Avaliações e Detalhes do Produto de MineOS

We used Mine for our usual privacy operations (handling DSR etc), but I have to say that the real “killer” is their Data Mapping. Oh, the data mapping.

In a nutshell, Mine finds data sources that hold your users’ data, and gives you control over your SaaS “chaos”. It gives you insights like:

1. Data redundancy (when the same user’s data is spread across multiple sources, but you only need it in some of them)

2. Lack of data accuracy (when there’s a different piece of information in each source regarding the same user)

3. Systems redundancy (when you have systems you don’t even use/need anymore).

Add that to the fact that we found some “Shadow IT” (employees that left without deactivating their SaaS).

Mine also provides you with the sensitivity of risk for each data source, based on the amount of records and data type.

And best of all? It’s live, i.e everything changes in real time, which allows us to keep up-to-date with compliance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When I first used the data mapping feature, I connected my own Gmail account and it started the scan. When it finished, I thought that I had the map of the entire company- which was false. It’s probably because I didn’t see that only “1 coworker is connected” (it’s stated at the top), but I’d love Mine to give more alerts and let you know that you need to connect more teammates to receive a full map. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Curva de aprendizado mínima ou inexistente. O sistema é autoatendimento e autoexplicativo, e conseguimos obter tudo o que precisávamos em questão de segundos.

- Equipe de suporte muito prestativa. Eles fornecem assistência pessoal sempre que precisamos, e são nossos "consultores de operações de privacidade" para novas possibilidades.

- A IA do recurso de mapeamento de dados é super poderosa, e achamos que é muito precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu desgoste no momento, mas acho que as pessoas não deveriam ir e fazer upgrade para os planos premium do Mine inicialmente. Seria uma boa ideia começar com a versão gratuita e depois fazer o upgrade, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ease of access on the portal dashboard and how simple it is to clear out requests. Also how helpful the Mine team has been with answering our questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes we are unable to delete information from a data source. Though it isn't ideal, the Mine team was very informative on the reasons a deletion request may fail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior destaque foi a construção da lista de fontes de dados da nossa empresa. A seleção de fontes de dados deles é excelente e está crescendo muito rápido. Eu também aprecio como cada solicitação é tratada: você obtém a informação correta na etapa certa, como a evidência. Isso é um ótimo recurso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom ter Mine em mais idiomas, já que um colega de trabalho teve dificuldades e eu tive que explicar as coisas várias vezes. Mas depois de configurar os modelos e a automação, o processo é quase totalmente automatizado, então a barreira do idioma não é um problema tão grande. Também ajuda que você possa deixar as notas dos seus colegas em cada solicitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que descobrimos o Mine, nossa empresa o utiliza para todas as nossas tarefas relacionadas à privacidade, pois nos ajuda a atender solicitações de exclusão e mapeamento de dados internos da maneira mais fácil possível. Todos em nossa equipe não estão mais relutantes quando designados para lidar com solicitações de privacidade, porque o Portal de Privacidade do Mine e sua interface incrível são incrivelmente fáceis e eficientes de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das muitas integrações que usamos não está incluída nas fontes de dados do Mine. Mas entramos em contato com a equipe de suporte deles e recebemos um ótimo feedback de que já estão trabalhando na implementação. Portanto, estamos ansiosos para ter uma cobertura totalmente automatizada de nossas fontes de dados em breve. :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I’ve used 2 other “old-school” vendors for our privacy ops before, and the difference is night and day compared to Mine.

First, the initial setup. Oh my gosh, the setup. With Mine it’s SELF SERVE which means I first onboarded in the middle of the night without speaking to anyone. With other solutions, we had to make at least 5 zoom calls before we could access their platforms, and the implementation took about a month. With Mine? I was ready to go within 3 minutes.

Second, their support team. Mine is AAA when it comes to customer care. They answer anything in 2 minutes, with tailor-made solutions and practical info. The previous vendor we had here for privacy ops directed me to their lousy “Help Center” articles every time I needed support. Of course, those articles have never (even once) been useful.

Third, innovation. This is actually the biggest one. Mine is a startup, and it’s an advantage for them (and for us, as their clients). They do everything really quickly, release new versions literally every week, and are attentive to their clients specific needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- The reports aren’t as detailed as I would like, but I know it’s being updated soon.

- The data mapping insights page works most of the time but not always. By refreshing the page it suddenly works.

- Sometimes there are new privacy requests and later, when they’re completed, you might receive additional email about it and the other agents in the company don't understand what happened. This one actually happened for us a while ago (6 months ago) and I think it’s solved now since it doesn’t happen any more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mine PrivacyOps é extremamente poderoso. Usando fluxos de dados em tempo real dentro do ambiente da nossa empresa, o Mine PrivacyOps pode detectar riscos de privacidade e descobrir dados pessoais dentro de nossas fontes de dados. Ao fornecer insights acionáveis sobre os tipos de dados pessoais usados na operação diária da nossa empresa, ele auxilia as equipes de Gestão, Segurança e Engenharia a prevenir problemas de privacidade e possíveis incidentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios que eles fornecem são maravilhosos, mas eles sabem tanta informação sobre nossas operações de privacidade que poderiam fornecer muito mais dados e estatísticas. Nosso DPO está satisfeito com os relatórios atuais para demonstrar conformidade com as regulamentações de privacidade, e ainda assim, gostaríamos de vê-los se tornarem mais extensos no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mine has proven to be a powerful tool in our search for a privacy ops platform. Prior to Mine, we were primarily working off of a spreadsheet to track incoming Data Subject Requests (whether deletion or access), data sources, PII, and data types. Mine has allowed us to replace all of this spreadsheet and more while at the same time, providing us with a comprehensive picture of all data privacy metrics in our company as well as important statistics on DSRs and DSARs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mine's features are excellent, as is the ease with which it can be set up and used right away. When we ran into a potential problem where some fields we wanted weren't available or some functionality was lacking, Mine has taken our requests seriously and helped us to find a solution. The speed is also great. I think that as time passes, Mine's system will become more stable and sturdy, which will eliminate the need to contact their support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Use the awesome feature of importing externally received deletion or copy requests. It might seem like an extra task at first, but believe me, it’s so nice to have every request organized in one place. It also keeps track of your open and closed requests on the reports page Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Having the option to not only switch the Privacy Center to different languages but the whole site would be very nice. But having the option to change the Privacy Center besides English to German, Spanish, Arabic, and French is already a big plus. Looking forward to more languages in the future Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's super easy to set up, easy to use and fast to ramp up the team, no need to create complex flows or heavy integrations (everything is no-code API), the UI is intuitive and easy to follow, and our team is quick to learn how to manage tickets and requests.

With Mine, we really improved how we manage data privacy in our company. Everything takes much less time than before now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assumptions made by the data mapping tool (whether an integrated system contains PII) have some error margin. In terms of DSAR capabilities and integrations, they are excellent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.