Prós e Contras de Onclusive Social

- Ease of use and responsive customer support

- A lot of features compared to competitors and satisfiying data coverage

- Customizable email alerts and dashboards Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Better check with the Digimind team for the setup. It can be tricky (esp. with limited volume of mentions) to do it on your own Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso da plataforma e o agente de suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não conseguiram recoletar todas as menções que a empresa teve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Digmind Team é muito útil na configuração e nos ajuda a navegar pela plataforma. Digimind é muito fácil de usar. Os painéis são muito úteis, especialmente para fornecer uma verificação rápida do status da marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Captura conteúdo limitado do Facebook. O processo de configuração poderia ser um incômodo se não fosse pela assistência da equipe Digimind. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very comprehensive insights & recommendations provided from Digimind team Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitations on Tiktok coverage as well as queries / keywords (previous data cannot be backtracked after dashboard set up) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The strenght of data analysis it has to gather big inputs of data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The UI is not the most friendly so it needs some training to understand the power behind it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Digimind Social apresentou dados rápidos e fáceis de entender sobre públicos, como idade, gênero e profissão. Os gráficos e nuvens de palavras permitiram visões gerais rápidas que poderíamos usar com clientes para fornecer insights valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A profundidade dos dados disponíveis não era tão significativa quanto em outras plataformas. Embora a informação fosse fácil de processar, a plataforma Audiense da Meltwater tem muito mais profundidade adicional sobre características do público, personalidades, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito o que gostar nesta ferramenta. Em primeiro lugar, a equipe de suporte. Você é designado a um contato principal. No meu caso, foi a Holly. Nenhuma pergunta era pequena demais para ela, mesmo que eu fizesse a mesma pergunta várias vezes. Ela era infinitamente paciente, conhecedora e sempre disponível para uma chamada. Ela é uma mestre na ferramenta. Com base nas suas necessidades e nos dados que você deseja capturar, há uma boa chance de ela criar um relatório para isso.

Eu gostei que você pode:

- Agendar relatórios

- Acompanhar dados de tendências mensais

- Acompanhar influenciadores (adicionei os nossos a uma lista do Twitter para interagir com eles no Twitter)

- 'Salvar' e classificar mensagens para selecionar apenas as que importam para você

- Mergulhar em comentários e comentários individuais

- Adicionar tags extras conforme necessário

- Dividir dados em uma variedade de segmentos com base nas suas necessidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Digimind é uma ferramenta excelente para organizações B2C e grandes organizações B2B; quanto maior, melhor. Embora muitos gráficos possam ser automatizados, é necessário agendar tempo para filtrar alguns dos outros dados para extrair/eliminar pontos de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ability to setup multiple queries within a topic Análise coletada por e hospedada no G2.com.

historical data is not easy and readily available for all sources Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really don't know...I cannot imagine they are better at anything than their competitors Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't have time for an essay so at a high level: False promises, extremely late deliverables, non-existent customer support/consultancy, outdated help/support articles, unintuitive UI, confusing functionalities, time-consuming, and so much more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I enjoy the versatility that Digimind offers to track news, prepare relevant newsletters and analytics to identify market trends. Once set up, it is easy to use and modify. It helps identify emerging market trends that emerge as weak signals and gradually turn into a new market direction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can be a bit cumbersome to set up at first but saying that, the Digimind Team provided excellent support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.