Avaliações e Detalhes do Produto de Grain

O Grain nos permite revisar, analisar e compartilhar rapidamente os momentos-chave que mais importam para nossos clientes e o desenvolvimento da equipe. Os insights automatizados e as capacidades de coaching têm sido inestimáveis para impulsionar o crescimento e refinar nossas estratégias tanto para o coaching de clientes quanto para o desenvolvimento da equipe.

Temos muitos membros da equipe e clientes neurodivergentes, então usamos o Grain para cada chamada, mesmo as únicas ou chamadas improvisadas (é onde a mágica acontece metade do tempo). Realmente adoramos como o Grain nos permite permanecer totalmente engajados em nossas chamadas, sabendo que podemos facilmente revisitar os detalhes sempre que necessário.

A equipe de suporte deles tem sido realmente incrível e comunicativa sempre que temos perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você usar o HubSpot, ele tem uma integração nativa, mas, infelizmente, eu não uso o HubSpot, então tenho que fazer um pouco mais de trabalho para integrar os resumos etc. nas minhas notas de clientes e outras automações. Essa é realmente a única desvantagem e nem é tão grande. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Grain tem sido uma adição fantástica ao nosso conjunto de ferramentas, particularmente devido à sua integração suave com o HubSpot, o que simplifica significativamente nosso fluxo de trabalho. A opção de importar gravações em nuvem do Zoom sem a necessidade de um assistente participar de cada chamada é um recurso brilhante, permitindo-nos gravar informações chave de forma discreta. A abordagem do Grain de oferecer funcionalidades essenciais a uma fração do custo de outras plataformas como o Gong é um grande benefício, especialmente para pequenas e médias empresas (PMEs) que precisam de gravação de chamadas robusta, análise de sentimento e insights de fluxo de trabalho sem o alto custo. Os templates personalizáveis e as tags inteligentes são excelentes para adaptar o software às nossas necessidades específicas, facilitando o acompanhamento de frases e resultados importantes em conversas com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas limitações com o reconhecimento de frases em tags inteligentes, o que pode tornar desafiador capturar frases específicas de forma consistente em chamadas. Também seria útil ver mais opções para suporte a moeda e idioma regional, pois isso tornaria a plataforma ainda mais amigável para mercados fora dos EUA, especialmente em termos de nuances do inglês do Reino Unido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei o Grain muito fácil de adaptar e implementar em nossa empresa. Zach foi muito atencioso às minhas perguntas durante nosso teste e pudemos usá-lo imediatamente. Foi fácil criar novos modelos e nossa equipe aprendeu muito com o recurso de coaching. Integramos o Grain com nossa conta do HubSpot e já vimos uma grande melhoria em nossos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com o HubSpot é simples, para reuniões você não consegue diferenciar uma reunião de uma chamada, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Grain tornou-se uma parte crítica da nossa pilha de plataformas, melhorando significativamente nosso fluxo de trabalho para vendas e reuniões com clientes. Temos gravado todas as nossas reuniões através do Grain, e sua capacidade de produzir resumos precisos e transcrições detalhadas tem agilizado nossos processos imensamente.

O Grain não apenas nos economiza tempo ao gerar resumos, mas também nos ajuda a criar ativos valiosos e propostas diretamente do conteúdo das reuniões. Isso melhorou a velocidade e a qualidade de nossos acompanhamentos, garantindo que nunca percamos um detalhe.

A plataforma é intuitiva, confiável e se integra perfeitamente ao nosso fluxo de trabalho. O Grain transformou verdadeiramente a forma como abordamos a documentação de reuniões e tarefas de acompanhamento. Recomendo fortemente a qualquer equipe que busque maximizar a eficiência e aproveitar ao máximo os dados de suas reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho desejado fazer mais com sua API, mas ainda não tive a oportunidade. Seria bom poder usar as saídas da IA para armazenar na minha ferramenta de gerenciamento de projetos, para que eu possa tomar ações a partir das reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A IA é realmente inteligente, sempre sabe o que é o preâmbulo e a conversa não relacionada ao trabalho nas reuniões e não se preocupa em resumi-las. E as notas que gera são realmente muito boas, melhores do que as dos concorrentes que experimentei, como Fathom e Gemini Notes no Google Meet.

A integração com o Google Calendar é perfeita, e a capacidade de carregar gravações posteriormente sem ter que adicionar o bot de reunião é ótima se o cliente ou participante não gostar da ideia de um bot de IA estar presente.

É rica em recursos, mas não complicada de usar e configurar, o CSM foi brilhante ao me guiar pela administração e configuração, mesmo depois de eu ter feito um teste.

Usamos internamente em muitas reuniões, bem como em reuniões com clientes. Internamente, tem sido ótimo para ajudar pessoas que perdem reuniões e inestimável para impulsionar a responsabilidade nessas reuniões, garantindo que decisões sejam tomadas e pontos de ação sejam discutidos. Com reuniões de clientes, economizou inúmeras horas e, portanto, incontáveis dólares das nossas equipes de vendas e CSM, que teriam que inserir manualmente notas no nosso CRM HubSpot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eu não o encontrei anos atrás!

Falando sério, não há muito que eu não goste. A integração com o Productboard não é incrível, mas conseguimos o que precisamos usando o Zapier e usando isso para enviar coisas para o Productboard.

E se você enviar uma gravação, não pode enviar notas para o seu CRM (mas me disseram que estão trabalhando nisso). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grain is a seemless experience that just does what you'd expect it to and then that much more.

User friendly interface, updates that just make sense, and a very helpful support team.

Great integration with Hubspot that saves me 30 minutes per sales call I have.

I use them to transcribe my sales calls and help my team with sales call reviews Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If you're looking for the biggest name in the industry they might not be for you. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grain is able to accurately capture meeting notes and transcripts. The support team is also very efficient and the onboarding system. Its also very easy to integrate and connect with other team members. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

maybe if they allow a minumum of 25 meting recordings on the free licenses instead of the current 20 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grain foi fácil de configurar e funciona exatamente como precisamos. Ele opera em segundo plano, não tem bugs e integra-se perfeitamente com nossa instância do Hubspot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse um pouco mais fácil obter insights acionáveis para ajudar a treinar AEs. Eu sei que a equipe do Grain também está pensando nisso, então espero que eles lancem novos recursos aqui no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O grão tem sido muito útil para nós como um complemento para todas as suas reuniões internas e externas. Alguns dos nossos usos favoritos incluem: destacar citações; destacar material a ser usado na criação de conteúdo para mídias sociais; compartilhar uma transcrição da reunião com um cliente ou nossos alunos; poder revisitar facilmente a reunião, pesquisar uma palavra-chave e encontrar o que queremos em questão de segundos.

Estamos usando o aplicativo Grain há mais de 3 anos e seu suporte de integração e contínuo torna muito fácil aprender a usar. A implementação em nosso negócio foi super simples porque o suporte do Grain estava lá para responder a quaisquer perguntas que tivéssemos.

Não passa um dia de trabalho sem que usemos o Grain como parte de cada reunião que temos. Ele se integra facilmente com o Zoom e nós simplesmente adoramos esse recurso também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na Grain. Eles são uma empresa absolutamente incrível, dedicada e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentei muitos aplicativos diferentes de gravação de chamadas, tomada de notas e revisão de reuniões. Grain é o único que torna todo esse processo fácil de usar. Seus trechos, trilhas de conversa e busca de chamadas são muito fáceis em comparação com Gong e outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente ainda neste momento. Também não vejo nada surgindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.