Avaliações e Detalhes do Produto de Oracle Responsys

I like the ability to use dynamic content. It is pretty simple and straight forward. My favorite thing in the last year has been the split screen message designer. I can see my code and how the email renders all in one screen. I also think that the programs section is pretty simple to set up with nodes. The throw and catch feature was a nice, relatively-recent addition Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sending push notifications! I basically have to duplicate my work since i need to create test PET, filters, programs just for internal employees to test things. There is no proof launch I can just send myself. I also find forms to be very confusing and not straight forward. I also do not like that when you do a filter count, it gives you an estimation and then you have to get the real count afterward. The estimations vary wildly from +/- 80% to a few percentage points. I wish there was a way to just count the filter fully from the beginning. Lastly, In the link tracking tables and for checking where a campaigns content is buried, I wish the link and content stream appeared for more than about 2-3 seconds when I hover over it to get a preview Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o sistema é robusto para identificar as necessidades do nosso público, assim como a nova plataforma de mensagens da campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A dificuldade em encontrar imagens dentro do conteúdo hospedado (pastas seriam ideais). Além disso, a falta de suporte da Oracle Support e ter que se comunicar exclusivamente por meio dessa plataforma. Talvez pudesse usar o ZenDesk e permitir que seus usuários tenham essas conversas por e-mail? Também gostaria que a equipe de suporte fosse um pouco mais prestativa - acabo resolvendo a maioria dos problemas sozinho em vez de perder tempo explicando minha situação de várias maneiras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how much easier it is to see all the responses from my team! Before we were using google sheets and it was a nightmare. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Could be nice to have a better mobile experience, seems a bit focused on the web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que a Responsys tenha tantas capacidades e diferentes caminhos para obter resultados finais. Eu sei que há muitas outras coisas que ainda tenho a oportunidade de aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito da plataforma não é intuitivo. Existem erros estranhos que acontecem: como não ser possível visualizar um e-mail se houver um espaço adicional. Ou, exigir duas colunas para o endereço de e-mail ao carregar uma tabela PET. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é que posso enviar milhões de e-mails em minutos, tudo é confiável e funciona muito bem. Os filtros, os HTMLs, o SQL etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto é o fato de que não posso enviar uma prova para usuários específicos. Às vezes, quero verificar como um usuário específico veria meu e-mail, mas infelizmente não consigo fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar e promover. Também tem a flexibilidade para suportar soluções avançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A suposição de que todo profissional de marketing está no nível de orquestração para trabalhar com os recursos avançados do produto e integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We find Reponsys to be much more user friendly than some of the competitors. There are so many great ways to set up programs and tie emails together with SMS that we find very valuable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Support can be lacking. I feel as though they use a canned list of responses and don't actually take into account what the customer has decribed in the ticket. We also manage 13 brands and having to log in and out of Responsys is a huge pain and waste of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Responsys é uma plataforma realmente completa em termos de tecnologia e integração. A melhor funcionalidade em relação ao poder de personalização e automação são os trabalhos de conexão que permitem ao cliente inserir dados no ecossistema da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas das funcionalidades não são padrão, então temos que comprá-las ou pedir à Oracle para desbloqueá-las na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Focused product, with most weight to use in B2C Easy to use, but customized setup within the various customers will create transition problems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not so much a dislike, but there are more user friendly tools. Another point is the certification of experts: there is really no understandable reason to do this every year than money, which start to become a major issue in cost, while competitors offer free refresh courses with certifications which are of longer duration. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like most utilizing Responsys is the RPL capabilities. Though so much to still learn I like the fact that I am not limited to what rules I can create. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is a bigger learning curve to use the tool however that is also what makes it a great tool. Some things could also be a bit buggy and when being replicated by a Support Tech it is hard for them to pinpoint the issue, Análise coletada por e hospedada no G2.com.