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Principais Alternativas de net2phone Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de net2phone

Visão geral de net2phone

O que é net2phone?

net2phone é um provedor de serviços telefônicos empresariais baseado em nuvem, ajudando empresas a impulsionar o desempenho através de poderosos softwares e ferramentas de Comunicações Unificadas. Confiado por clientes e parceiros em todo o mundo, a net2phone tem revolucionado o mercado de telecomunicações ao oferecer soluções telefônicas da mais alta qualidade, uma gama diversificada de recursos avançados, suporte técnico local e inovações além de uma conexão telefônica empresarial. Unite, a solução principal da net2phone para empresas, oferece uma solução tudo-em-um para voz, vídeo e mensagens, proporcionando comunicações sem interrupções. Com mais de 40 recursos inovadores de VoIP, você manterá seus clientes satisfeitos enquanto melhora a comunicação geral dos negócios. Permaneça flexível e faça e receba chamadas usando um navegador, aplicativo móvel ou telefone de mesa de qualquer lugar do mundo. Realize mais com equipes e clientes usando nossa ferramenta de videoconferência incluída, Huddle. Use gravação de vídeo, compartilhamento de tela, salas de discussão e outros recursos que aumentam a produtividade sem assinaturas adicionais. Use SMS e chat incluídos para manter seu número pessoal privado e manter sua identidade empresarial ao se comunicar com equipes e parceiros. Envie atualizações, fotos, vídeos e arquivos para compartilhar informações rapidamente. Integre seu sistema telefônico empresarial com suas ferramentas existentes para simplificar processos e criar fluxos de trabalho estruturados. Integre-se perfeitamente com os principais aplicativos de produtividade ou crie o seu próprio com nossa API aberta. Simplifique, melhore a satisfação do cliente e reduza custos com nossas soluções de comunicação empresarial ricas em recursos.

Detalhes net2phone
Idiomas Suportados
English, French, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

Solução de VOIP Hospedada

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A net2phone oferece soluções de telefonia em nuvem líderes do setor para empresas. Uma suíte abrangente de recursos, integrações com plataformas online populares, acesso gratuito e chamadas internacionais ilimitadas para mais de 40 países estão incluídos em todos os nossos planos. Mais do que apenas um tom de discagem, a net2phone também oferece serviços de videoconferência, um aplicativo móvel gratuito e ferramentas de análise de dados de chamadas.

Toda empresa precisa de uma solução de comunicação confiável para mantê-los conectados a clientes, parceiros e membros da equipe. A solução net2phone permite que os usuários façam chamadas, enviem mensagens e realizem videochamadas com contatos importantes e aproveitem várias ferramentas para proporcionar aos chamadores uma experiência de chamada profissional e interativa. Através do portal amigável da net2phone e das ferramentas de análise intuitivas, os administradores podem supervisionar o uso do sistema telefônico e revisar os dados de chamadas para obter insights organizacionais mais profundos.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
net2phone
Ano de Fundação
1996
Localização da Sede
Newark, NJ
Twitter
@net2phone
1,928 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
260 funcionários no LinkedIn®
Descrição

net2phone is a leading provider of cloud-based communication solutions, specializing in VoIP services for businesses. Offering a range of products including virtual phone systems, unified communications, and international calling services, net2phone aims to enhance connectivity and collaboration for organizations of all sizes. Their platform integrates with various business applications, enabling seamless communication and scalability. For more information, visit their website at https://net2phone.com/.


Ziad G.
ZG
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de net2phone

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excellent service and support. True 24/7 US based knowledgeable techs."
Easy to set up and uncomplicated onboarding process. 24/7 US based tech support.
DS
Dennis S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Compras em um só lugar"
Eles instalam com suporte de um especialista em integração. Esta pessoa é dedicada a você do começo ao fim e além. Todo o suporte é baseado nos EUA...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Excellent customer service at a great price"
Pretty much all features are included with base price with helpful training videos

Preços net2phone

Distintivo de Segurança
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Mídia net2phone

Demo net2phone - SONAR Client Portal
SONAR is the client portal used by net2phone's Canada-based customers. It is a self-service portal where users can manage a variety of call and system preferences as well as review messages, call history, contacts, and more.
Demo net2phone - Unite Client Portal
Unite is the client portal used by net2phone's U.S.-based customers. It is a self-service portal where users can manage a variety of call and system preferences as well as review messages, call history, contacts, and more.
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Avaliações 185 net2phone

4.4 de 5
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Prós e Contras de net2phone

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para net2phonePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Construction
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta net2phone?

Very knowledgeable in helping if we ever had issue's Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta net2phone?

nothing hardly ever have issues and if we do they help right away Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando net2phone:

very user friendly, affordable Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é net2phone E como isso está te beneficiando?

it was the setting up and voice message they helped us with Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Public Relations and Communications
AP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta net2phone?

Love how user friendly the system is for managing all users of a company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta net2phone?

The conference calling features could be a little better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é net2phone E como isso está te beneficiando?

Thanks to Versature having a remote option, our staff is able to use their extensions from home through their computers/mobile app Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta net2phone?

-easy to use when making/accepting calls and also transferring calls or calling extensions internally.

-option to access via App or SONAR phone remotely

-voicemail recording option to be forwarded to email address Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta net2phone?

- the only downside is it's fully reliable on WiFi, so when our Company looses internet connection (or Power), we loose the phone system at the same time. Fortunately it's not an issue we see often Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando net2phone:

With so many companies having employees working from phone nowadays, Versature offers easy log in access from any WiFi connection with the option of an App or SONAR Phone, allowing employees to maintain their same reachable number and extension, from the comfort of their own home. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é net2phone E como isso está te beneficiando?

