Avaliações e Detalhes do Produto de Mindmatrix PRM

Eu não tenho ideia do que faria sem isso. Qualquer empresa pode fazer chamadas, digitar notas e rastrear e-mails. A plataforma é centralizada para facilitar a vida de qualquer pessoa sem precisar acessar vários sites. É um pacote tudo-em-um. Poder rastrear meus e-mails e chamadas me permite saber sobre o que falar no próximo acompanhamento. Além disso, o conteúdo dos e-mails é vibrante e atualizado com os eventos atuais. O atendimento ao cliente também é um grande ponto positivo porque todos são amigáveis e agregam valor à empresa. Essas pessoas realmente se importam com sua empresa e querem nos ver prosperar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada. Tudo é perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mindmatrix é a principal plataforma única, completamente integrada, oferecendo capacitação total de vendas e marketing para vendas diretas e indiretas. Mindmatrix combina PRM, Marketing de Canal, Gestão de Ativos, Capacitação de Vendas e Automação de Marketing para a capacitação completa de suas equipes de vendas e marketing. Esta plataforma unificada guia você por cada etapa no ciclo de negócios, desde o lead até a receita, capacitando seus canais de vendas a vender mais, mais rápido. Existem muitas funções dentro da plataforma. Você pode configurar diferentes gotejamentos (email e social), enviar mensagens, considerar o acompanhamento dos recursos que você usa e ter relatórios sobre isso também. Recursos transferidos para a plataforma terão automaticamente co-branding também - desde que você tenha configurado dessa forma. A interface é geralmente limpa e fácil de usar. A plataforma é robusta e para aqueles que não têm recursos/ferramentas de marketing prontamente disponíveis ou um departamento de marketing menor, isso seria ótimo para eles. Gosto da integração em nossa ferramenta CRM e de como ela simplesmente funciona por conta própria. Os artigos são interessantes e o conteúdo é de alta qualidade. A facilidade de uso. O playbook nos mantém no caminho certo e nos ajuda a monitorar quem contatamos. A maneira como funciona com o CRM é realmente excelente e, novamente, a facilidade de uso. MindMatrix pode LITERALMENTE fazer qualquer coisa enquanto permanece funcional para PMEs. Parece que recebemos uma atualização de produto trimestralmente com novas integrações e recursos, para que se encaixe ainda mais perfeitamente em nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Planejar mensagens, páginas de sites e missões é complicado caso você não tenha feito isso com frequência. Felizmente, nossos contatos lá foram além para garantir que nossa associação esteja preparada para o sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mindmatrix permite que você capacite totalmente suas equipes de vendas e canais para serem eficazes. Temos uma visão completa de todas as oportunidades no pipeline e sincronizamos perfeitamente essa informação com nosso CRM para uma visão completa em nossos canais e vendas diretas. É fácil de usar, possui excelentes opções de personalização e co-brandeia todos os materiais para uso fácil e rápido em nossa base de canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tinha um documento de requisitos detalhado e a Mindmatrix me forneceu tudo o que eu estava procurando agora e enquanto planejamos para o futuro. A única melhoria que acho que seria muito valiosa para a Mindmatrix fazer é uma maneira de controlar melhor a versionamento ou o documento. Ou seja, eu gostaria de fazer upload e substituir um documento enquanto mantenho as versões mais antigas. Neste momento, tenho que fazer o upload novamente e arquivar, excluir ou desativar um ativo e, em seguida, fazer o upload da nova versão, então perco as estatísticas históricas sobre os ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mindmatrix ajuda com nosso cultivo de leads e branding. Podemos entregar conteúdo profissional e acompanhar o engajamento de nossos leads através de um único painel. O suporte ao cliente e a dedicação aos objetivos da nossa empresa tornam a Mindmatrix uma parte integral da nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando integrar com o seu CRM, certifique-se de que todos os seus dados estão limpos para que sejam importados corretamente. Aproveite o conselho da equipe de integração. Se não o fizer, pode não desfrutar plenamente da sua experiência de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Principalmente a automação e a renovação das experiências de atendimento ao cliente da minha representante Megan Cramer. A biblioteca de ativos também é valiosa, economizando