para o meu negócio de entrega de alimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumávamos carregar nossos cartões Penny com um cartão de crédito registrado. Isso era especialmente bom para acumular pontos de recompensa de viagem. Realmente espero que isso volte em breve. Fora isso, tudo está ótimo com a Penny. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é muito fácil de usar. Os fundos são transferidos para os cartões rapidamente. Tem sido muito confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia uma opção para adicionar fundos via cartão de crédito em vez de uma conta bancária, permitindo fundos imediatos em vez de esperar pela transferência ACH. Isso era realmente conveniente caso houvesse uma necessidade de última hora por mais fundos do que o esperado. Seria ótimo se isso fosse trazido de volta, mas, por enquanto, está tudo bem sem essa opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos as ferramentas necessárias para que nossos motoristas de entrega realizem seus trabalhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que nossos desenvolvedores de software permitissem que a Penny Inc. se integrasse ao nosso site. Não é culpa da Penny Inc. Eu sei que eles estão tentando, mas isso poderia tornar as coisas ainda mais fáceis para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é muito bom - fui ajudado por meio de uma chamada no Zoom com Tony Ferguson e Ash Kirvan... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é realmente culpa da Penny, mas meu cliente também usa outro aplicativo que se integra ao QBO e não posso aproveitar totalmente a integração detalhada por enquanto, mas funciona... Novamente, isso não é culpa da Penny... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to use, friendly software and customer service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing as of now. Very good platform... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform is good to use without any fees&charges. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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