Prós e Contras de Onclusive Social

Eu uso frequentemente o Digimind e prefiro-o a qualquer outra plataforma. Eu realmente gosto da interface da plataforma, também adoro os gráficos, as funcionalidades que podem ser usadas para um milhão de propósitos, adoro que o Digimind ofereça tanta informação com um clique.

Também adoro as cores, e como tudo é fácil e dedutível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do fato de que começou a coletar muito menos menções, comparando com o que eu tinha no Synthesio. Ainda assim, há mais menções pertinentes do que havia lá. É só que há menos menções. Sinto que isso aconteceu muito mais em uma plataforma de mídia social para um certo cliente, do que o que o Digimind está me mostrando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou no controle ao escolher o que quero saber ou ver - seja o progresso da nossa própria escola, ou como nossos concorrentes têm se saído, e até mesmo descobrir quem são nossos influenciadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum em particular - embora eu me pergunte se posso obter mais dados sobre usuários e concorrentes, já que estamos enfrentando uma transferência de dados em alta velocidade atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provavelmente, é a quantidade de informações que o Digimind recupera das redes e sua capacidade de transformar ou resolver as informações em um painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez, seria sua baixa capacidade de compreensão de discurso na mídia e redes sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love the ease of use of this product. We previously used Crimson Hexagon and it wasn't as user friendly as Digimind. Digimind's Account team and Customer Success Team is incredible and always on top of questions or feedback we have. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Occasionally there are bugs or issues with the API. I understand some of their capabilities are still in the works. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta ajudou nossa equipe extremamente pequena a avaliar nossas plataformas sociais. A equipe da Digimind sempre esteve disponível para responder perguntas e aconselhar sobre as melhores práticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta ainda é, às vezes, bastante confusa, mas as atualizações recentes tornaram isso menos frequente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta é muito fácil de usar, bem estruturada, e facilita minha vida ao consolidar todas as informações relevantes em um só lugar. Com poucos cliques e esforço mínimo, posso obter o que sei em pouco tempo.

Além disso, a capacidade de "curtir" e "comentar" é muito poderosa, permitindo que os usuários do mesmo projeto se comuniquem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

seria bom se a interface fosse mais colorida Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é organizado, fácil de usar. Eu também gosto da parte de relatórios, realmente facilita nossas vidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós principalmente marcamos menções na nossa conta, e isso realmente me deixa desconfortável quando você clica no botão de tag para uma menção e quer procurar uma tag, o pop-up desaparece duas ou três vezes até que você possa digitar nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente melhorou imensamente ao longo do tempo em que tivemos a ferramenta. Nossos representantes atuais são realmente receptivos e prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muita informação sendo coletada e é demorado analisá-la completamente. Requer que o usuário seja muito prático para obter resultados significativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to tag within a query and then create graphs from that data -- be it sentiment or share of voice of different branded medications, is really superb. I can use these graphs to give evidence for exploring new trends. I also think being able to break out the top keywords and share of voice for those phrases is key to helping us formulate our audience description for our creative team.

Tony, our Digimind customer success manager, has been an absolute key asset in our uptake of Digimind into our business stream. Before Tony started working with us, we had only captured a fraction of the value of Digimind. We were assigned two other customer success consultants prior to Tony and they were not nearly as helpful. I would have given Digimind a lower score if it were not for the bi-monthly work sessions he has set up for us to go through how to apply Digimind to many of my projects. Essentially, he makes the cost worth it.

It is very important for us to be able to filter messages by the influencer rating. That is easy to do with Digimind. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I believe our use case for Digimind is not the most common. A challenge we face is sorting through all the news articles that are from pharmaceutical companies. Because I am trying to get an understanding of how patients feel about a medication, stock market announcements are not so useful. I know I can filter out mentions from higher influencer value publications. I think unfortunately that doesn't always leave an N big enough to work with.

It is difficult to pinpoint individual influencers. I wish I didn't get a feed of 100+ influencers but a smaller, more curated list. I think that could really increase the value we get from this feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My favorite thing about Digimind is their collection of knowledgeable representatives. From the on boarding process to account managers to the on going support, Digimind has a great team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The tool is very expansive and not always easiest to get around in and find what you're looking for. That's why I think it's so important to at the support team of the tool and not just the tool itself. Análise coletada por e hospedada no G2.com.