Avaliações e Detalhes do Produto de MineOS

Mine's biggest strength is how it turns a complex and disjoint process of mapping data and processing privacy requests into a workflow that can be almost entirely automated. It provides the tools for smaller orgs to build a compliance program that would otherwise be out of their reach and it enables larger orgs to deal with any quantity of requests in a streamlined way.

It has significantly simplified and sped up our workflows for dealing with and responding to these requests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It currently lacks some integrated features for narrowing down the results of your overall data mapping process into an exact list of the services you'd like to cover but I believe this is coming soon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Mine oferece muitos recursos para facilitar nossas vidas quando se trata de privacidade (que geralmente é uma dor de cabeça). Minha empresa começou a usar a Mine por causa das solicitações de privacidade que recebemos de seus usuários, agora também descobrimos o mapeamento de dados e a gestão de consentimento de cookies.

Aprecio muito que o design permita uma experiência fácil e não sobrecarregada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que minha principal aversão é que reservei um horário no meu calendário para configurar tudo, mas no final só precisei de 10 minutos para isso, rs. Não se esqueça de usar os modelos e regras que eles oferecem + personalizá-los. Isso economizará muito tempo extra e fará um ótimo progresso automatizado. Ah, e também há 1-2 automações que não estão disponíveis, mas por enquanto, apenas as adicionamos à lista manual, não é o ideal, mas ainda é bom ter uma visão geral do que estamos fazendo ao lidar com um pedido de exclusão... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos as integrações do Mine. Elas estão bem configuradas e nos ajudam a excluir dados de usuários de nossas fontes de dados (mediante solicitação) em segundos, sem precisar fazer login nessas fontes de dados específicas e puxar os dados manualmente.

Além disso, o Mine oferece ótimos modelos de e-mail e regras! Uma vez que nossos agentes completam uma Solicitação de Titular de Dados, o Mine sugere uma cópia para responder ao usuário. Isso nos economiza muito tempo.

Além disso, configuramos algumas "regras de rejeição", pois recebemos muitas solicitações de privacidade irrelevantes de vez em quando - de pessoas cujos dados nem sequer possuímos. Então, graças à "evidência" do Mine, o sistema identifica automaticamente as solicitações vindas dessas pessoas, "pinta" como irrelevantes, rejeita a solicitação e responde a elas. Tudo sem intervenção humana, tudo automaticamente!

Acho que é uma ótima plataforma de gestão de privacidade porque, além de tudo que mencionei, a interface é realmente agradável, e tudo é compreensível e fácil. Não precisamos nos preocupar em codificar processos de privacidade aqui no TI para fazer o Mine funcionar bem. Simplesmente funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, para adicionar colegas de equipe, precisamos anotar seus nomes e endereços de e-mail na plataforma do Mine. Acho que seria ótimo se o Mine pudesse nos fornecer um "link mágico" que pudéssemos enviar aos nossos colegas, e ao clicar neles, eles seriam adicionados ao portal da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Great productivity tool for everything related to our users’ privacy. Our entire CS team loves it, as it allows us to fulfill privacy requests so much faster than before (less manual work, more automation). Mine simplifies and improves the quality of work. Can’t find a comparable product that gives the same value to a company in terms of handling privacy requests and controlling data sources. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It’s the 2nd time I’ve implemented Mine. I used it and loved it at my previous company. I still like it, but this time something was stuck when adding employees from other departments (the invitation wasn’t sent). Luckily they helped really fast, but still, it wasn’t as smooth an experience as before. Make sure to contact their support through chat if you’re stuck during implementation (they help out fast). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DSAR automation and integrations are invaluable. Data mapping across org is very streamlined. Makes data protection much simpler and their customer service is best in class. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not much to dislike. It's a great solution with great people. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mine PrivacyOps é extremamente inovador. Eu não conseguia acreditar que soluções tão fáceis estão disponíveis no espaço de privacidade (que geralmente é muito complexo e técnico). Sua poderosa IA que gerencia todos os DSR/DSAR recebidos, juntamente com a outra IA para escanear todas as fontes de dados da nossa empresa, são honestamente mágicas. A maioria dos nossos funcionários não são engenheiros e também são limitados pelo tempo, e mesmo assim conseguiram implementar e configurar o Mine PrivacyOps em menos de um dia. Eles conectaram todas as nossas fontes de dados à plataforma da Mine e agora podemos fazer tudo automaticamente: desde atender a solicitações de privacidade de dados até demonstrar conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) A evidência (para validação de solicitações mais rápida) leva alguns segundos para carregar para cada solicitação.

