Top 10 Alternativas e Concorrentes da osTicket

Principais Alternativas de 10 para osTicket Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Freshdesk
Por Freshworks
(3,500)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com osTicket:
• Balcão de Ajuda
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Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Freshdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
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#2

OTRS
Por OTRS Group
(35)4.4 de 5
OTRS é uma central de suporte personalizável que gerencia fluxos de trabalho e estrutura a comunicação.
Categorias em comum com osTicket:
• Balcão de Ajuda
Os revisores dizem que em comparação com osTicket, OTRS é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
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#3

Zammad
Por Zammad GmbH
(10)4.5 de 5
Zammad é o software de helpdesk do futuro e ajuda você a encontrar estrutura no caos. Conecte todos os seus canais de comunicação, conceda direitos de usuário facilmente e receba relatórios úteis.
Categorias em comum com osTicket:
• Balcão de Ajuda
Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Zammad é:
Mais utilizável
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#4

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com osTicket:
• Balcão de Ajuda
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Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
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#5

Zoho Desk
Por Zoho
(6,198)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com osTicket:
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Zoho Desk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
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#6

Spiceworks Cloud Help Desk
Por Ziff Davis
(311)4.3 de 5
De inventário de rede e monitoramento de rede a software de help desk, e gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) a detecção de serviços em nuvem, o Spiceworks ajuda você a gerenciar tudo sobre o seu dia de trabalho em TI a partir de um único lugar fácil... de graça!
Categorias em comum com osTicket:
• Balcão de Ajuda
Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Spiceworks Cloud Help Desk é:
Melhor em suporte
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
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#7

Vtiger All-In-One CRM
Por Vtiger
(410)4.3 de 5
Vtiger All-In-One CRM realmente oferece uma infinidade de recursos a baixo custo. Vtiger gerencia tudo, desde campanhas de marketing, até automação de força de vendas, até suporte ao cliente.
Categorias em comum com osTicket:
• Balcão de Ajuda
Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Vtiger All-In-One CRM é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
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#8

Jira Service Management
Por Atlassian
(779)4.2 de 5
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
Categorias em comum com osTicket:
• Balcão de Ajuda
Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Jira Service Management é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
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#9

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
Categorias em comum com osTicket:
• Balcão de Ajuda
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Os revisores dizem que em comparação com osTicket, HubSpot Service Hub é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
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#10

Vision Helpdesk
Por Vision Helpdesk
(94)4.6 de 5
O helpdesk de suporte ao cliente ALL IN ONE permite que você gerencie vários canais como E-MAIL, FORMULÁRIOS WEB, TWITTER, FACEBOOK, CHAMADAS, tudo sob um único teto.
Categorias em comum com osTicket:
• Balcão de Ajuda
Os revisores dizem que em comparação com osTicket, Vision Helpdesk é:
Melhor em suporte
Mais caro
Mais fácil de fazer negócios com
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