Mapp Marketing Cloud Avaliações e Detalhes do Produto

Abrangente, inclui tudo o que precisamos e é extremamente fácil de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma antipatia, para ser honesto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele possui capacidades multicanais, permitindo campanhas coordenadas em vários canais, como e-mail, celular e mídias sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As necessidades de diferentes povos são consideradas aqui, mas isso torna a interface mais difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mapp Cloud é uma plataforma de marketing baseada em nuvem que fornece uma gama de ferramentas de automação de marketing para ajudar as empresas a otimizar suas estratégias de marketing. Algumas das características mais úteis do Mapp Cloud incluem:

Marketing multicanal: Mapp Cloud permite que as empresas criem e gerenciem campanhas de marketing em vários canais, incluindo e-mail, redes sociais, dispositivos móveis e web.

Insights do cliente: Mapp Cloud fornece análises detalhadas e insights sobre o comportamento e as preferências dos clientes, ajudando as empresas a criar campanhas de marketing mais direcionadas e personalizadas.

Integração de dados: Mapp Cloud integra-se com uma ampla gama de fontes de dados, permitindo que as empresas coletem e gerenciem facilmente dados de clientes de múltiplos canais e fontes.

Automação: Mapp Cloud automatiza muitas das tarefas repetitivas envolvidas no marketing, permitindo que as empresas economizem tempo e se concentrem em iniciativas mais estratégicas.

Personalização: Mapp Cloud fornece ferramentas para criar experiências personalizadas para os clientes, incluindo e-mails personalizados, páginas de destino e recomendações.

No geral, as vantagens de usar o Mapp Cloud incluem maior eficiência, melhor direcionamento e personalização, e eficácia de marketing aprimorada, levando a um aumento na receita e no engajamento do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas desvantagens potenciais de usar o Mapp Cloud podem incluir:

Complexidade: O Mapp Cloud é uma plataforma abrangente de automação de marketing com muitos recursos e capacidades, o que pode exigir algum tempo e esforço para entender completamente e utilizar de forma eficaz.

Custo: O Mapp Cloud é um produto premium, e seu preço pode ser mais alto do que algumas outras ferramentas de automação de marketing, o que pode torná-lo menos acessível para empresas menores ou com orçamentos limitados.

Desafios de integração: Embora o Mapp Cloud se integre com muitas fontes de dados e plataformas, a integração com certos sistemas pode exigir desenvolvimento personalizado ou recursos adicionais.

Suporte ao cliente: Alguns usuários relataram desafios com o suporte ao cliente do Mapp Cloud, incluindo dificuldade em obter assistência rápida e eficaz com problemas técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a nova interface do usuário, os recursos (que são muitos), o fato de que, em comparação com outras plataformas, não é caro, e um atendimento ao cliente bastante responsivo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

as funcionalidades e todo o potencial que a plataforma possui muitas vezes não são fáceis de entender. A plataforma está repleta de ferramentas e serviços, mas às vezes eles estão ocultos ou são difíceis de compreender (como usá-los). Para a integração com a API no meu caso, sempre foi necessário um desenvolvedor para poder me permitir alcançar meu objetivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bons recursos básicos em comparação com outras ferramentas (como SendGrid), parece estar tentando incluir mais canais de comunicação, ferramenta de segmentação bastante boa, API melhor que a média, preços razoáveis, documentação melhor que a média. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os representantes de suporte continuam mudando a cada poucos meses e deixando a empresa - não é um bom sinal. Os tempos de resposta podem ser lentos e a primeira resposta geralmente não é precisa. O sistema pode ficar lento e bugs estranhos são encontrados em todo o sistema (você recebe um erro 500 do servidor, mas sem explicação do que está errado). A interface gráfica de personalização é super inconveniente e os representantes de suporte oferecem usar hacks em vez da funcionalidade padrão. Alguns recursos são muito limitados e integrados através de integrações de terceiros - por exemplo, para usar notificações web push, é necessário configurar uma conta Firebase primeiro, além de não haver possibilidade de usá-lo via importações XML ou APIs, tornando o recurso praticamente inútil para empresas que usam integrações com CRM. O mesmo acontece com a funcionalidade de postagem. Sem integrações de Whatsapp, Viber prontas para uso. Alguns recursos são claramente esquecidos (Páginas de destino, Vouchers). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu posso fazer muitas coisas em autoatendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes eu tenho que esperar pelas ações que não posso fazer no autoatendimento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho tentado encontrar uma maneira fácil de mapear minhas estratégias de negócios há anos, e sempre me via arrancando os cabelos com todos os programas. O Mapp Cloud é tão fácil de usar e intuitivo que finalmente posso parar de me estressar com isso! Os modelos são perfeitos para brainstorming, e o aplicativo parece que foi feito só para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Mapp Cloud há algumas semanas e estou gostando. É um aplicativo tudo-em-um que funciona bem tanto no meu desktop quanto no meu smartphone. Posso organizar meus dados de qualquer lugar, o que é perfeito para uma pessoa com um estilo de vida em movimento. E o preço? Ah, não poderia ser melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilmente integrável e com bom suporte da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Questões não são fáceis de rastrear. Então, às vezes, isso se torna mais difícil de encontrar a razão real por causa da menor quantidade de registros disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito boa seção de estatísticas para avaliar nosso boletim informativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualidade de serviço ruim, preços não transparentes, contatos mudam com muita frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre útil, nenhuma tarefa ou pergunta é um problema. Feliz em dar feedback e aconselhar a melhor maneira de implementar projetos e ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No mensageiro instantâneo, eu acho que, em vez de fazer do jeito antigo de enviar e-mails, é melhor ter uma conversa sobre algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.