2) Nem todas as integrações de que precisamos estão disponíveis.

3) Os usuários B2C da Mine nos enviam muitos pedidos de exclusão.

4) A gestão de consentimento é terceirizada; nós a usamos e gostamos, mas não é oferecida diretamente pela Mine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de reunir todos os dados dos nossos clientes em um só lugar foi inestimável - isso nos permitiu ver exatamente quais informações estávamos coletando, quem as estava usando e como estavam sendo usadas. Tudo funciona bem com o Mine PrivacyOps - a coleta de dados de varredura é muito minuciosa, o "centro de privacidade" permite que qualquer usuário final envie DSRs sem precisar contatar o suporte ou TI, e nosso programa de conformidade com o GDPR nunca foi tão fácil. E eu adoro que o Mine continuamente escaneia novas fontes de dados de clientes à medida que lançamos novos produtos ou sites. O Mine nos avisa quando algo está fora de controle (como um terceiro que possui muitos dados de nossos usuários) para que possamos corrigir isso o mais rápido possível, em vez de esperar até que ocorra um incidente de segurança ou privacidade. Isso nos dá uma grande tranquilidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos na nossa empresa usam o Mine, pois levamos a privacidade muito a sério. Como designer, realmente aprecio a facilidade de uso aqui. É difícil pensar em algo que eu não goste sobre esta solução porque vi o valor dela em primeira mão. Se houver algo, acho que se estivéssemos construindo um novo site ou produto, seria bom ter mais flexibilidade com nossas fontes de dados. Estamos planejando lançar alguns chatbots impulsionados por IA em breve e sei que o Mine exigirá que adicionemos código para consentimentos lá. Mas, novamente, não é algo que realmente não goste - apenas algo para estar ciente antes de lançar seus próprios produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devo ser honesto, o GDPR foi um verdadeiro fardo para nós antes do Mine. O Mine ofereceu um excelente serviço ao cliente, uma UX excepcional e um produto poderoso que nos ajudou a resolver a questão do GDPR. Provavelmente para sempre. Não é mais uma preocupação para nós! Esta é a melhor experiência do usuário que já vi quando se trata de operações de privacidade. O Mine oferece uma interface bonita e os fluxos para realizar as tarefas simplesmente fazem sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez mais notificações (para o nosso e-mail) ou mais automação possam ser ótimas. Atualmente, fazemos login na plataforma todos os dias para verificar como estamos indo, e acho que o Mine poderia nos fornecer isso por meio de um e-mail diário ou nos dando uma maneira de automatizar o processo de alguma forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles permitem que você faça muito de graça, assim que terminar de configurar o portal da sua empresa. Apenas as evidências que o Mine busca dos usuários são suficientes para usarmos a plataforma, mas eles oferecem muito mais. Eles nos deixaram experimentar o mapeamento de dados ao vivo (fizemos 1 varredura gratuita) e gostamos do que vimos (muito detalhado), então pensamos em fazer um upgrade em breve para utilizar o mapeamento de dados diário também. É muito útil para evitar riscos, na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez mais flexibilidade nos preços? Realmente tentamos adotar a abordagem "enxuta" aqui, e se pudéssemos pagar por solicitação respaldada por evidências (como uma unidade de pagamento) poderia ser bom para nós. Nem é preciso dizer que o Mine ainda é muito mais barato do que outras opções no mercado, com base em uma análise que fiz há algum tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, não sabíamos se gostaríamos de usar o Mine a longo prazo. Felizmente, o sistema oferece um processo de configuração e implementação muito simples, o que tornou possível testar o Mine sem muito esforço para começar a usá-lo. Assim que vimos como é fácil configurar fluxos automáticos que lidam com DSRs recebidos para nós, ficamos viciados. É feito para pessoas que não têm tempo em mente. Agora, resolver questões relacionadas à privacidade é mais do que fácil, e mesmo com a versão gratuita estamos completamente satisfeitos com ela. Usamos o Mine não apenas para lidar com a privacidade dos nossos usuários, mas também com a privacidade dos nossos funcionários, dos nossos candidatos e, basicamente, de todos os pontos de contato que temos e que mantemos dados pessoais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos de tudo sobre o Mine. Realmente espero que eles continuem a automatizar tudo relacionado à privacidade, em qualquer aspecto. Apenas automação automação automação (e mais recursos que dizem respeito à automação) será fantástico para a nossa empresa. Não temos tempo para lidar com privacidade :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.