Prós e Contras de Onclusive Social

nos dar uma ideia muito boa de como as marcas estão sendo comentadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A usabilidade é uma questão que me faz duvidar constantemente se configuramos consultas e tags corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Digimind combine a escuta social com o monitoramento de palavras-chave de busca, pois isso ajuda com nossa estratégia e planejamento de mídia geral, juntamente com o monitoramento social. É uma ferramenta simples e fácil de usar. É ótimo que as consultas possam ser personalizadas de forma eficaz e o Digimind é bastante flexível para fazer alterações para atender às nossas necessidades. Também gosto da interface visual que pode ser facilmente compartilhada internamente ou baixada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os painéis podem ficar um pouco complicados às vezes e pode levar várias tentativas para configurá-los corretamente, mas uma vez configurados, são fáceis de manter. A equipe da Digimind também está sempre disponível para ajudar na configuração, o que é uma grande ajuda. Além disso, a ferramenta não fornece automaticamente acesso a dados históricos, a menos que haja uma entrada personalizada especial no back-end, o que tem um custo adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visually appealing, data is presented in graphs that is easy to understand.

Ability to slice and dice data for further analysis.

Professional and helpful team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limited access to historic data, although the team would generally be able to help. ;) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) O recurso de "Classificação" permite que você filtre rapidamente as menções

2) Tela de entrada fácil para múltiplas consultas booleanas

3) O recurso "Excluir Menções Semelhantes" permite que você limpe menções irrelevantes de uma vez Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Muito lento ao carregar quando o volume de menções aumenta

2) Não é possível desativar menções provenientes de países não identificados

3) Não é possível escolher qual Tópico (Painel) mostrar na tela inicial Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e ótimos relatórios e insights através dos canais sociais. Também ótimo suporte de gerenciamento de contas e treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não aplicável, pois fornece tudo o que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

this tool allows you to get easier listening and analytics data from any type of social media. in according to benchmark, it allows you to compare different brand and competitors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the first setting is not so easy but customer care is very efficient Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escolhemos esta ferramenta porque é muito visual e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os filtros não funcionam; quando isso acontece, ele fornece uma mistura de resultados, mas não das datas que você filtrou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Digimind para monitorar notícias e canais sociais para alguns clientes de tecnologia. A precisão das capacidades de monitoramento do Digimind é incomparável na minha opinião. Adoro a capacidade de "excluir menções semelhantes". A nuvem de palavras de conceitos-chave tem se mostrado excepcionalmente útil para fins de percepção. É ótimo mostrar aos nossos clientes quais palavras estão associadas ao nome deles, especialmente com clientes na área de segurança. Na segurança, palavras associadas com outras ferramentas tendem a ser extremamente negativas devido à natureza do assunto. O Digimind nos permite eliminar imprecisões para obter resultados verdadeiros. A interface geral também é extremamente amigável. Não levou tempo para se familiarizar com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise geral de participação de voz é mais precisa do que qualquer ferramenta que já usei, mas gostaria de ver mais elementos visuais para acompanhar os dados. Talvez gráficos de pizza para uma compreensão visual mais clara do cenário competitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Revisei o Digimind Social para uma publicação e achei fácil e divertido de usar. Gostei que a interface e as funções podem ser personalizadas e que os usuários podem selecionar entre uma grande variedade de filtros. A interface visual oferece uma visão geral rápida e de alto nível, e os usuários podem então aprofundar-se para obter exatamente os dados de que precisam. Também sou fã da integração com plataformas de mídia social – a equipe pode responder a tweets etc. de dentro do Digimind Social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo eu mesmo um analista, acredito que seria útil poder baixar mais dados brutos. Os relatórios que o software cria são ótimos e realmente bons para uma visão geral executiva, mas muitas vezes queremos trabalhar com dados brutos e manipulá-los para atender às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Digimind Social combina técnicas clássicas de monitoramento social (por exemplo, plataformas de mídia social) e oferece insights sobre pesquisa. Digimind Social oferece um alto nível de personalização/flexibilidade e é muito responsivo. Digimind Social é muito amigável ao usuário.

No geral, estou muito satisfeito com a flexibilidade que o Digimind Social oferece para meus propósitos. É uma ótima ferramenta para gerar novos insights que os gerentes podem usar para alcançar metas estratégicas. Também gosto da abordagem abrangente que a ferramenta utiliza e gosto do fato de que pode ser personalizada para diferentes propósitos (ou seja, você pode "treinar" a ferramenta para se tornar mais "inteligente" no que rastreia e como é codificada). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pré-requisito importante para qualquer empresa que pretende realizar escuta social é ter uma compreensão clara dos objetivos que gostaria de alcançar ao usar o Digimind Social. A ferramenta oferece ótimos insights que precisam ser integrados ao pensamento estratégico (por exemplo, entender a reputação da empresa; realizar análises competitivas ou do setor, etc.). Pensar sobre onde o Digimind Social trará valor especificamente em sua cadeia de valor tornará o uso da ferramenta ainda mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.