Avaliações e Detalhes do Produto de Pantheon

Tenho que dizer que o suporte, que para mim é a espinha dorsal de uma empresa. Pena que muitos na hierarquia não percebem isso. (Sim, paguem mais aos bons (apenas aos bons)!)

Atualmente estou no nível gratuito (prata), então geralmente o suporte é muito simples. Tenho uma pergunta, a resposta será: Aqui está a página de suporte! Isso é geralmente em todo lugar e também com a Pantheon, no entanto, tudo compreensível por estar em um nível gratuito.

No entanto, na maioria das vezes com a Pantheon, tenho a sensação de que eles realmente olham para o problema, no meu caso, principalmente técnico, e me dão as páginas relevantes e uma possível solução de como você pode resolvê-lo. Suporte limitado devido ao meu nível gratuito, mas a informação que eles dão é algo com que posso trabalhar. Isso para mim é importante, pois tenho problemas para resolver.

Se este for o caso, fico imaginando como seria como cliente pagante, talvez devesse persuadir meu chefe :D Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação técnica às vezes é difícil de encontrar ou não aponta para informações relevantes (documentação muito curta), talvez a documentação administrativa seja baseada em um painel mais antigo? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço é consistente em manter os sites online e funcionando rapidamente. Eu gosto de como eles oferecem atendimento ao cliente 24/7 e os representantes são muito conhecedores. Eles facilitam a atualização de sites e a implementação de código em produção com seu painel, onde você pode fazer muitas coisas com apenas um clique. Eu recomendaria muito o Pantheon para hospedar sites Wordpress e Drupal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma pode ser limitada se você quiser adicionar aplicativos de terceiros de empresas como a Microsoft. Eu também gostaria de poder automatizar certas tarefas, como copiar arquivos e banco de dados de um ambiente para outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confiabilidade sólida como uma rocha, tempo de atividade e suporte ao cliente. Funciona bem para nossa equipe que é responsável por um site crítico, mas não possui um banco técnico profundo internamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pouco a reclamar aqui. O Pantheon sempre resolve os problemas que surgem de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Pantheon há muitos anos e acho que é uma plataforma tudo-em-um superior. Controle de versão, promoção de imagem, backup e restauração, painel de controle fácil. Adoro como foi fácil migrar para o Pantheon e como a documentação e o suporte são excelentes. Toda vez que preciso resolver problemas, recebo a melhor resposta possível e instruções fáceis de seguir para resolver meus problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único item que o Pantheon não suporta é o email. Eu gostaria que houvesse um serviço complementar que o Pantheon oferecesse para o envio de email. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer support has been the best thing about Pantheon this year. Most of the time support will get back to us within 15-30 minutes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This year, we observed more downtime in the application compared to previous years. During one update, we encountered an issue where we couldn’t merge our multidevs. Initially, it took some effort to convey that there was a problem. However, once other companies began experiencing similar issues, the response from the team shifted significantly. They became highly proactive and hands-on, providing us with one-on-one support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tantas coisas, adoro a abordagem inovadora deles de ter um site de desenvolvimento com git, que você implanta com um clique para o estágio, que sincroniza o banco de dados da produção para o estágio para testar, depois uma implantação final com um clique para a produção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer plataforma, há uma curva de aprendizado, mas é administrável, e o suporte deles é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Multidev environments, Dev/Test/Prod environments, Site Dashboard, ease of use to get local files, code updates Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They don't support Drupal Multisites, when sites in development Freeze, a little expensive for smaller sites Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, a característica de destaque do Pantheon é sua integração e gestão perfeita de sites WordPress e Drupal. Ele oferece uma interface amigável que simplifica operações complexas de sites. A plataforma se destaca em sua capacidade de melhorar o desempenho e a segurança do site, especialmente para sites com alto tráfego. É particularmente apreciada por sua escalabilidade e confiabilidade, tornando-se uma excelente escolha para profissionais que precisam de soluções robustas de hospedagem na web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma do Pantheon pode ser complexa para iniciantes, com seus recursos avançados e configurações técnicas representando um desafio para aqueles que não estão familiarizados com a gestão aprofundada de sites. Isso pode torná-la menos amigável para pequenas equipes ou indivíduos sem formação técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tornou-se rapidamente uma das plataformas de hospedagem na web mais destacadas de hoje, com um grande futuro. Excepcionalmente escalável, com todas as ferramentas necessárias para construir e hospedar sites de melhores práticas atuais e da próxima geração. Desenvolvedores em todos os lugares estão adotando-a. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É escalável, seguro, com otimização de desempenho. Ótimo e promissor em todos os aspectos. Pode se tornar um dos grandes, com certeza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pantheon has an amazing array of developer tools and implements best practices like version control with aplomb and easy to use interfaces. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Unlike most commodity level hosting providers Pantheon charges a higher price for site hosting, but their service level justifies the cost. Análise coletada por e hospedada no G2.com.