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Principais Alternativas de Netop Live Guide Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Netop Live Guide

Visão geral de Netop Live Guide

O que é Netop Live Guide?

Live Guide Chat da Netop é uma solução de chat ao vivo altamente segura que pode ser personalizada para atender às suas necessidades. Os controles intuitivos e uma interface personalizável criam uma experiência online única e, como todos os aspectos do Console do Operador são projetados para reduzir a fadiga e aumentar a produtividade, ele pode ser usado o dia todo, todos os dias, pelos operadores. O produto possui ótimos recursos como mascaramento de dados, assistência remota, relatórios abrangentes e chat de Áudio/Vídeo e pode ser facilmente integrado a qualquer software ou sistema de terceiros. As empresas escolhem o Live Guide pelo nosso alto nível de segurança e nosso suporte e treinamento excepcionais.

Detalhes Netop Live Guide
Idiomas Suportados
Czech, Danish, German, English, French, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Spanish, Swedish
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Descrição do Produto

Live Guide combina chat de texto, áudio e vídeo em uma plataforma intuitiva e apresenta as ferramentas de roteamento, relatórios e assistência remota que sua equipe precisa para oferecer serviço online.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Netop
Ano de Fundação
1981
Localização da Sede
Birkerod, Denmark
Twitter
@NetopTech
182 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
33 funcionários no LinkedIn®

Malene W.
MW
Visão Geral Fornecida por:
Helping companies increase sales and customer satisfaction while reducing their service costs

Avaliações Recentes de Netop Live Guide

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"1st class service"
Very simple, clean, and easy to use, no long waiting times, ability to connect with support or customer assistance whenever necessary. Simple but v...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia Netop Live Guide

Demo Netop Live Guide - OperatorConsole1.PNG
OperatorConsole1.PNG
Demo Netop Live Guide - OperatorConsole2.PNG
OperatorConsole2.PNG
Demo Netop Live Guide - OperatorConsole3.PNG
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Avaliações 1 Netop Live Guide

3.5 de 5
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Wholesale
AW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Netop Live Guide?

Very simple, clean, and easy to use, no long waiting times, ability to connect with support or customer assistance whenever necessary. Simple but very professional with many great options and features Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netop Live Guide?

Netop live guide has a few downsides, first is that it ends the session if you take a bit too long to replay. For the administration side, it takes a lot of clicks to get where you want to be, but overall it's convenient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netop Live Guide E como isso está te beneficiando?

Primarily it's used with the support teams. We have found the Netop to be very helpful and efficient. It's an easy form of communication that helps us to reach out and meet people almost anywhere. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Netop Live Guide para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de ActiveCampaign
ActiveCampaign
4.5
(13,790)
Diferencie sua marca e impulsione o crescimento dos negócios Vá além do e-mail. Aproveite um conjunto completo de ferramentas de marketing (incluindo e-mail, web, social e texto) para encontrar seus clientes onde eles estão e engajar-se de forma significativa em cada estágio do ciclo de vida do cliente.
2
Logotipo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,201)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
3
Logotipo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
4
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
5
Logotipo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
6
Logotipo de Intercom
Intercom
4.5
(3,324)
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
7
Logotipo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye é uma plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente para empresas locais e marcas. Mais de 150.000 empresas utilizam a plataforma tudo-em-um da Birdeye para gerenciar a reputação online sem esforço, conectar-se com potenciais clientes através de canais digitais e obter insights sobre a experiência do cliente para aumentar as vendas e prosperar.
8
Logotipo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,495)
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
9
Logotipo de Front
Front
4.7
(2,245)
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
10
Logotipo de Brevo Marketing Platform
Brevo Marketing Platform
4.5
(2,216)
Gerencie facilmente suas campanhas de marketing, e-mails transacionais e mensagens SMS, tudo em uma plataforma simples e poderosa.
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