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Principais Alternativas de Nice.Chat Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Nice.Chat

SK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Nice.Chat?

Adicionar vários agentes para gerenciar as respostas do chat no meu site usando o nice.chat e a configuração fácil no site com o script fornecido é realmente fácil e bom. Análise de chat e rastreamento de usuários é um recurso extra que eu mais amei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nice.Chat?

Eu sinto que o aplicativo nice.chat é lento e preguiçoso enquanto trabalho nele. Principalmente, tenho enfrentado problemas de login e a experiência do usuário pode ser muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nice.Chat E como isso está te beneficiando?

Interação e comunicação com os usuários e os visitantes no meu site usando o nice.chat me ajuda a aumentar minha taxa de vendas e nos ajuda a dar uma resposta muito rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Nice.Chat

O que é Nice.Chat?

Nice.Chat - plataforma de comunicação com tecnologia de IA de marca branca para o seu negócio. Nice.Chat oferece chat de autoatendimento impulsionado por IA, personalização da interface do usuário, e suporte omnicanal para várias redes sociais, mensageiros e ferramentas de comunicação. Inclui capacidades de chamadas de vídeo e áudio, integração com múltiplos métodos de pagamento, sistemas BPM, plataformas ITSM, monitoramento online e ferramentas de análise, bem como configurações de permissão multi-domínio.

Detalhes Nice.Chat
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Descrição do Produto

Nice.Chat - plataforma de comunicação com tecnologia de IA de marca branca para o seu negócio. Nice.Chat oferece chat de autoatendimento impulsionado por IA, personalização da interface do usuário, e suporte omnicanal para várias redes sociais, mensageiros e ferramentas de comunicação. Inclui capacidades de chamadas de vídeo e áudio, integração com múltiplos métodos de pagamento, sistemas BPM, plataformas ITSM, monitoramento online e ferramentas de análise, bem como configurações de permissão multi-domínio.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Warsaw, Poland
Página do LinkedIn®
ee.linkedin.com
3 funcionários no LinkedIn®

Stas G.
SG
Visão Geral Fornecida por:
CEO at Nice.Chat

Avaliações Recentes de Nice.Chat

Onyekachi  E.
OE
Onyekachi E.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"O vínculo do site Blogger com o Nice.Chat, minha experiência."
A interface é muito agradável. Todos os itens são facilmente acessíveis no painel com um clique. Bom rastreamento de visitantes, análises, gerencia...
Shreya B.
SB
Shreya B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Ótima ferramenta de chat para sites de comércio eletrônico"
A melhor parte do Nice chat é que ele é independente de plataforma. Meu site está no WordPress e o Nice Chat se integrou facilmente a ele. Ele tamb...
SP
Sachindra P.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Poderosa e Intuitiva Ferramenta de Chat Online"
Como líder de equipe na minha empresa, é crucial para mim avaliar as estatísticas de cada agente. A interface de estatísticas de chat mais eficient...

Preços Nice.Chat

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Mídia Nice.Chat

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25 de 26 Avaliações Totais para Nice.Chat

4.7 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para Nice.ChatPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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SP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Nice.Chat?

Como líder de equipe na minha empresa, é crucial para mim avaliar as estatísticas de cada agente. A interface de estatísticas de chat mais eficiente permite uma visualização de dados sem esforço, apresentando métricas em tempo real e diárias. A inclusão de informações dos visitantes e a opção de tela do visitante aumentam sua potência e interatividade. Em suma, é uma solução ideal para as necessidades empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nice.Chat?

Todos os aspectos são satisfatórios, embora haja espaço para melhorar a intuitividade e o apelo estético do design da interface. Todos os elementos atendem às expectativas, há uma oportunidade de melhorar a intuitividade e a atratividade visual do design da interface. Considerar a possibilidade de expandir ligeiramente a largura do menu de navegação à esquerda, embora valha a pena notar que esta é uma preferência subjetiva da minha parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nice.Chat E como isso está te beneficiando?

