Prós e Contras de Mailgun

Tras varias possibilidades de personalizações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

limitação de linguagem para algumas funcionalidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their UI and UX is simple and straight forward for most of the 99% usages. Wide range of featuers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Creating email template is time consuming, and not flexiable enough. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eveything as long as there is no need for contact. ;-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer Service Issue: We encountered a challenging situation regarding the update of a credit card. The card, previously owned by an employee who has since departed from the company, reached its expiration. Despite numerous attempts and multiple communications, we were unable to update the payment information, which unfortunately leads to an interruption in service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico de classe mundial do Mailgun e os recursos poderosos, incluindo os modelos de e-mail inteligentes e o editor de e-mail, chamaram nossa atenção para mudar de nosso aplicativo anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora haja documentação detalhada para apoiar a auto-implementação das APIs, ainda é necessário algum conhecimento de programação para solucionar problemas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumávamos gostar do Mailgun, mas não mais. Ao longo dos anos, o produto teve poucas ou nenhuma melhoria, e o suporte deles tem piorado. Se você está procurando uma solução apenas com API sem suporte dedicado, você pode experimentá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fomos adotantes iniciais (quando a Rackspace gerenciava o Mailgun e costumávamos ter 10.000 e-mails gratuitos por mês). Mesmo estando em uma versão básica gratuita (compartilhando IP com outros), e se o IP fosse colocado na lista negra, o suporte rapidamente ajudaria a mudar para um endereço IP respeitável.

A dedicação e o suporte super-rápido nos fizeram aderir a um plano pago, pois precisávamos de suporte assim caso algo desse errado com a campanha.

A UX não era boa desde o início, mesmo que muitas pessoas estivessem solicitando atualizações de recursos (recursos votados pelos clientes). Mas, começamos a notar que a interface começou a quebrar primeiro (ainda quebrada 😂), depois começaram a surgir problemas de entregabilidade, e eles sugeriram adicionar outro endereço IP dedicado (estávamos enviando cerca de 1,5M - 4M na época). Solicitamos 3 IPs adicionais e mencionamos especificamente para atribuir endereços IP limpos.

Eles nem se preocuparam em verificar e forneceram endereços IP e 1 estava na lista negra dos principais verificadores de spam (provavelmente usado por algum outro cliente deles). E quando solicitamos substituí-lo por outro endereço IP, eles nos enviaram um documento sobre como remover o IP da lista negra🤦‍♂️.

Decidimos remover o IP do próprio Mailgun, mas eles nos alertaram que, se no futuro precisássemos de outro IP, eles nos atribuiriam o mesmo IP.

Não adicionamos mais nossos novos clientes ao Mailgun. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Set up of Mailgun was reasonably straightforward. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing that dislike about the product. Does the job I need it to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e confiável. Os recursos de relatórios também são muito úteis. A opção de IP dedicado é ótima para empresas que enviam muitos e-mails. A API de verificação de e-mail também nos ajuda a proteger a reputação do nosso domínio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas uma chave de API. Eu gostaria que pudéssemos gerar várias com diferentes níveis de acesso para que pudéssemos revogá-las facilmente se algo der errado. Eu queria ter uma chave apenas para verificação de e-mail e uma chave para cada aplicação que usa a API de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mailgun me ajuda a verificar minha lista de e-mails para garantir endereços de e-mail válidos. Isso é importante para a entregabilidade de e-mails e para garantir que meus clientes recebam as informações de que precisam de mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco confuso configurar o Mailgun. Felizmente, eles fornecem instruções passo a passo. Seria melhor se eles dessem mais instruções em vídeo para o "como fazer". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso é muito boa.

A integração com o Mailster e o WordPress permite ter um e-commerce com uma estratégia eficaz de marketing por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece-me um pouco caro.

Além disso, se não for utilizado, a cobrança é a mesma, por isso é importante ter uma estratégia de campanha séria.

Gostaria de ter planos mais econômicos ou planos por uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease to use API, good logs, developer first Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Blocking accounts on signup without explanation Análise coletada por e hospedada no G2.com.