Prós e Contras de Otter.ai

Otter.ai é uma ótima ferramenta de IA para transcrever áudios e vídeos. A versão premium é ótima, pois permite carregar mais minutos de áudio. A melhor parte é a marcação de tempo e a precisão. Tenho usado a versão premium há muito tempo e a recente atualização em que a IA ajuda a extrair as informações necessárias da conversa é extremamente útil. Exportar em diferentes formatos torna bastante fácil obter o resultado desejado. O painel é fácil de usar e parece muito acolhedor para novos usuários também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou satisfeito no geral, mas diria que pode melhorar em termos de identificação de falantes e ocasionalmente fica complicado durante a edição. Entendo que está funcionando em tempo real e salvando as informações, mas não se pode cometer erros, pois tem uma opção de salvamento automático embutida e não se pode desfazer se salvar e fechar o arquivo, o que é bastante perturbador. O suporte ao cliente pode parecer um pouco lento às vezes, mesmo para os membros premium, no entanto, o Otter.ai é geralmente tão confiável que provavelmente você não precisará de assistência com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiro, eu costumava fazer anotações à mão ou ouvir as gravações das reuniões para criar a ata, mas não mais. Recentemente, conheci o Otter.ai através de um colega e, desde então, minha carga de trabalho em relação à ata e tudo mais se tornou muito fácil. Ele captura todos os pontos e, no final, fornece um resumo curto sobre toda a reunião. E foi muito fácil integrar e implementar na minha equipe. Usamos em todas as reuniões para as anotações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se alguém não for um membro premium, então terá apenas minutos mensais limitados do Otter.ai Notetaker, o que é uma desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha coisa favorita sobre o Otter é que posso prestar total atenção àqueles com quem estou me conectando em uma chamada, sem precisar tomar notas continuamente. As conversas podem fluir mais livremente, posso fazer mais perguntas e descobrir muito mais informações, porque sei que o Otter fará anotações e gravará uma transcrição de áudio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há muitas desvantagens com o Otter, e posso ver que só vai melhorar à medida que a tecnologia evolui.

Atualmente, acho que a coisa que poderia ser melhorada é a seção dentro das notas sobre os pontos de ação. Às vezes, ele os perde, então preciso revisar a parte da conversa para obter o ponto de ação completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Resumir chamadas com insights principais, itens de ação e responsabilidades

- Gravar reuniões para que você possa facilmente compartilhar notas pós-chamada, distribuí-las com outros membros da equipe e garantir alinhamento

- Se você não puder participar de uma chamada, pode enviar seu Otter que fornecerá os principais pontos e próximos passos

- Nas suas configurações, você pode informar ao Otter como deseja que suas notas de chamada sejam organizadas e os insights principais que deseja nas notas

- Se você esquecer o que foi discutido em uma chamada, sempre terá sua gravação do Otter para voltar. Você pode ouvi-la em velocidade 1.5x ou 2x para economizar tempo ou apenas ler as notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única crítica, que é menor e eu tive que me aprofundar para chegar a ela, é que em uma rara ocasião, Otter pode ouvir mal um nome ou palavra. No entanto, você pode então editar a transcrição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- integração super fácil com Zoom e Google Calendar

- junta-se e transcreve automaticamente

- a visualização de transcrição ao vivo é incrível

- captura automaticamente imagens quando as telas são compartilhadas/mudadas na chamada - assim as transcrições têm contexto

- o recurso de resumos por IA é excelente

- lida muito bem com o volume - usamos para pelo menos 10 chamadas todos os dias Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- não é tão completo quanto o Gong no lado da IA, mas o preço é melhor

- o suporte ao cliente não é muito responsivo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de realizar multitarefas durante uma reunião em que não sou necessariamente necessário é ABSOLUTAMENTE inestimável para minha produtividade. Se perdi algo em uma reunião ao vivo, sempre posso ter a transcrição ao vivo em outra tela e não preciso pedir a alguém para repetir devido à incrível precisão da transcrição ao vivo. Além disso, poder voltar e pesquisar uma palavra-chave de uma reunião de 3 semanas atrás e então reproduzir a conversa ao redor dela me traz imediatamente de volta ao ritmo. Não tenho certeza de como conduzia negócios de forma eficiente sem o Otter AI.

(esta avaliação foi fornecida como parte de uma promoção do Otter, mas também representa minha opinião honesta a partir do uso pessoal) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As funcionalidades de busca são um pouco difíceis de navegar no início -- poderiam usar um pouco de refinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos aumentar nossa atenção aos detalhes devido à dependência do OtterPilot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o plano de negócios se integrasse com o HubSpot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Otter é uma ferramenta tão integral para nossas operações que não conseguiríamos viver sem ela. A capacidade de gravar automaticamente todas as chamadas e utilizar a IA para extrapolar resumos e lembrar-se do que foi discutido é fundamental para o nosso negócio.

Esta avaliação foi fornecida ao Otter como parte de uma promoção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é que as configurações podem ser um pouco confusas, por exemplo, um problema que tivemos é que queríamos que todas as chamadas feitas pelos membros de uma equipe caíssem automaticamente em um balde comum para que nosso assistente virtual pudesse acessar essa informação. Não há como fazer isso, você tem que pedir repetidamente permissões em cada chamada para compartilhar com os outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Accurate transcription

Nice UI

Good collaboration Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- It auto sends meeting notes after the call and you have to manually disable this. This is a nightmare to have every employee turn off and if they forget, you risk accidentally sending meeting notes from BEFORE someone joined to them after the call (e.g prospects)

- Everyone at my company somehow automatically had an account created and had otter bots joining their meeting without me setting it up or them signing up. Support couldn't tell me why this happened just that they must've all created accounts which isn't believable since multiple told me they didn't.

- Doesn't record videos, only screenshots, so you can't go back and watch recordings Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Having one source of truth for all meeting recordings is great, with the summary of the call being available right there. Personally, I love to use AI to ask for all the details about a certain point of the conversation and write emails based on the recording when necessary. Its also amazing that you can import recordings to get the transcription and just manually click "record" if you want.Awesome thats it takes screenshots when the screen is shared though its not the same as having a full video. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

On a free plan, the number of imports you can do is limited. Recently, there were issues with a few calls that weren't recorded entirely, especially since Otter joined the call right at the beginning. My team is struggling to figure out access settings so that everyone can access all the calls instead of the person who recorded a call having to grant permission to access it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.