Avaliações e Detalhes do Produto de LollyLaw

Agradecemos! Espere algumas atualizações em breve para consolidar e simplificar algumas das funções de faturamento. Você está correta ao dizer que também estamos trabalhando em integrações com um comerciante de processamento de pagamentos para escritórios de advocacia, bem como software de contabilidade geral. Estes são itens de grande importância e manteremos você informada à medida que estiverem prontos para lançamento. Aspiramos à excelência e sabemos que isso requer evolução para se adequar às mudanças que ocorrem na lei de imigração. Estamos ansiosos para entregar mais valor a profissionais do direito como você.

Olá e obrigado pela sua paciência enquanto revisamos seu feedback. Como você sabe, valorizamos muito a opinião dos clientes e atualizamos regularmente o produto com base nas necessidades deles. Se houver coisas específicas que você recomenda que tornariam a cobrança melhor para você, por favor, nos avise em <support@lollylaw.com>.

A coisa que nos deixou um pouco confusos foi que a versão "nova" saiu em 2019 (três anos atrás na época desta revisão) e não está disponível há algum tempo. Ficamos felizes que você gostou, mas já faz um tempo e a versão anterior não tinha faturamento, contas bancárias personalizáveis, planos de pagamento ou qualquer uma das conveniências modernas que o sistema atual agora possui.

Os advogados hoje, grandes ou pequenos, precisam ser capazes de rastrear seu trabalho, contas e lidar com pagamentos de forma conveniente, mas também fazê-lo em conformidade com sua ordem dos advogados. Lolly fornece as ferramentas necessárias para fazer isso e em uma interface simples de usar. Quer você faça principalmente cobrança de taxa fixa, contabilidade fiduciária ou cobrança por marcos, Lolly pode fazer isso. O sistema tem um processo para 1) revisar e aprovar cobranças, 2) gerar contas e 3) aplicar pagamentos às contas. Estes são processos que acho muito comuns para escritórios de advocacia, mas Lolly tem opções para simplificar ainda mais e fazer coisas para você, como verificar saldos fiduciários disponíveis antes de mover fundos.

Além disso, o sistema tem faturas fáceis de ler para os clientes que estão disponíveis em inglês e espanhol. Existem até mesmo 'Extratos de Conta' resumidos que ajudam a comunicar aos clientes, em termos simples, seus saldos e histórico de pagamentos.

Estas são todas coisas que não estavam no sistema antigo há 3 anos. Ficamos entusiasmados em adicioná-las porque nossos clientes disseram que precisavam delas e queriam que fosse conveniente (na medida em que cobrança, contabilidade fiduciária e gerenciamento de planos de pagamento de clientes podem ser). Sabemos que, como advogado, você tem habilidades especializadas para praticar a advocacia, e enquanto cobrança e contabilidade são essenciais para gerenciar sua prática, pode não ser onde você quer gastar todo o seu tempo. Dito isso, nosso objetivo é fornecer a você as melhores ferramentas para administrar seu negócio com um alto grau de qualidade e eficiência. Nosso objetivo é fazer isso em todas as áreas, incluindo criação de documentos e preenchimento de formulários, equipe e fluxo de trabalho, comunicações com clientes e, claro, cobrança também!

Por exemplo, recentemente introduzimos rastreamento de planos de pagamento e processamento de pagamentos. Já estamos trabalhando para simplificar isso ainda mais, tornando mais fácil (e barato) para seus clientes fazerem pagamentos regulares para você, seja online ou pessoalmente, e aplicando esses fundos às contas. Estamos entusiasmados em trazer essas capacidades de valor agregado para você e, como sempre, se houver sugestões ou feedback específico que possamos fazer para melhorar uma função no software, por favor, nos avise em <support@lollylaw.com>.

Oi Bernabe, obrigado por dedicar seu tempo para nos fornecer uma avaliação. Agradecemos! Há uma série de itens que você listou que acredito que podem ser resolvidos rapidamente. Vou listar alguns, mas sinta-se à vontade para nos contatar em <support@lollylaw.com> caso eu tenha entendido mal algum dos itens que você listou e podemos guiá-lo sobre como cuidar disso.

- A lista de Tarefas (ou seja, Fluxo de Trabalho) será carregada automaticamente no caso ao definir o 'tipo de caso' do assunto. O advogado tem em sua biblioteca um conjunto de tipos de casos que deseja usar e definiu as tarefas em cada um. Se houver um tipo de caso que você está usando sem nenhuma tarefa, verifique esse tipo de caso específico em sua biblioteca e atualize-o com as tarefas que deseja que sejam carregadas automaticamente quando você abrir esse tipo de caso.

- o widget de temporizador permite múltiplos temporizadores, mas apenas um pode estar em execução por vez. Se você tiver um em execução por mais de 24 horas, ele aparecerá no dia em que foi iniciado. Adicionamos uma maneira de pular para um temporizador em execução para pará-lo/pausá-lo e até visualizá-lo em Agenda->Rastreamento de Tempo.

- O empregador atual do requerente será impresso na Parte 8 seção 1. Se houver um histórico de trabalho no perfil do contato, os empregadores anteriores serão impressos nas seções subsequentes.

- Parece que você atualizou algumas informações relacionadas ao advogado e as sincronizou de volta para o perfil dele. Se foi isso que aconteceu, então peça ao advogado para atualizar seu perfil com as informações corretas para que qualquer novo formulário que você puxe os dados dele tenha as informações corretas.

- Quando estiver na aba Documentos, o sistema exibirá os arquivos/pastas conhecidos que estão no seu armazenamento em nuvem de terceiros. Se você estiver trabalhando nesse armazenamento de terceiros (ex. Microsoft OneDrive) e carregar arquivos diretamente lá ou mudar os nomes dos arquivos, e quiser que o Lolly capte essas mudanças, então tudo o que você precisa fazer é clicar no botão 'sincronizar com armazenamento em nuvem' na área de Documentos. É um botão que parece uma nuvem com um ícone de atualização nele. O Lolly puxará as últimas atualizações nesse local e as exibirá na tela para você.

Novamente, sinta-se à vontade para nos contatar em <support@lollylaw.com> com quaisquer perguntas e ficaremos felizes em ajudar com esses itens.

Oi Gabriela, obrigado por dedicar seu tempo para nos fornecer uma avaliação. Nós realmente apreciamos! Parece que você interage muito com os clientes durante o dia e precisa de uma maneira de verificar rapidamente as anotações e adicionar lembretes/tarefas se houver algo que precise de acompanhamento. Temos uma área de 'Tarefas', que pode ser útil para coisas que precisam ser feitas dentro de um prazo ou atribuídas a outra pessoa no escritório, mas se você puder me informar um pouco mais sobre suas necessidades, gostaria de ver se podemos acomodar. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em <support@lollylaw.com>

Olá Cinthya,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback sobre o software. Agradecemos muito! Parece que você está gostando de usar o programa todos os dias, o que é incrível. Se em algum momento você tiver sugestões para nós, ou precisar de algo no software para ajudar você e sua equipe, ficarei feliz em cuidar disso.