Avaliações e Detalhes do Produto de My AskAI

Foi fácil fazer o upload de FAQs e documentos da base de conhecimento para minha empresa, e o layout da janela principal parece descomplicado. Em 5 minutos, eu tinha a forma mais simples de um chatbot que podia lidar com algumas consultas de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho irritante que exija uma entrada repetitiva para ditar o formato das respostas. Os subtítulos incluem: A formatação é parcialmente alcançável pelo software; no entanto, não consigo formatar pontos de bala ou listas numeradas de uma maneira que seja favorável à marca da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu Ask AI é muito fácil de implementar e configurar. Ele tem a capacidade de aprender sobre o produto por conta própria e começar a responder às perguntas dos clientes em movimento, além de fornecer referências ao artigo. Caso o bot não consiga responder às perguntas, ele encaminha a consulta para a equipe de suporte de maneira muito inteligente e resumida, economizando tempo tanto para o cliente quanto para o funcionário.

Ele possui um bom número de suportes de integrações, o que é muito benéfico para nossa equipe.

Suporte ao cliente facilitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não sei sobre eles é o preço, eles têm uma estrutura de preços muito estranha que não é viável para equipes em grande escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o My AskAI, construir um serviço de suporte ao cliente para um aplicativo torna-se uma tarefa rápida e fácil. Economiza muito tempo e dinheiro. Oferece muita personalização, como o design da interface do usuário e resposta a algumas perguntas relacionadas a cenários específicos. Gosto da funcionalidade de ter IA junto com o suporte humano. A IA pode ser treinada com as informações do aplicativo em um período de tempo relativamente curto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu espero que o My AskAI ofereça suporte a longo prazo para seus chatbots e forneça novos recursos para se manter atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ajuda e economiza tempo se alguma pergunta for feita pelo cliente. Esta é obviamente uma característica inovadora e é empolgante. O software é muito direto e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de opção para melhorar a resposta ao longo do tempo com feedback negativo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte que oferece para melhorar o relacionamento com clientes e funcionários é muito, muito excelente.

É muito fácil de usar e permite que minha equipe e eu busquemos informações em vários documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco complicado configurá-lo a partir do backend.

Pode melhorar e ser mais informativo no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It has very easy to understand features and they customize exactly as per our requirement! They also use GPT tool which is a boon for customer service! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Few aspects were little difficult to comprehend, but since it is ever evolving, have full confidence it will be resolved! Análise coletada por e hospedada no G2.com.