-easy accessibility to a phone system for all our employees, an the benefit of being able to access the same line remotely, so employees who are temporarily working from home can maintain consistency with using their same direct line. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Facilities Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta net2phone?

Been using the phones for a while - used to it, comfortable - meets our needs at this point. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta net2phone?

phones dropping calls - could be internet Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é net2phone E como isso está te beneficiando?

Allows us to contact our customers/client to discuss services we provide; and also resolve any billing concerns Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kristy Martin de net2phone

Olá! Obrigado pela revisão. Se você estiver enfrentando chamadas interrompidas, anote o horário/números envolvidos e entre em contato com nossa equipe de suporte para que eles possam lhe dizer o motivo - isso geralmente está relacionado a problemas de internet ou tráfego na sua rede - com os quais podemos ajudar a solucionar e resolver!

Veja como net2phone melhorou
Usuário Verificado em Mental Health Care
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta net2phone?

Desktop App is accessible and easy to use Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta net2phone?

Smartphone app is unpredictable and does not always work, call quaility poor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é net2phone E como isso está te beneficiando?

Problem solving has not been very successful, more frustrating Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kristy Martin de net2phone

Agradecemos o feedback. Entendemos que o aplicativo móvel tem seus desafios, como quando você faz uma chamada na rede celular, é muito dependente do sinal que você está recebendo e enviando para a torre de celular. Estamos trabalhando em algo no back-end para ajudar a remediar isso.

Nicole W.
NW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta net2phone?

A coisa mais útil sobre a net2phone tem sido o Mark--o Gerente de Sucesso do Cliente com quem temos trabalhado. Ele ajudou a levar nossa conta a atender todas as necessidades que pedimos. Somos uma organização sem fins lucrativos que depende de falar diariamente com os membros da nossa comunidade e a net2phone está ajudando a tornar isso possível. Eu gosto da opção de gravação de chamadas e que haverá uma opção de tom de sussurro no futuro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta net2phone?

Eu não gosto de ter que deletar mensagens de voz uma por uma e que a versão do navegador ocasionalmente trava. Se houvesse uma versão de software para baixar, tenho certeza de que eliminaria muitos dos problemas que temos, já que usamos principalmente a versão do navegador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é net2phone E como isso está te beneficiando?

Nosso sistema não foi configurado para atender às necessidades da nossa organização de suporte ao cliente, e agora o configuramos para rastrear o tipo de chamadas recebidas e realizadas que temos, ativamos a gravação de chamadas, criamos um sistema de árvore telefônica que realmente faz sentido com uma opção em inglês e espanhol, e estamos analisando opções de telefone para o restante de nossos funcionários também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta net2phone?

O atendimento ao cliente é fantástico e eles têm sido uma grande ajuda durante a pandemia. Eles respondem às perguntas de maneira oportuna e estive em contato com pessoas da organização para ajudar a fornecer material de treinamento aos nossos usuários. Nosso representante na Versature está atento ao lidar com as renovações do nosso contrato e faz um esforço extra para garantir que nossas necessidades sejam atendidas.

Assumi o papel de administrador há pouco mais de um ano e meio e esperava uma curva de aprendizado acentuada ao aprender o sistema, mas depois de cerca de uma hora explorando o sistema, fiquei agradavelmente surpreso ao constatar que praticamente o dominei, permitindo-me continuar com tarefas mais urgentes.

Gosto que, no meu tempo aqui, a Versature nunca falhou, e posso vir ao escritório sem nunca ter que me preocupar com a Versature estar no meu radar.

Além disso, a equipe de suporte tem sido excelente, quando um dos nossos telefones parou de funcionar, recebemos um substituto entregue no escritório no dia seguinte, já configurado e pronto para uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta net2phone?

Sem acesso administrativo ao hardware, a solução de problemas de rede pode ser complicada às vezes. Fora isso, não há muitas reclamações, se houver alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando net2phone:

Se você quer um serviço confiável e sem complicações, esta é provavelmente a empresa a escolher. Seus custos têm sido mais baixos do que as alternativas que eu pesquisei. Eu nunca tive problemas com o serviço ou o suporte. Você pode procurar e talvez encontre algo mais barato ou melhor, mas não encontrará nada por este preço com tanto valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é net2phone E como isso está te beneficiando?

Durante a pandemia, recebemos benefícios sem pedi-los, o que ajudou nosso negócio a minimizar o impacto que teve sobre nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SD
office manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta net2phone?

Há uma tonelada de ótimos recursos com os sistemas telefônicos da Versature. Você pode ter várias linhas de negócios e diferentes mensagens telefônicas (em espera, fora do horário, etc.) para cada linha de negócios. Além disso, a chamada de telefone para telefone internamente também é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta net2phone?

A única coisa que não gosto, e como é pela internet, se a internet estiver fora ou muito instável, os telefones não funcionam bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é net2phone E como isso está te beneficiando?

Nós resolvemos ter contas realmente caras e múltiplas com a Bell. Todos os benefícios que mencionei acima foram resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
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Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta net2phone?

Flexible and reliable service for our global operations,

Great support always ready to help and accommodate requests and features, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta net2phone?

the name change

preferred Versature

.... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é net2phone E como isso está te beneficiando?

With Net2phone, we were able to integrate our global operations under one phone system,

improving communication and production efficiency. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta net2phone?

Easy to set up and forget. We have not needed to revisit the settings since the original install. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta net2phone?

Nothing to dislike! Net2Phone has done everything we have wanted. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é net2phone E como isso está te beneficiando?

Our old system was an unsupported legacy system. Net2Phone brought us up to modern standards. Análise coletada por e hospedada no G2.com.