Meera oferece uma oportunidade incrível de implementar mensagens de texto com IA em todas as etapas das jornadas dos clientes. Capacidade de configurar mensagens de texto em massa com IA para eventos e até mesmo campanhas pós-evento. A capacidade de conectar clientes de jornadas de texto a chamadas telefônicas ao vivo tem sido incrível.
O lado do suporte ao cliente é, sem dúvida, um dos melhores que implementei, o que você precisar, quando precisar, eles estão lá. Consistentemente entrando em contato para identificar mais áreas de oportunidade para o serviço deles também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Dashboard e configuração, no entanto, a equipe da Meera está sempre disponível para completar a tarefa para nós. A capacidade de excluir jornadas mais antigas seria benéfica em vez de apenas desativá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Meera se diferencia de outros produtos de IA conversacional porque sua plataforma pode fazer as chamadas automaticamente e conectá-las aos seus agentes. Remove todas as preocupações com agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu ainda não encontrei uma desvantagem real até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fiquei encantado ao descobrir que eles não apenas ajudam a configurar tudo, mas também fornecem suporte contínuo para garantir que tudo funcione sem problemas. A equipe de suporte tem estado consistentemente disponível sempre que precisei de assistência, garantindo que eu obtenha o máximo valor de seus serviços.
A capacidade de geração de texto por IA é verdadeiramente notável e já nos poupou inúmeras horas de trabalho, especialmente em tarefas que envolvem contato com pessoas. Essa eficiência simplificou significativamente nossas operações, permitindo que nos concentremos mais em iniciativas estratégicas em vez de tarefas administrativas.
No geral, estou muito impressionado com o serviço deles e o impacto que teve em nossa produtividade. Saber que o suporte deles é confiável me dá confiança de que podemos continuar a aproveitar ao máximo sua tecnologia. Estou ansioso para explorar mais maneiras de integrar suas soluções em nosso fluxo de trabalho para aumentar ainda mais a eficiência e a eficácia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Demorou algum tempo para que tudo estivesse funcionando completamente. Eu gostaria que fosse mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu amo a equipe @Meera. Eles são rápidos para responder e são muito prestativos! Experiência incrível trabalhando com esta empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não experimentei nenhuma desvantagem. Eles têm sido uma ótima equipe para trabalhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O controle que tenho sobre quais leads estou perseguindo e quando. A definição de compromissos é irreal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Custo se estou sendo honesto, gostaria que a faturação fosse mais direta, ou que você pudesse ver seu saldo atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We liked Meeras ability to send multiple messages as if the customer was talking to a support agent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The way meera sends messages and converses doesn't align with the clients interests in keeping costs down. We have to send 6x more messages than if we just sent one message with a link. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Meera has a great support team who will work with you to get everything set up and dialed in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Many changes to campaigns and other settings must be done on the back end through support. This is great for less tech savvy businesses/individuals, but it is somewhat of a restraint for those accustomed to having a more hands on approach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Trabalhando com uma equipe tecnicamente competente que também entende as necessidades do nosso programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Diferenças de fuso horário podem ser um desafio, mas empalidecem em comparação ao benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.