Avaliações e Detalhes do Produto DataGrail

A Datagrails oferece uma rede de integração muito rica que nos permite automatizar nossa descoberta de dados em toda a nossa gama de ferramentas de martech e armazenamento de dados. O que nos levava horas para completar através de consultas manuais de identificadores pessoais agora é um processo totalmente automatizado. Além disso, a interface do usuário é muito simples de usar e eles oferecem uma ótima documentação para complementar suas chamadas de suporte de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos alguns erros de integração de API durante nosso processo de integração que tiveram que ser investigados pela equipe de suporte deles, o que atrasou o processo de integração por algumas semanas. Felizmente, eles responderam rapidamente e forneceram instruções para conectar nossos sistemas de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A seção de Gerenciamento de Consentimento é excelente. Ela nos oferece um controle muito melhor sobre cookies, serviços de rastreamento e conformidade com várias políticas e regulamentações. À medida que os requisitos de consentimento continuam a se expandir, o DataGrail nos ajuda a nos manter à frente. O recurso de Sugestões de Regras da Vera AI para cookies não atribuídos também economiza muito tempo. Além disso, a interface do banner inclui documentação completa de CSS, tornando mais fácil personalizar, manter consistente e gerenciar ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única sugestão que tenho é melhorar a exibição gráfica das métricas do banner de consentimento. Dito isso, eles fornecem arquivos TSV muito detalhados para download, para que você possa analisar os dados no Excel facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre a DataGrail é o suporte e a capacidade de resposta deles. A equipe é altamente receptiva ao feedback, colabora em novas integrações e incorpora nossas sugestões em seu roteiro. Parece uma verdadeira parceria, e podemos contar com eles para resolver problemas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas características do produto parecem um pouco desajeitadas. Por exemplo, as solicitações de titulares de dados não podem ser processadas em massa. Além disso, não há uma notificação clara quando uma solicitação encontra erros, ao contrário das desconexões de integração, que geram alertas. Isso significa que os problemas muitas vezes só são descobertos ao verificar manualmente as solicitações, às vezes perto dos prazos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais me chamou a atenção foi a capacidade de resposta da equipe. Durante a integração, senti-me genuinamente apoiado e fui guiado por cada etapa, uma de cada vez, o que tornou todo o processo fácil de seguir. No geral, realmente me sinto como um cliente valorizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada de que não goste no Gerenciamento de Consentimento do DataGrail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A DataGrail provou ser um ativo valioso para nossa equipe, proporcionando uma mudança bem-vinda após nos afastarmos de nossa ferramenta de privacidade anterior. Estamos ansiosos para desenvolver nosso mapa de dados dentro da ferramenta, simplificando nossos processos e automatizando fluxos de trabalho específicos.

A equipe de suporte tem sido excepcional, trabalhando de perto conosco para responder às nossas perguntas e garantir que compreendamos totalmente cada etapa da implementação. Muitas equipes em nossa organização estão ansiosas para usar esta ferramenta em seus próprios projetos, e sua navegação intuitiva facilita para todos encontrar rapidamente as informações de que precisam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como estamos validando as informações que o DataGrail está apresentando, seria ótimo ter mais flexibilidade para personalizar rótulos específicos. A capacidade de personalizar certos recursos dentro da ferramenta seria extremamente valiosa para os casos de uso únicos da nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o DataGrail para integração de privacidade em várias plataformas. Ele ajudou a automatizar meu processo de exclusão de dados. O aspecto de automação foi fácil de trabalhar e criou uma transição tranquila de manual para automatizado. Isso me deu tempo de volta no início do meu dia e foi muito eficiente. A configuração inicial foi bastante fácil. Descobri que eles têm sido muito receptivos a todos os meus pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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O sistema de gestão de consentimento é altamente automatizado e simples de personalizar. Achei fácil modificar a mensagem padrão para alinhar com os requisitos da nossa equipe jurídica. Uma característica que apreciei foi a capacidade de visualizar as alterações por trás de uma bandeira de teste, garantindo que as atualizações não sejam imediatamente visíveis para todos os usuários. Além disso, a equipe de suporte deles tem sido muito responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de gestão de consentimento ainda é bastante nova, e nós experimentamos algumas dificuldades iniciais. Algumas páginas estavam quebradas, o que pode ter sido causado por dados incorretos ou possivelmente por algum código de front-end que a DataGrail estava executando. Por outro lado, eles conseguiram resolver esses problemas de forma bastante rápida. No entanto, como não tínhamos nada em produção ao vivo na época, não havia tanta urgência para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o DataGrail ajuda a automatizar o processo de DSAR sem precisar procurar manualmente por dados em vários sistemas. Isso economiza significativamente o tempo tanto da nossa equipe quanto das equipes externas. A configuração inicial pareceu bastante simples, o que foi bom. No geral, o DataGrail funciona para o que precisamos que ele faça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que a DataGrail me permitisse exportar minhas avaliações e fornecer links diretos das avaliações para as equipes que precisam completá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe foi profissional e prestativa durante todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora bastante tempo para configurar e é muito envolvente. A integração foi muito técnica às vezes para alguns dos meus colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o DataGrail limite significativamente o trabalho manual para minha equipe ao automatizar funções de solicitação de privacidade, o que ajuda a manter nossos clientes atualizados. A plataforma é excepcionalmente fácil de usar. Também aprecio as instruções de integração claras, que tornaram o processo de configuração tranquilo à medida que adicionamos mais ferramentas. A equipe de suporte responsiva é fantástica, sempre pronta para ajudar e explorar opções quando surgem desafios. No geral, esses recursos e suporte me incentivam a recomendar altamente o DataGrail a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive dificuldades em encontrar uma maneira mais fácil de integrar um dos nossos tipos de pagamento com o DataGrail. Apesar dos grandes esforços da equipe de suporte e de explorar opções conosco e com o processador, não conseguimos automatizar a adição do sistema de pagamento. Havia opções limitadas disponíveis para resolver este problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.