inúmeras horas na geração de conteúdo. Gosto de capacitar minha equipe de vendas com mapeamento de comportamento de prospects, a campanha de nutrição por e-mail também está indo bem. Eu poderia facilmente me perder entre os recursos e integrações, mas minha principal POC, Megan, tem gerenciado tudo isso. Todas as minhas perguntas foram respondidas, solicitações processadas, e nada além de uma conversa revigorante uma vez por mês para aguardar, a fim de manter as coisas avançando sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, tudo está ótimo, a plataforma cobre muitos pontos de contato voltados para prospectos/clientes externos. Eu sei o quão valioso esse feedback é para a sua organização, mas honestamente não tenho nada do que reclamar. Eu sei que com mais diligência da minha parte posso obter ainda mais da plataforma quando for o momento certo e estivermos prontos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que seja relativamente fácil de usar uma vez que você se familiarize com todos os recursos. Também temos uma ótima consultora (Megan Cramer) que é capaz de responder a quaisquer perguntas que temos e oferece orientações úteis sobre onde nossos esforços de marketing devem se concentrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, editar imagens que eu carreguei não é a coisa mais fácil de fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em termos de recursos, eu diria que as campanhas de email drip são o que mais gosto no Mindmatrix, mas, no geral, a melhor parte é colaborar estrategicamente com a equipe do Mindmatrix. Eles nos ajudaram a construir algo especial que gera valor para nossos parceiros e nos ajuda a diferenciar nosso programa de parceiros no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A usabilidade do administrador tem uma curva de aprendizado para se familiarizar com a construção de modelos de e-mail e páginas de destino, não é a mais intuitiva, mas pelo menos a equipe de suporte e gerenciamento de contas compensa com o serviço. Felizmente, para nossos usuários, há ferramentas integradas de "assistência" que fornecem instruções passo a passo, o que reduz a curva de aprendizado para nossa comunidade de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como parte do programa Concierge, nos beneficiamos principalmente de lidar regularmente com um consultor altamente profissional, feliz e proativo. As táticas e campanhas que adotamos como resultado de nossas chamadas mensais regulares são então extremamente bem apoiadas pela equipe de suporte MM. Recebemos um ótimo valor pelo nosso investimento e estamos ansiosos para continuar a usar o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente - essa é a verdade! Ao refletir, deveríamos ter vindo diretamente para a Mindmatrix, desperdiçamos muitas horas e dinheiro tentando construir nosso perfil digital através de freelancers offshore. O esforço em construir nosso perfil do zero gerenciando os freelancers foi demorado e frustrante em comparação com a experiência com a MM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito conteúdo se você pagar pelo pacote de conteúdo. Vale muito a pena para um impulso inicial. Além disso, o serviço de concierge para integração e reuniões mensais é realmente o que traz mais valor. Você será obrigado a usar o sistema e usá-lo corretamente, o que é bom. Obtenha o serviço premium para aproveitar ao máximo o sistema e trabalhar no processo. O sistema também pode adicionar facilmente vários campos adicionais, o que é ótimo para personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado para a interface é íngreme, mas você tem alguém para acompanhar você para amenizar o impacto. Tivemos problemas com o envio de e-mails para usuários do Google Apps / G Suite em alguns momentos também, o que reduz a eficiência. Às vezes, gostaria que pudéssemos enviar e-mails do nosso próprio domínio. Não fazemos spam ou enviamos muitos e-mails, então esse recurso melhoraria muito a comunicação para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou novo na plataforma MindMatrix, mas já usei várias outras plataformas dessa natureza. Gosto da experiência de atendimento ao cliente de alto nível, bem como dos recursos inovadores, dinâmicos e especializados para o nosso setor. É valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades podem ser mais complexas se alguém não tiver um conhecimento prático ou experiência prévia com este tipo de software. Isso não é tanto um problema para mim. Eu aprendi rapidamente, especialmente com a orientação da nossa consultora, Kristen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.