Oferece-me uma multitude de benefícios. Entre eles, destaca-se a sua potente capacidade de quantificar o retorno sobre o investimento tanto do tráfego pago quanto do orgânico. Esta ferramenta auxilia potenciais usuários na seleção do produto ideal, encorajando efetivamente a sua compra. A inclusão de uma opção de vendas por chat fornece uma lista de produtos recomendados. Recursos adicionais como pré-visualização de digitação, modelos de resposta rápida, formulários personalizáveis, informações do visitante, compartilhamento de arquivos, arquivos de chat, notificações de eventos e transferência de chat aumentam significativamente a sua eficácia. As funcionalidades para rastreamento de visitantes e ferramentas de E-commerce destacam-se como recursos excepcionais para monitoramento em tempo real e sincronização de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Nice.Chat?

Nenhuma dificuldade com o processo de configuração deste aplicativo nice.chat no site. É fácil de integrar usando o Script fornecido e fácil de entender. Eu adoro a facilidade da ferramenta e ajuda a aumentar as conversas com os visitantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nice.Chat?

Tem alguns bugs técnicos que causam mais problemas de login, a URL de verificação da conta no e-mail leva a uma página em branco sem qualquer confirmação. Resolver esses problemas tornará o nice.chat muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nice.Chat E como isso está te beneficiando?

Fácil de responder às mensagens no chat ao vivo dos visitantes, os preços são impressionantes e acessíveis para qualquer empresa. Ele permite o relatório de análises para rastrear o uso e as interações, é uma das minhas características favoritas no nice.chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SV
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Nice.Chat?

Adorei esta ferramenta de chat ao vivo, pois é compatível para personalizar e fácil de integrar com o site. Nice.Chat pode ser facilmente personalizado para mudar a cor e a posição com o script. Ajuda a combinar com a paleta de cores do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nice.Chat?

Estou me sentindo um pouco triste em relação ao preço do nice.chat, pois está cobrando mais do que outras ferramentas de chat ao vivo como "tawk.to". Seria bom se o preço fosse limitado ao preço básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nice.Chat E como isso está te beneficiando?

Nice.Chat está ajudando a interagir com os visitantes facilmente e é capaz de extrair a conversa e enviar o relatório de análises para o e-mail é um bom caminho. Atende às minhas necessidades :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sanket p.
SP
Software Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
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O que você mais gosta Nice.Chat?

Nice.chat é uma espécie de ferramenta de solução de marketing + chat que possui muitas opções para integração com outros serviços de terceiros. Podemos ter para qualquer negócio de E-Commerce e obteremos informações em tempo real dos visitantes, como seus interesses, suas áreas problemáticas e assim por diante. É uma boa ferramenta também do ponto de vista de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nice.Chat?

Embora tenha muitas opções diferentes de integração, não é nada simples, pois requer um conjunto de configurações que é um pouco difícil para os iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nice.Chat E como isso está te beneficiando?

É uma solução de chat ao vivo que podemos integrar com qualquer plataforma de negócios online, como um site de comércio eletrônico, e podemos colaborar com os clientes em tempo real. Suporta recursos de modelos prontos, tendências e rastreamento de interesses dos usuários, o que realmente ajuda as equipes de vendas a comercializar os produtos corretos para o público certo. Também podemos obter informações sobre tráfego, tendências e interesses. Pode ser facilmente integrado com ferramentas de marketing disponíveis no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MNV Harsha V.
MV
Senior Software Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Nice.Chat?

A rápida e fácil integração do nice.chat ao adicionar o script ao corpo do meu site é simplesmente fácil e é rápido responder aos visitantes. A melhor parte é que também rastreia as análises, o que ajuda muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nice.Chat?

O plano Forever Free tem poucas limitações e a UI/UX pode ser muito melhor do que a versão atual. Problemas com o Email de Verificação de Conta. Ter um aplicativo móvel para gerenciar o chat seria uma melhoria melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nice.Chat E como isso está te beneficiando?

