Avaliações e Detalhes do Produto de Multiorders OMS

It used to good when the main developer actually cared for his business Análise coletada por e hospedada no G2.com.

⚠️Shocking customer service by Donatas!⚠️

He uploaded an incorrect .csv file and made all of our shop inventory across multiple channels 0! This affected our sales as everything was showing as out of stock.

Luckily we had a recent copy of the inventory quantity so our staff stayed behind working hours to manually update the inventory for hundreds of products, as the integration sync can take up to a day to fully sync for bulk orders.

Had we not had the inventory report, it means you have to manually count all your stock again… and we have hundreds of thousands…

Donatas gave a vague apology trying to blame us, then started ignoring all of our messages.

Customer service was good in the past when Marius (the developer) actually cared for this business. I have been a long time customer for years… seriously disappointed! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processamento central de pedidos foi útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Multiorders retirou o suporte de uma das nossas plataformas (Ecwid) quatro meses após o início da nossa assinatura, alegando que não tinham base de clientes suficiente para fornecer suporte técnico. Essa decisão nos forçou a procurar suporte para Ecwid em outro lugar. Quando solicitei um reembolso pelo saldo restante da nossa assinatura anual, eles basicamente nos ignoraram. Ainda estou esperando esse reembolso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permite uma fonte central para todos os pedidos em suas plataformas de e-commerce. Com o Multiorders, acabaram-se os dias de ter que ir a várias plataformas diferentes para atender seus pedidos com a possibilidade de perder um. Agora todos os seus pedidos estão juntos e você não precisa manter várias plataformas funcionando ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Acho que este produto funciona conforme descrito e funciona bem. A capacidade deles de reunir todas as plataformas de e-commerce é uma solução de problemas, não um criador de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Concept is good, but actual product does not work. Missing key functions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their is NO way to actually integrate products across platforms other that doing it individually and manually. Design uses SKU's which are random numbers generated on Amazon and each of its countries platforms.

Made suggestions over and over that they should be matched up by UPC or EAN code. This is the ONLY standard used across multiple platforms. They refused to listen, and make the software usable.

If you have more than 50-100 items across platforms such as Ebay, Amazon US, Amazon CA, Amazon MX, others, Wix and others then this product is TOTALLY USELESS to you. Because it requires you to match up each item individually.

Other features such as multishipping do not fuction well either. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inventory and shipping as one solution.. but... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

there is always an error every single day from broken searches, failed labels, miss importing orders, spelling mistakes on pages and more. Spending £2,000+ a year is just to pay to chat to customer service with quick fixes or workarounds that end up causing more problems down the line.

No point trying this for a few years till they actually have a solution that can do the basics they promise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Multiorders faz com que lidar com múltiplos canais de comércio eletrônico pareça muito fácil. Como você obtém tudo, desde novos pedidos até produtos e clientes em um único aplicativo, não é necessário nenhum esforço para gerenciar mais de uma loja de forma integrada. A única diferença que notamos é o aumento no volume de pedidos, mas isso não afetou nosso desempenho geral de forma alguma no que diz respeito à velocidade de atendimento dos pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de um guia de início rápido. Temos que mostrar manualmente aos nossos novos funcionários, o que, embora leve apenas cerca de uma hora, ainda é um pouco incômodo. Perguntei ao suporte ao cliente deles e eles disseram que está chegando em breve, porque atualmente estão focados em resolver todos os problemas que às vezes surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maiores vantagens: ótimo atendimento ao cliente, automação completa do processo de drop-shipping, grande variedade de canais de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em um ponto, estava muito lento por cerca de uma semana, mas eles conseguiram consertá-lo bastante rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm uma das melhores equipes de suporte ao cliente que já encontrei. Na demonstração de 60 minutos, eles conseguiram explicar detalhadamente o que o software faz, como funciona e responder a várias perguntas que eu tinha sobre todo o conceito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Tudo funciona bem, é barato e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto principalmente de como é fácil gerenciar algumas dezenas de fornecedores diferentes em todo o país. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há recurso para listar automaticamente produtos em várias lojas até o momento em que esta avaliação foi escrita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como você pode adivinhar pelo título, eu realmente gosto do preço. Quando você o compara com softwares semelhantes que cuidam apenas de inventário ou envio, seus preços são aproximadamente os mesmos, mas o Multiorders realmente oferece o pacote completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, não há nada para não gostar. É simples de usar, barato e funciona conforme anunciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.