Prós e Contras de LiveCaller

O que mais gostei do LiveCaller é que me permite unificar chamadas, chat, co-navegação e outros canais em um único painel de controle e simplifica a gestão dos meus clientes. Achei muito potente para otimizar o serviço ao cliente e as estratégias de comunicação. Embora ainda não tenha testado a fundo todas as suas funções, a ideia central é promissora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De momento me parece uma boa aplicação, gostaria que integrassem mais funcionalidades como integração com IA e a possibilidade de integrar com APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a melhor coisa sobre o livecaller é que ele combina diferentes canais de comunicação, como Chat, Chamada, Retorno de Chamada, Aplicativos de Mensagens Sociais em uma única plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a principal desvantagem do livecaller é que, se você precisar gerenciar a comunicação em movimento, não há aplicativo para isso. o preço é um pouco mais alto do que outros softwares Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilmente acessível e simples de instalar e integrar o painel e fornece uma maneira fácil de se comunicar com os visitantes da web e também possibilita mais engajamento. O recurso de chat torna isso muito impactante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A exclusão dos dados deve ser simples e fácil para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de configurar e implementar. O atendimento ao cliente também é muito ágil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que tivesse alguma integração com IA para que possamos configurar bots de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

it is a complete solution, especially dashboard, co-obrowing and options related to customer service via chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If there are any, I haven't come across them yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte da equipe do software é ativo, assim como é muito amigável para o usuário. Um painel fornece acesso a múltiplos canais, o que é fantástico e facilita o processo. Eu valorizo os dados específicos de chamadas, que incluem duração e um método fácil para coletar comentários dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não enfrentei nenhum problema com minha equipe ao usá-lo, pois o suporte nos ajudou sempre que perguntamos sobre qualquer detalhe. A interface precisa de mais melhorias, mas é atualmente aceitável devido às facilidades e opções que oferece para clientes e empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LiveCaller é uma mudança de jogo para o meu negócio. É incrível a oportunidade de ter um chat multicanal integrado e recurso de co-navegação. O design também é muito confortável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outras integrações aumentarão a capacidade do software com certeza, mas a equipe está a todo vapor e tenho certeza de que eles lançarão muitos recursos nos próximos meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, eu estava procurando por opções onde pudéssemos atender nossos visitantes em tempo real. Além disso, que nos desse a opção de integrá-lo com o telegram e o facebook. Tem sido uma ótima experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pessoalmente, para nós como uma empresa start-up, tem sido uma opção que nos ajuda em nossas atividades diárias de cuidado. Seu apoio é muito bom. Não acho que tenha algo de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava funcionando em 5 minutos e achei a interface extremamente fácil de navegar. O widget que é criado é esteticamente muito agradável e parece amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu quero que o LiveCaller tenha um aplicativo móvel, então não estou preso ao meu computador para usar sua funcionalidade. Tendo dito isso, é cedo para testes e o que está lá funciona extremamente bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O chat e os recursos de chamada funcionam bem. O recurso de co-navegação é revolucionário para empresas de SaaS como a minha - e o benefício de não ter que enviar um convite do Zoom, convite do Google Meet ou algo assim vale a pena. Até agora, gosto das análises disponíveis para cada chamada, incluindo a duração e uma maneira simples de coletar feedback dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal problema que encontrei é que o widget não aparece dentro do meu aplicativo quando instalado conforme as instruções. Ainda estamos resolvendo isso.

Além disso, gostaria de excluir chamadas, bate-papos e revisar os dados que coletei durante os testes e ainda não encontrei uma maneira fácil de fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.