Recursos de Nice.Chat
Quais são os recursos de Nice.Chat?
Comunicação
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- E-mails direcionados
- Mensagens no aplicativo
- Co-Navegação
Uso Interno
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes
Principais Alternativas de Nice.Chat Mais Bem Avaliadas
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Comunicação
Bate-papo pop-up | Conforme relatado em 23 avaliações de Nice.Chat. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. | 93% (Com base em 23 avaliações) | |
Notificações | Conforme relatado em 24 avaliações de Nice.Chat. Entrega notificações para ambos os lados da conversa. | 97% (Com base em 24 avaliações) | |
E-mails direcionados | Conforme relatado em 23 avaliações de Nice.Chat. Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes. | 96% (Com base em 23 avaliações) | |
Mensagens no aplicativo | Com base em 23 avaliações de Nice.Chat. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. | 93% (Com base em 23 avaliações) | |
Co-Navegação | Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de Nice.Chat. | 94% (Com base em 21 avaliações) |
Uso Interno
Personalização | Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Nice.Chat. | 91% (Com base em 25 avaliações) | |
Arquivamento de conversas | Com base em 24 avaliações de Nice.Chat. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. | 92% (Com base em 24 avaliações) | |
Desenvolvimento de Leads | Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. Revisores de 24 de Nice.Chat forneceram feedback sobre este recurso. | 93% (Com base em 24 avaliações) | |
Base de conhecimento | Com base em 24 avaliações de Nice.Chat. Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. | 94% (Com base em 24 avaliações) | |
Caixa de entrada da equipe | Conforme relatado em 25 avaliações de Nice.Chat. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. | 95% (Com base em 25 avaliações) | |
Perfis de clientes | Com base em 22 avaliações de Nice.Chat. Permite a criação de perfis para contatos e clientes. | 92% (Com base em 22 avaliações) |
