Principais Alternativas de net2phone Mais Bem Avaliadas
Avaliações 185 net2phone
Sentimento Geral da Revisão para net2phone
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O negócio do meu marido estava passando por uma tentativa de aquisição hostil. Mark me ajudou durante o meu ponto mais baixo. Ele resolveu rapidamente a questão e encontrou uma solução incrível "fora da caixa". Lutar contra uma empresa hostil e maligna foi assustador, mas ter um anjo como Mark nos ajudando foi além de incrível. Obrigado!!! (Ele também tem um adorável sotaque irlandês) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem é que eu não pude correr até a Staples e comprar telefones em uma emergência quando um funcionário hostil jogou todos os nossos telefones fora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O portal é fácil de navegar, e a equipe de suporte é bastante responsiva e tem sido capaz de resolver nossos problemas rapidamente. Configurar o sistema é simples e intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Existem impostos e taxas ocultos que são adicionados à conta que não são discutidos na cotação inicial, chegando a quase 25% do que era a cotação inicial. Isso não é um fator decisivo, mas teria sido bom ter uma discussão franca sobre os encargos totais. O portal tem algumas limitações para acesso administrativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É portátil - podemos levar nossos telefones para casa ou não, mas ainda ter acesso ao toque do telefone a qualquer momento (que selecionamos a cada dia/semana/mês). Adoro a clareza ao falar e ouvir os outros falarem. Eu costumava ter dificuldade com os telefones de linha antiga, mas desde que comecei a usar o sistema de telefone por voz sobre internet, não tenho mais essa preocupação. Extremamente fácil de usar/aprender a usar e seguir como administrador as chamadas/mensagens de voz, tempo para atender, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O único problema é que, se a internet cair, nossos telefones também caem. Felizmente, isso é raro agora que a Comcast finalmente consertou nossas linhas de internet. Tivemos problemas antes do VOIP, e eles foram forçados a encontrar o problema assim que compramos este sistema! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos usado o Net2Phone por muitos anos, e eles são excepcionais. Sempre que temos solicitações de serviço, elas são tratadas de forma rápida e eficiente. Todos são amigáveis e prestativos. O portal é excelente, e o aplicativo também é maravilhoso. É muito fácil trabalhar de qualquer lugar. Recomendo muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho nada de negativo a dizer sobre a Net2Phone. Isso não é culpa deles, mas os telefones Polycom não são os melhores. Quando as chamadas chegam, o telefone se torna não funcional para colocar uma chamada em espera ou acessar outras funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Equipe muito prestativa e conhecedora. Desde o processamento do pedido até a entrega e implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada a mencionar aqui, pois a equipe é muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Amigáveis, pessoas motivadas a ajudar você. O funcionário foi muito paciente e conhecedor sobre seus serviços. Você tem um cliente para a vida toda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O serviço melhorou muito, a única reclamação que tenho é que eles não eram tão prestativos há alguns anos, mas cresceram muito desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os representantes da Net2Phone são sempre, sem falha, exemplares!!! Não importa com qual representante eu falo, eles são sempre profissionais, conhecedores e dispostos a rir das minhas piadas bobas. Obrigado novamente a todos!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa empresa não faz alterações de configuração com frequência suficiente, então esqueço como fazê-las quando são necessárias. Sinto como se precisasse incomodar os representantes um pouco mais do que eu preferiria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada, estou muito decepcionado com este serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atendimento ao cliente e a falta de atenção aos tickets abertos. Extremamente difícil de configurar e muito pouca ajuda da equipe de engenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
