Avaliações e Detalhes do Produto de MessageDesk

First, MD helped me separate my cleint base comunication from my personal messaging. Second, the ability to schedule outgoing mesages is huge. Third, the fact that tecnitians can comuicate with cleints directly without giving out their own phone number AND as the company owner, I can monitor these comunications. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When the cleint messages us and another receipient, it turnes into multiple threads. There does not seem to be an easy way to participate in a group thread. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is a long list of the many splendid things:

1. Fast

2. Can have mutiple users as Admins, but everyone sees or can respond

3. Phone App: when I am not in the office, I am still connected

4. Broadcasting

5. Easy to setup

6. Templetes are the holy grail.

7. Cuts down on unread emails, mail flyers through USPS

8. Send links to Company pages

9. Allows the office to help address needs out in the field

10. Everyone has a phone, so text messaging is a direct hit.

11. Customer Support is always there.

12. Use it 7 days a week.

13. Easy to setup and easy to use, no issues with intergrating or uploading contact lists. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only struggle was resgistering our number. Once that was completed.....settled into the good life. Also having duplicate contact numbers. Takes a bit to clean up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform is straightforward to use and track communications. The mobile app makes it easy to use anywhere. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That you can only upload one image in a text. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As mensagens e notificações em tempo real ajudam a se comunicar facilmente com os colegas de trabalho, e a função de busca é tão poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há uma única coisa sobre o MessageDesk que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pular de um lado para o outro e fazer muitas coisas rapidamente é super fácil e intuitivo. Faz o trabalho melhor do que a dúzia de outras soluções que testei. Não há muitos obstáculos para começar. Grande flexibilidade de teste para realmente explorar sem se comprometer. A maioria dos outros é bastante limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Obter um número personalizado leva um pouco de tempo, o que não é um grande problema. O preço por mensagem é um pouco acima da média, mas as assinaturas mensais são mais baixas, então provavelmente se equilibra para um segmento bastante amplo de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como você pode organizar contatos em grupos em vez de clicar em cada contato individualmente. Isso nos ajuda a alcançar o público-alvo. Usar nosso número de escritório para o aplicativo ajuda os clientes a verificar a legitimidade da mensagem em vez de um texto de spam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizar e lidar com "duplicatas" é tedioso até você se acostumar. A lista de contatos não está organizada por alfabeto ou grupo, então você tem que procurar pelo nome. Não é um grande problema, apenas leva mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automação. Eu adoro poder agendar mensagens com a antecedência necessária para saber que minha tarefa está completa. Essas tarefas me ajudam a ter tranquilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que estamos em dois fusos horários diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am constantly surprised by how easy, helpful and useful MessageDesk is. Writing and scheduling broadcasts is quick, clear, and offers multiple ways to include or exclude contacts. The shared inbox my team uses keeps messaging organized and our customers happy we don't miss any messages. Adding contacts with either tons of info or very little is great. All around very please with this product and the support offered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There really are not many downsides to MesageDesk. My one ask would be adding the ability to schedule a broadcast using the same time as a previously scheduled one - similar to scheduling multiple emails in Google using the same send time. But's that it! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ficar em comunicação com nossa equipe, não esquecendo compromissos e mensagens compartilhadas, permitindo-nos ser proativos e sempre mantendo a comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o custo é um pouco alto, mas, fora isso, realmente gosto de todas as funções. Realisticamente, definitivamente vale o dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface is seamless and easy to use. Setting up broadcasts is intuitive and can be tailored to meet many different needs. The contact cards have space for lots of information and are easy to update as necessary/. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

More features to see how often customers interact with us would be great - but I expect with all the other improvements I've seen in my time using the app they will be coming soon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.