Um sistema de gerenciamento de conteúdo de componentes (CCMS) gerencia conteúdo baseado em texto em um nível granular, ou seja, no nível de palavras, parágrafos, tópicos, conceitos ou ativos, em vez de documentos completos, artigos ou páginas da web. Gerenciar conteúdo nesse nível permite que esses sistemas reutilizem conteúdo de forma consistente sem o medo de versionamento incorreto. Um CCMS gerencia conteúdo em um nível granular através do uso de um modelo de dados baseado em XML, como a Arquitetura de Tipagem de Informação Darwin (DITA) ou DocBook. Um CCMS permite que os usuários mantenham a consistência em um documento (ou múltiplos documentos) já que os elementos são reutilizados, em vez de serem copiados e colados. Ele também permite uma busca aprimorada, já que o conteúdo é ainda mais dividido em tópicos menores.
Sistemas de gerenciamento de conteúdo de componentes são comumente usados para gerenciamento de conteúdo tanto interno quanto externo. Eles são usados principalmente por redatores técnicos que estão envolvidos na criação de documentação, como treinamento de força de trabalho, documentação de produtos, operações de campo, bases de conhecimento e mais. Um CCMS muitas vezes será integrado ou fornecerá conteúdo para outros tipos de software, como sistemas de gerenciamento de aprendizagem, plataformas de e-commerce e sistemas de gerenciamento de ativos fixos.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Sistema de Gerenciamento de Conteúdo de Componentes, um produto deve:
Pesquisar, classificar e exportar conteúdo
Armazenar conteúdo modularmente usando um modelo de dados baseado em XML semanticamente rico
Fornecer recursos de reutilização de conteúdo e a capacidade de criar variantes de conteúdo usando filtros e variáveis
Permitir autoria colaborativa baseada em tópicos que possibilita conteúdo de fonte única
Oferecer publicação multicanal, suportando tanto o consumo impresso quanto digital
Separar o conteúdo e o layout do ambiente de autoria estruturada