The email marketing and tracking tools that Nutshell offers are some of the best I have seen or used. The ability to create beautiful, eye-catching, high-quality emails, email campaigns is extremely well designed and easy to use. Their email designer tool is so easy to use and extremely effective. I use it constantly. It's so easy to implement, and integrates flawlessly into the multitude of other tools I use daily for work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I'd like more customization ability in regards to how the user interface looks. I am a meticulous note taker, and I hate having to scroll all the way down the page to see my notes in regards to how a conversation or deal was last left off. I'd love if I could customize the page itself to my liking. The same goes for the dashboard itself. More customization options is always a good thing. It would make my constant use of Nutshell more enjoyable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Pequeno, mas poderoso
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We’ve been using Nutshell as our CRM for years, and while no system is ever exactly what you need, Nutshell comes pretty close. Here’s what we love – and where we think there’s room for improvement.
✅ What We Like:
- Pipeline Management – Keeps our sales process streamlined and easy to track.
- Automation – Saves us time and ensures no lead falls through the cracks.
- Constant Updates – Nutshell keeps evolving with new features, showing they listen to users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
❌ What Could Be Better:
- A few features and options that would benefit us aren’t available yet.
- Like any CRM, it’s tough to find one that fits every need perfectly.
- Reporting is good but it takes a while to get used to how it works, we would like some options to have cards as reports!
That said, Nutshell is always improving, and we’re hopeful that, in time, it’ll become our all-in-one solution! We use it every single day! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I appreciate how Nutshell simplifies a complicated sales process for both beginners and experienced sales representatives. Unlike larger, more cumbersome CRMs on the market, Nutshell features an intuitive drag-and-drop interface that makes it easy to move tasks around. Integrating into our phone system was a breeze!
For me, sending emails or templated emails from within Nutshell has saved so much time from using a 3rd party email program and then having to mark the activity. Automated follow-ups, reminders, and lead assignments have also saved time. Other CRMs may have these features, but they go about it in a more cumbersome way - too many clicks, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Although it connects with key tools that enhance its functionality, it lacks as many native integrations as larger CRMs, which may necessitate third-party software for specific workflows. But if you keep it light, you shouldn't have that issue. For my use case, reporting is useful but not as deep as enterprise CRMs. All of this depends on your ORG and how it's structured. For my needs, it gets everything done! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The non profit I work for uses this software to have one place to track and follow up with people that are interested in knowing more about what we do (that hopefully leads to working with us). Once you understand what features are there, it is very easy to use. I am on and off Nutshell all day, and have to teach other teammates how to use it sometimes. The automations make it easy to communicate with your network once a new person drops into your pipeline. That takes one thing off of my plate, but still leaves a personal touch with the person on the other side of the email/text. Setting reminders (aka activities) keeps me on task without having to backtrack to figure out what my next step is. You just keep movig forward! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The hard part of Nutshell is the same as any tech related thing. You have to figure out the different features. Nutshell provides support and trainings that give you an overview of how to use it as well as updated trainings when a new feature is added. So, once you learn the new feature, you are able to integrate it into making your job easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Descobri o Nutshell ao postar uma pergunta no LinkedIn: "Amigos do LinkedIn, qual é o melhor CRM que vocês já usaram? (por favor, não incluam o SalesForce)." Recebi respostas com muitas plataformas com as quais eu estava um pouco familiarizado, mas um dos meus amigos da indústria disse que usa o Nutshell há anos. Revisei o site deles e marquei uma ligação com Jared Knotts para saber mais sobre a plataforma e suas funcionalidades. A plataforma é fácil de manusear e econômica pelo que recebo com a assinatura mensal. O que mais amo no Nutshell é o atendimento ao cliente INCRÍVEL. Com minha assinatura, posso fazer upload de um documento Excel com leads, clientes atuais, contatos, e a equipe de atendimento ao cliente formata os cabeçalhos corretamente e faz o upload dos leads para mim. Também tive uma série de perguntas e recebo respostas imediatamente, o que é muito útil. Estou muito satisfeito com a plataforma e a recomendo para qualquer empresa que esteja procurando uma nova opção de CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que não gosto na plataforma é que não há uma maneira de ter apenas leads e clientes. Quando um lead é carregado no sistema, ele também é uma "empresa", o