Recursos de Mojo Dialer

Apresenta informações sobre o indivíduo que está sendo chamado antes do início da chamada. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Mojo Dialer.

Dá ao agente um tempo predeterminado para exibir as informações da chamada antes de chamar automaticamente. Semelhante à discagem de visualização. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Mojo Dialer.

Com base em 12 avaliações de Mojo Dialer. Usa um algorithim para prever quando um operador estará disponível para lidar com sua próxima chamada.

Com base em 11 avaliações de Mojo Dialer e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Garante que a experiência do chamador seja perfeita em toda a chamada.

Permite que um supervisor ouça uma chamada e treine em tempo real.

Com base em 15 avaliações de Mojo Dialer e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Reagenda chamadas dentro do próprio software, seja por meio de um prompt ou pelo próprio agente.

Com base em 11 avaliações de Mojo Dialer e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Grave chamadas para acessar ou avaliar posteriormente para garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos e pause a gravação de chamadas ao vivo, se necessário.

Com base em 14 avaliações de Mojo Dialer e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Decide o tipo de resposta determinando se a voz é uma resposta humana ou uma secretária eletrônica.

Com base em 12 avaliações de Mojo Dialer e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Apresenta uma mensagem de áudio pré-gravada quando a chamada é atendida.

Com base em 11 avaliações de Mojo Dialer e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Use a sinalização de tom de toque ou o reconhecimento de voz para automatizar a recuperação e o processamento de informações do chamador por telefone. Os administradores podem configurar a URA com várias ramificações para melhorar a identificação, a segmentação e o roteamento de chamadores para agentes qualificados.

Com base em 15 avaliações de Mojo Dialer e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Remove números de telefone em uma lista telefônica carregada de números no Registro Nacional Não Ligue.

Com base em 13 avaliações de Mojo Dialer e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.