Prós e Contras de LiveCaller

É mais fácil e rápido do que outros serviços de chamadas pela web e também usa chat ao vivo e co-navegação, não importa onde esteja localizado, e isso é algo útil em chamadas pela web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva tempo para se ajustar ao sistema porque muitas vezes usamos os típicos e mudar para o atendimento ao vivo leva algum tempo e, caso contrário, é realmente bom e sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é simples de implantar e a equipe de suporte é responsiva. Sua interface amigável permite acesso a múltiplos canais através de um único painel, tornando o processo mais eficiente. Aprecio os dados detalhados das chamadas, incluindo a duração e uma maneira conveniente de coletar feedback dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nenhum problema ao usar o software, pois a equipe de suporte estava disponível para nos ajudar com quaisquer dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LiveCaller became a very handy tool to keep a track of service complaints and renew policies for clients in real-time by calls and sending reminder notifications Análise coletada por e hospedada no G2.com.

To be honest there was no inconvenience that was caused to the agents who were given an opportunity to try out LiveCaller when they had initially introduced it only to a set of agents and they also had a complaints team that we could reach out to who solved the issues with a quick TAT. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo permite que nossos domínios da web façam chamadas ao vivo para clientes e membros da equipe. Ele fornece acesso direto e contínuo aos visitantes do nosso site para quaisquer dúvidas que possam ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. O aplicativo funciona bem e é uma boa integração. Talvez um problema seja que as notificações entre plataformas não são imediatas devido a certos problemas de integração, então leva algum tempo para que as notificações apareçam no painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É super fácil de usar, e o suporte é ótimo. Tive várias perguntas, e recebi uma resposta imediatamente. Além disso, quando precisei de uma solução rápida, eles me ajudaram na hora. Finalmente, o software funciona perfeitamente, e eu gosto das diferentes opções disponíveis. É ideal para usar nas minhas páginas de destino. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste. Em comparação com software similar, há espaço para expandir com recursos mais avançados/personalização, mas isso não é essencial. Já é bom como está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Having the Omni channel inbox, which combines communications from different messenger platforms into a single dashboard. They also provide training and a wide range of support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing to complain about so far, waiting for the new features they might introduce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma plataforma bem organizada, com uma estrutura sem esforço que facilita o acompanhamento e com excelente assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Novas funções são adicionadas regularmente, então é preciso ter muita certeza antes de usá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comunicar-se com amigos e familiares tem sido mais fácil com este, pois oferece uma ampla variedade de recursos. Uma coisa notável é que é amigável ao usuário, onde muitos usuários se encontram desfrutando do próprio aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há momentos em que as chamadas e os chats parecem cair de alguma forma, mas isso não afeta realmente a qualidade geral da conferência. Ainda está bom, então não se preocupe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.