que eu não gosto. Com isso dito, acho que há uma maneira de marcar as "Empresas" como um lead ou cliente. Estou trabalhando para obter uma resposta para essa questão. Esta é a única reclamação que tenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A escalabilidade do Nutshell é mais útil para mim como proprietário de uma pequena empresa. Posso adicionar vários módulos e serviços à medida que meu negócio cresce e precisa de mais capacidades. Não preciso pagar por coisas que não preciso no início. Desde que me tornei assinante, fiz upgrade para o Nutshell Business, adicionei campanhas e adicionei o Visitor IQ. Esses serviços foram atualizados ou adicionados conforme fez sentido para o meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu menos gosto sobre o Nutshell é a sensação de que os clientes atuais não recebem tanta prioridade quanto recebiam antes de se tornarem clientes. Conseguir uma ligação com alguém de Vendas é impossível se você já é cliente. Além disso, simplesmente falar com alguém sobre desafios com o sistema também é difícil. Eu entendo que canais digitais (e-mail ou chat) são menos caros, mas como cliente, não quero ser gerido pelos métodos de menor custo para me fornecer serviço como cliente existente. É meio como namoro versus casamento. Você pode me conquistar enquanto namoramos, mas tem que continuar a me namorar durante o casamento se quiser que ele dure. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu uso o Nutshell para identificar, cultivar e fechar negócios com investidores, tendo arrecadado mais de $25M desde que comecei a usá-lo. O que mais gosto no Nutshell é como ele me ajuda intuitivamente a gerenciar relacionamentos com investidores e colaboradores, e como é fácil de usar e ensinar a novos usuários. Sua interface direta torna o acompanhamento de conversas, a organização de tarefas e o monitoramento do progresso dos negócios sem complicações. As ferramentas de relatórios robustas me permitem manter o controle dos esforços de captação de recursos e garantir que nenhuma oportunidade seja perdida, além de integrar-se com as ferramentas que usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é tão completo quanto o Salesforce em termos de integrações, mas é menos caro e MUITO mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Depois de tentar muitos CRMs e não conseguir tração com nossa equipe, encontramos o Nutshell CRM como uma ótima opção. Eles oferecem todos os recursos principais para gerenciar uma equipe de vendas bem-sucedida, com uma interface de usuário simples e eficaz, sem todos os cliques desnecessários e a desordem encontrada em muitos CRMs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nutshell torna o uso de CRM tão simples e eficaz, adapta-se bem a diferentes processos de vendas. Se você tem um processo de vendas definido, isso vai funcionar bem para você. Se você precisa que o CRM ajude a moldar seu processo de vendas fornecendo diretrizes, Nutshell pode apresentar algumas dificuldades, pois é bastante flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nutshell é incrível, está realmente ajudando nosso negócio a crescer e tem alguns ótimos recursos. Adoro o fato de poder ver quando os e-mails foram abertos e os links foram clicados, isso realmente me ajuda a ver quais e-mails funcionam melhor. Não tínhamos um CRM antes, mas usei diferentes empresas no passado e Nutshell está acima de todas elas. Tive alguns pequenos problemas e o atendimento ao cliente foi incrível, eles foram rápidos, prestativos e atenciosos, garantindo que me mantivessem atualizado durante todo o processo até que os problemas fossem resolvidos. A facilidade de transferir dados do QuickBooks foi ótima, sem problemas, então com a integração tem sido fantástico. Como uso todos os dias, posso ver o quanto isso vai me ajudar, o potencial está realmente lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
minha única coisa é ter mais pessoas no local, como sou do Reino Unido, se eu tiver um problema de manhã, tenho que esperar até o seu horário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário é incrivelmente intuitiva, tornando fácil a navegação mesmo para alguém sem formação técnica. Configurar e personalizar fluxos de trabalho foi muito fácil, e agora posso rastrear leads, gerenciar interações com clientes e automatizar acompanhamentos com apenas alguns cliques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O programa tem uma grande lista de opções e possibilidades. À primeira vista, pensei que poderia ser demais... mais do que eu precisava. Mas depois de explorar um pouco, decidi usar exatamente o que precisava e esquecer as opções/serviços que não eram importantes para mim. É muita coisa para assimilar, à primeira vista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to use, great support team, great AI bot that can answer most questions, good outbound email / lead mgmt functionality, good reporting / dashboards. importing / exporting data is straightforward. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish we could connect 2 people via an entity that was not a company, and then put those 2 people on a lead to receive the same outbound marketing treatment. then if either of them acts, the lead is considered won. we should be able to store "components" to re-use in emails. templates are helpful, but being able to drag and drop pre-built, branded components would be even better. the "might be a duplicate" functionality is too wide open - should be more stringent so you can just mass apply it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
