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Principais Alternativas de Nilex Service Platform Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Nilex Service Platform

Visão geral de Nilex Service Platform

O que é Nilex Service Platform?

A Nilex oferece soluções de ITSM totalmente personalizáveis, responsivas para web e dispositivos móveis, que permitem controle total sobre os processos de negócios. Gerenciamento de Tickets, Gerenciamento de Ativos, Catálogo de Serviços, Serviços Compartilhados ou Suporte ao Cliente são apenas algumas das soluções e serviços que a Nilex pode oferecer. Apresentamos funções totalmente personalizadas para as necessidades dos clientes e desenvolvemos módulos de acordo com os padrões de ITSM. Os recursos do sistema Nilex seguem as melhores práticas de desenvolvimento, proporcionando um sistema de manuseio flexível e escalável.

Detalhes Nilex Service Platform
Idiomas Suportados
Danish, German, English, Norwegian, Polish, Serbian, Swedish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

Nilex Service Platform é uma solução baseada na web para gestão de serviços e suporte ao cliente.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Nilex AB
Ano de Fundação
1993
Localização da Sede
N/A
Twitter
@NilexInt
10 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
18 funcionários no LinkedIn®

Dzenan S.
DS
Visão Geral Fornecida por:
Development Manager at Nilex AB

Avaliações Recentes de Nilex Service Platform

Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"ITSM solution for Business"
The best part of Nilex is its wide variaty of features like ticket management, asset management, service catalogue, API management, Knowledge base ...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Nilex service platform"
Fully customizable for customer needs and develop modules according to ISTM standards. It follows best practice in development giving flexibile and...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Nilex Service Platform

Demo Nilex Service Platform - Self Service Portal
Whether you are customer or employee, as end user you can use variety of self-functions to perform tasks and requests in seconds on your own. Improve your productivity, learn new skills, reduce costs, get greater control and direct access to information.
Demo Nilex Service Platform - Mobile application
If you want to have easy and convenient access to system, use application in movement, response quickly on your requests from anywhere and check assets from a mobile device such as the iPad, iPhone or Android, this is perfect solution for you.
Demo Nilex Service Platform - Ticket Management
Transform from reactive to proactive Incident, Problem and Change Management with process automation, efficient data collection, impact assessment and trend analysis.
Demo Nilex Service Platform - Reports
Get right metrics and deliver value to your business. With Nilex Reports function, you will be able to track and measure data, based on your support volume and agent performance.
Demo Nilex Service Platform - Asset Management
Plot out your entire IT infrastructure. Enter all physical and non-physical components of your IT into one place. By keeping your assets up-to-date, you can easily see a complete map of your network from the perspective of a single component.
Demo Nilex Service Platform - Task Management
Manage projects and tasks for your employees, keep track of the work steps and used time for implementation. With Nilex Task Management you will get all your work done no matter where you are.
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Sim

Avaliações 2 Nilex Service Platform

4.0 de 5
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Avaliações 2 Nilex Service Platform
4.0 de 5
Avaliações 2 Nilex Service Platform
4.0 de 5
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Management Consulting
CM
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Nilex Service Platform?

The best part of Nilex is its wide variaty of features like ticket management, asset management, service catalogue, API management, Knowledge base management, self service portal and many more incorporated in one solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nilex Service Platform?

The biggest drawback has been the customer support which is available upto limited extent and only through email communication. Also with every new releaze it in little unstable with the behaviour. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nilex Service Platform E como isso está te beneficiando?

Manjorly being used for Asset management lifecycle and dashboard monitoring of the ticket management tool. Also approval workflow process helps to setup custom workflow for various business approvals Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Nilex Service Platform?

Fully customizable for customer needs and develop modules according to ISTM standards. It follows best practice in development giving flexibile and scalable handling system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nilex Service Platform?

Nilex is not a very stable system in my opinion. Its an unstable system with freezes and our support team don't like the navigation used in this particular nilex. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nilex Service Platform E como isso está te beneficiando?

It's ease to use, value for money, customer service, newly developed features, rating, accounting integration, activity dashboard, activity tracking, escalation, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Nilex Service Platform para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.2
(779)
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
2
Logotipo de ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow oferece uma experiência de Gerenciamento de Serviços de TI que é mais rápida, inteligente e mais automatizada do que nunca.
3
Logotipo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
4
Logotipo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk é uma solução de Gestão de Serviços de TI e de Funcionários que ajuda a redefinir as experiências de serviço dos funcionários de maneiras integradas, inteligentes e significativas.
5
Logotipo de Atera
Atera
4.6
(789)
A Atera oferece uma plataforma de gerenciamento de TI tudo-em-um que combina Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Helpdesk, Ticketing e ferramentas de automação, proporcionando gerenciamento de infraestrutura eficiente, qualidade de serviço aprimorada e recursos abrangentes como gerenciamento de patches e análises impulsionadas por IA, tudo sob um modelo de preços transparente por técnico.
6
Logotipo de SysAid
SysAid
4.5
(710)
SysAid é uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI tudo-em-um que integra todos os elementos essenciais diretamente em UMA plataforma de mesa de serviço e gerenciamento de ativos.
7
Logotipo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
4.4
(439)
GoTo Resolve é o único software com monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) nativo, suporte e acesso remoto, e funcionalidade de emissão de tickets, tornando-o a solução de gerenciamento de TI mais rápida e fácil de implantar. GoTo Resolve oferece um software de gerenciamento e suporte de TI surpreendentemente simples e notavelmente seguro, projetado para as formas como as equipes trabalham hoje.
8
Logotipo de Autotask Professional Services Automation (PSA)
Autotask Professional Services Automation (PSA)
4.2
(410)
O Autotask Pro integra todos os recursos e funcionalidades de que você precisa - e a flexibilidade para adaptá-los às suas necessidades empresariais específicas.
9
Logotipo de Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
4.3
(311)
De inventário de rede e monitoramento de rede a software de help desk, e gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) a detecção de serviços em nuvem, o Spiceworks ajuda você a gerenciar tudo sobre o seu dia de trabalho em TI a partir de um único lugar fácil... de graça!
10
Logotipo de Kaseya VSA
Kaseya VSA
4.0
(308)
Kaseya permite que as organizações gerenciem e protejam a TI de forma eficiente para impulsionar o sucesso dos serviços de TI e dos negócios. Oferecidas como uma solução em nuvem líder do setor e como software local, as soluções Kaseya capacitam as empresas a comandar toda a TI de forma centralizada, gerenciar ambientes remotos e distribuídos com facilidade e automatizar funções de gerenciamento de TI.
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