Interação rápida e conversa fácil com os visitantes ou usuários são simplificadas e facilitadas com a ajuda do Nice.chat. O sistema de alertas e a análise são muito bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Nice.Chat?

Adicionar o widget Nice.Chat no meu site me ajudou muito a interagir com os clientes, o que cria confiança no suporte que fornecemos com nossa equipe principal em pouco tempo de qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nice.Chat?

Eu quero remover a marca d'água ou o rótulo do Nice.Chat sobre a janela de chat do widget no site que não está funcionando do meu lado, mesmo com o plano pago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nice.Chat E como isso está te beneficiando?

Respostas rápidas com várias contas de Agente e fácil gerenciamento de formulários e o plano de preços é confortável para ajudar o visitante ou o usuário no site. É prático para responder rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ES
Partner & Public Portfolio Manager
Venture Capital & Private Equity
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Nice.Chat?

O que mais gosto no nice.chat são os modelos de resposta que eles oferecem para responder rapidamente às consultas dos clientes. Outros recursos, como compartilhamento de arquivos e transferência de chat para a pessoa ou departamento adequado, também são muito úteis ao interagir com vários clientes simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nice.Chat?

Eu não gosto da estrutura de assinatura que a nice.chat oferece. Para grandes empresas, o preço não é adequado e planos personalizados não estão disponíveis no momento. Mas, bem, muito feliz se eles puderem integrar IA em seu aplicativo para fornecer sugestões avançadas para perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nice.Chat E como isso está te beneficiando?

Nice.Chat está permitindo que nosso negócio interaja diretamente com os clientes em nosso site sem a necessidade de enviar e-mails para a equipe de suporte. Os recursos avançados melhoram a experiência do cliente e resultam em um aumento de negócios fechados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shreya B.
SB
Senior Manager - Product Marketing (Bluehost Global)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Nice.Chat?

A melhor parte do Nice chat é que ele é independente de plataforma. Meu site está no WordPress e o Nice Chat se integrou facilmente a ele. Ele também pode ser integrado com o Slack para receber todas as notificações de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nice.Chat?

Nice Chat poderia trabalhar em Respostas Automáticas para consultas que são frequentemente feitas por clientes para reduzir o esforço manual humano. Atualmente, isso não é oferecido pelo Nice Chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nice.Chat E como isso está te beneficiando?

Nice Chat nos ajudou a responder às consultas dos clientes em tempo real. Também fornece diferentes níveis de acesso para diferentes usuários. A ferramenta também serviu como um CRM para nós. Ajudou-nos a rastrear o histórico dos usuários e atendê-los bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Nice.Chat?

Nice.Chat é uma plataforma que me permite ter conversas com meus colegas mais próximos. A plataforma tem como objetivo facilitar várias interações e fornecer respostas úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nice.Chat?

A interface do usuário pode ser mais desenvolvida para melhorar meu trabalho para uma experiência de bate-papo melhor e mais rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nice.Chat E como isso está te beneficiando?

Interações ao vivo usando o chat agradável são muito impressionantes e podem ser usadas regularmente com a melhor interface de usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Akhil S.
AS
Application Support Engineer L2
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Nice.Chat?

A melhor característica do bate-papo agradável é os chats acionados sempre que alguém visita o site.

Além disso, podemos fazer o rastreamento de tela usando ponteiros de tela no bate-papo ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Nice.Chat?

Não há nada de específico para não gostar sobre o bate-papo agradável, apenas a questão é com o design simples da interface gráfica. Além disso, às vezes é instável e há menos atualizações do bate-papo agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Nice.Chat E como isso está te beneficiando?

É muito benéfico interagir com novos e empolgantes clientes que visitam o site para obter qualquer informação e também, se tiverem problemas, podem simplesmente responder no pop-up de chat acionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.