Principais Alternativas de net2phone Mais Bem Avaliadas
Avaliações 185 net2phone
Sentimento Geral da Revisão para net2phone
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Net2 guia você pelo processo de portabilidade dos seus telefones... eles estão presentes em cada etapa do caminho. Se você não entender algo, eles estão prontos para explicar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não encontramos nada de que não gostamos no nosso novo sistema telefônico. Até agora, não tivemos problemas com nosso telefone e não tenho certeza de como eles poderiam fazer melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I liked how well the company had our phones configured at the time of delivery. Moving over from our old phone system was very seamless. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The training videos were not the greatest. I think it would have been better with a more hands on presentation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Net2phone has a very reliable backbone. If you need a phone system that always works (and who doesn't), Net2Phone delivers! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only downside to Net2Phone is that you can only have one music on-hold file. The ability to deliver multiple messages is lacking with this system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The team is very willing to do whatever it takes to make the customer happy. As a partner, they have been extremely helpful with getting involved to meet and exceed the customer's needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Hard to have any dislikes about Net2Phone. They have been excellent with customer service and support. If I had to give them a mark in this area for anything, it would have to be with the PBX administration. Parts of it can be a little bit confusing at first and takes some getting used to figuring out the process. Once you have figured out how they have things structured, it is pretty simple to make your way through making changes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo na área de trabalho é fácil de gerenciar e fácil de usar. Basta colocar o número e discar, fazer a chamada, e é isso. Gerenciar usuários também é simples de fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário precisa de melhorias. O aplicativo para ambos IOS e Android está mantido com fita adesiva. Muito instável e trava frequentemente. No geral, o aplicativo de desktop precisa de ajustes para facilitar o uso. Aqui estão algumas correções ou melhorias sugeridas:
* Deve haver uma maneira de limpar todas as mensagens de voz do menu principal
* As gravações de chamadas podem falhar ao baixar ou apenas uma das partes pode ser ouvida.
* As gravações devem ter a capacidade de buscar ou pular seções.
* O programa se beneficiaria de detectar mensagens de voz, uma conversa, número incorreto, etc., e esses resultados de chamadas devem ser exibidos no histórico de chamadas. Talvez com IA
* Deve haver uma opção para visualizar/revisar mais de 10 chamadas por página
* A função de mensagens/caixa de entrada precisa de uma reformulação.
* Os administradores devem poder abrir o histórico de chamadas e informações dos usuários, etc., clicando em seus nomes nas estatísticas dos membros da equipe.
* Maior foco deve ser colocado no monitoramento e revisão de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Custo eficiente, plataforma sólida, fácil de usar, suporte ao cliente rápido, gerente de projeto para clientes de todos os tamanhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O serviço de SMS é lento e não sincroniza bem no celular. O aplicativo móvel para Android é problemático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Net2Phone has a lot of great features! I love our auto-attendant and the online admin profile. Their team provides great customer service! Net2Phone is a great alternative to larger providers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We have had some issues with phone calls dropping and disconnecting in the past. The Net2Phone team helped us resolve these issues. VoIP is a great service, but does seem a bit "glitchier" than traditional phone lines. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
