Avaliações em Vídeo
Avaliações 118 LollyLaw
Sentimento Geral da Revisão para LollyLaw
Entre para ver o sentimento das avaliações.
I like that a lot of the information populates to the forms we create. Creating forms can be a lengthy process if you have to re-type everything on every form. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is a lot of unnecessary clicking when completing forms. Clicking add, confirm, ok, upload, confirm, ok. Also, when you complete forms in Lolly and download them for printing, not all of the information transfers to the download and must be typed again. I usually populate the form and just download and complete the form through Adobe so I don't have to type things in twice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love the lolly journal, helps me keep track of everything so I never feel lost in a case. I also love the color highlighting options they stand out and if you color coordinate them it would probably be very efficient on top of how efficient it is already. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I dislike that sometimes when I put a file number in the search bar it does not load the results until I click on contact.. wish I could do it from any window. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como o site permite que você se mantenha organizado, faça várias tarefas, deixe comentários e realize múltiplas atividades dentro da arena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu ainda não encontrei nenhuma antipatia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente está sempre pronto para responder a quaisquer perguntas. Adoro que tenha uma maneira de ser integrado com o Google Calendar e o QuickBooks. O proprietário também está disposto a adicionar quaisquer formulários judiciais do seu estado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo vincular as informações aos membros da família. (Exemplo: marido e mulher, gostaria de ter uma maneira de vincular as datas de casamento, endereço e filhos). Seria uma boa ideia ter um aplicativo de telefone para Lolly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil organizar as informações do caso do cliente. Quando você adiciona os detalhes do caso, é muito fácil para um novo trabalhador entender o que foi feito para esse cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gostei que não havia um painel, mas eles resolveram esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love that it saves me time filling out forms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I don't particularly appreciate that it does not place "N/A"'s on date slots, I cannot be logged on to both of my laptops at once, and that when I fill out forms there are several times the client's name does not come up (even though they have a contact). There should also be a way to pin important notes at the top of the journal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love being able to see the actual forms when entering information. Lolly Law keeps the forms up to date, so we won't accidentally send in expired forms. The questionnaire feature is helpful for getting client information. I wish they had them available for more forms. Anytime that I've found a glitch in the software, the customer service has been very responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They are still working through some bugs. Sometimes information that has already been entered disappears when the forms are downloaded. However, they are extremely responsive and fix bugs quickly if you contact them directly about it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Lolly Law tenha o básico e uma boa ideia. Gosto do último recurso que o Lolly adicionou, que cria os adendos nos formulários. Também gosto de como é fácil gerar formulários do USCIS e inserir dados dos clientes. Gosto de como ele faz os agendamentos e como a função de ponte para clientes funciona; permite que os clientes insiram suas próprias informações no seu próprio tempo. É um bom conceito para um programa, mas ainda precisa de muitos ajustes e polimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não gosto muito dos problemas no formulário I-864 na parte dos valores e que às vezes nem tudo é baixado para o pdf; os valores em dólares nunca são transferidos. Além disso, não estou totalmente satisfeito com a ponte do cliente; funciona bem, mas não completamente. O questionário do Beneficiário I-130 e do requerente I-485 atualmente não está funcionando corretamente; quando nosso cliente preenche suas informações, elas não são salvas. Outra coisa que não gosto é que, quando inserimos dados no perfil, eles não são transferidos automaticamente para os formulários, algumas informações são, mas não tudo. Isso é muito frustrante e consome tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atendimento ao Cliente - sem dúvida. Eu sei que quando envio uma pergunta ou problema, receberei uma resposta detalhada, atenciosa e pessoal. Rapidamente. Com outros provedores, às vezes eu tinha que esperar e me perguntar por dias se alguém recebeu minha mensagem. Ou, alternativamente, eu enviava um ticket de ajuda e três pessoas diferentes me contatavam sobre a mesma coisa. Com a LollyLaw, recebo uma resposta racional e focada em soluções para minhas perguntas, mesmo quando o problema sobre o qual estou perguntando não é causado pela Lolly, mas pelo Google ou meu navegador ou outra coisa. Além disso, eles levam as recomendações dos clientes a sério e desenvolvem soluções (como integração de SMS) para melhorar o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ainda existem alguns pequenos problemas no programa. O preenchimento automático de dados está em cerca de 80%, mas ainda requer mais entrada manual de dados do que seria ideal. Mas, no geral, estamos muito satisfeitos com a plataforma, o valor que estamos obtendo e o suporte excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.