Avaliações e Detalhes do Produto de Naytev

Naytev é a melhor ferramenta de todos os tempos para superar dificuldades na gestão de mídias sociais. Agora é fácil fazer agendamento para gestão de mídias sociais. Naytev é a melhor ferramenta de todos os tempos que compila todas as fotos em um único sistema de estrutura para que o acesso a fotos antigas seja mais fácil. Naytev fornece estatísticas gerais sobre a resposta de várias ferramentas de mídia social. Todos os funcionários são muito amigáveis aqui. Eles dedicam seu tempo importante em prol dos clientes. Eu definitivamente recomendaria Naytev a toda a minha família e amigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, após as atualizações, o aplicativo frequentemente apresentava bugs, mas eles percebiam isso imediatamente e corrigiam. Anteriormente, a maior falha era que não funcionava no celular. Com o tempo, a Naytev está corrigindo seus erros e mantendo-os atualizados de uma maneira melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Quão fácil é agendar

2. A capacidade de ter o Naytev agendando em certas janelas de conteúdo e prazos

3. Tags de conteúdo para gerar relatórios facilmente

4. A equipe é realmente rápida e prestativa quando você precisa deles e mantém você atualizado sobre quaisquer mudanças

5. O teste A/B ajuda a direcionar seus anúncios e conteúdo para o melhor público com o melhor texto e imagem. Tive muito sucesso com essa função

6. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Embora as estatísticas que eles fornecem sejam úteis, eu realmente gostaria que eles tivessem estatísticas para o panorama geral também. No momento, é principalmente dados de postagem.

3. Houve alguns problemas no início, onde as postagens agendadas não foram publicadas, mas isso parece ter sido resolvido.

4. Não é o maior problema porque não acontece com tanta frequência, mas quando há uma atualização no Naytev, se você estiver trabalhando em uma postagem, não salva seu trabalho e também força a atualização antes de terminar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso torna meu trabalho mais fácil ao coletar todo o conteúdo previamente postado em um só lugar, para que eu possa reciclar postagens antigas. Também gosto da janela de conteúdo e de como o Naytev coleta o engajamento das nossas redes sociais, para saber os melhores horários para postar algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve alguns bugs aqui e ali, mas nada terrível. Eu gostaria que houvesse um relatório geral de dados sobre como as postagens sociais estão se saindo; isso também ajudaria a identificar a progressão do nosso crescimento nas redes sociais.

Além disso, algumas postagens agendadas ficam presas no limbo sem explicação. O que pode ser frustrante às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há três coisas que eu mais gosto neste produto:

1. Facilidade de uso - É super simples iniciar um teste A/B e publicar o resultado vencedor. Ainda mais simples é publicar esse resultado vencedor em várias páginas do Facebook.

2. Atendimento ao cliente - Eu realmente aprecio saber que, se eu tiver um problema, alguém conhecedor do produto vai responder rapidamente e com a informação certa para me colocar no caminho certo.

3. Ouvido atento - É ótimo ter um produto fácil e uma equipe de atendimento ao cliente responsiva, mas igualmente importante é saber que, se algo não está funcionando de forma útil ou se há um ajuste que poderia ser feito para melhorar as coisas, você tem um grupo de pessoas ouvindo novas e inovadoras ideias que ajudarão a desenvolver o produto em algo melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que não funcione em um dispositivo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em um clima de algoritmos imprevisíveis do Facebook, Naytev elimina grande parte das suposições das postagens sociais. Quando minha empresa tem uma história ou vídeo em que investimos muito tempo e recursos (ou mesmo um que não investimos!), é ótimo poder testar manchetes, fotos e textos com um pequeno segmento de teste antes que a postagem seja publicada em nossa página principal de 43 milhões—e saber que Naytev a publicará em um momento ideal, quando a página está vendo muita atividade. A equipe de atendimento ao cliente é ótima e muito paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada sobre o produto atual - é a melhor ferramenta de teste A/B das 2 que experimentei. Mas acho que Naytev seria um produto melhor tudo-em-um se automatizasse alguns dos testes (sugerindo cópias a partir da história) ou levasse em conta notícias em tendência ao considerar o recurso de 'postagem ideal', em vez de apenas o tempo na página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o atendimento ao cliente! Sempre que há um bug ou estou tendo um problema ou uma dúvida, Justine é sempre rápida em ajudar a resolver os problemas que estou enfrentando ou fornece sugestões úteis para soluções alternativas até que o problema seja resolvido, de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a Naytev tem algumas oportunidades quando se trata de publicar vídeos, especificamente com o título. Descobri que mesmo quando mudo o título na linha de título deles, quando é publicado no FB, o título não carrega corretamente e precisa ser alterado manualmente. Também acho que há oportunidades quando se trata de marcar cada postagem. Quando usei o Sprinklr em uma empresa anterior, conseguimos verificar o desempenho de categorias de tags específicas e sinto que isso melhoraria imensamente a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realizo 10 testes por semana para entender melhor como embalar nosso conteúdo recém-publicado para nosso público específico no Facebook. Eu gosto de como a plataforma é fácil de usar e de como é conveniente analisar o desempenho uma vez que os testes são concluídos - seja diretamente na plataforma ou em uma exportação fácil de baixar. Eu também gosto da integração de agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, você não pode agendar quando os testes entram no ar - acho que seria muito útil poder escolher o dia/hora em que o teste começa, em vez de apenas poder executar o teste imediatamente assim que as opções criativas estiverem prontas, especialmente porque agendo testes em massa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é bastante intuitiva na maior parte e fácil de usar. A Gerente de Sucesso do Cliente, Justine, é sempre muito responsiva em momentos em que precisamos de solução de problemas ou se eu tiver alguma dúvida sobre como usar um recurso específico, como configurar algo, ou se eu tiver algum feedback ou esperanças para um recurso futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns recursos desejados, como a capacidade de publicar um título de vídeo corretamente, ou análises mais robustas utilizando as tags de conteúdo existentes para classificar e filtrar certas postagens/categorias, que seriam uma adição incrível aos recursos já existentes que são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Naytev truly gives you the best of both worlds. Setting the publishing rules ensures your posts will only go up when your content will be published and you have the ability to completely customize the imagery and copy in each post. This also means you don't have to deal with the headache of scheduling every individual post each day. A real time saver! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Video publishing is still a bit rough on Naytev. For whatever reason, scheduled videos will be published twice. Once as a draft and once as the post that will actually go live on your page. Because of this, the information gets split up between the two posts, meaning the post that goes live will be missing a headline or copy. This means you will have to go back and manually edit it after the post goes live. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de testar miniaturas, manchetes e textos para garantir que cada peça de conteúdo que um editor publica seja maximizada para seu desempenho máximo, seja para engajamento ou tráfego real. Ter espaços para preencher a cada dia nas páginas ajuda uma equipe de mais de uma pessoa a entender o que é esperado, sem postagens duplicadas. A equipe da Naytev é rápida em responder a perguntas/resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns elementos da interface do usuário podem apresentar falhas, e o cenário em constante mudança do Facebook pode causar alguns deslizes para a plataforma, mas estes são resolvidos muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.