Principais Alternativas de LiveCaller Mais Bem Avaliadas
LiveCaller became a very handy tool to keep a track of service complaints and renew policies for clients in real-time by calls and sending reminder notifications Análise coletada por e hospedada no G2.com.
To be honest there was no inconvenience that was caused to the agents who were given an opportunity to try out LiveCaller when they had initially introduced it only to a set of agents and they also had a complaints team that we could reach out to who solved the issues with a quick TAT. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
17 de 18 Avaliações Totais para LiveCaller
Sentimento Geral da Revisão para LiveCaller
Entre para ver o sentimento das avaliações.
O que mais gostei do LiveCaller é que me permite unificar chamadas, chat, co-navegação e outros canais em um único painel de controle e simplifica a gestão dos meus clientes. Achei muito potente para otimizar o serviço ao cliente e as estratégias de comunicação. Embora ainda não tenha testado a fundo todas as suas funções, a ideia central é promissora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
De momento me parece uma boa aplicação, gostaria que integrassem mais funcionalidades como integração com IA e a possibilidade de integrar com APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
a melhor coisa sobre o livecaller é que ele combina diferentes canais de comunicação, como Chat, Chamada, Retorno de Chamada, Aplicativos de Mensagens Sociais em uma única plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.
a principal desvantagem do livecaller é que, se você precisar gerenciar a comunicação em movimento, não há aplicativo para isso. o preço é um pouco mais alto do que outros softwares Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilmente acessível e simples de instalar e integrar o painel e fornece uma maneira fácil de se comunicar com os visitantes da web e também possibilita mais engajamento. O recurso de chat torna isso muito impactante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A exclusão dos dados deve ser simples e fácil para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito fácil de configurar e implementar. O atendimento ao cliente também é muito ágil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que tivesse alguma integração com IA para que possamos configurar bots de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
it is a complete solution, especially dashboard, co-obrowing and options related to customer service via chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
If there are any, I haven't come across them yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte da equipe do software é ativo, assim como é muito amigável para o usuário. Um painel fornece acesso a múltiplos canais, o que é fantástico e facilita o processo. Eu valorizo os dados específicos de chamadas, que incluem duração e um método fácil para coletar comentários dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não enfrentei nenhum problema com minha equipe ao usá-lo, pois o suporte nos ajudou sempre que perguntamos sobre qualquer detalhe. A interface precisa de mais melhorias, mas é atualmente aceitável devido às facilidades e opções que oferece para clientes e empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
LiveCaller é uma mudança de jogo para o meu negócio. É incrível a oportunidade de ter um chat multicanal integrado e recurso de co-navegação. O design também é muito confortável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Outras integrações aumentarão a capacidade do software com certeza, mas a equipe está a todo vapor e tenho certeza de que eles lançarão muitos recursos nos próximos meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, eu estava procurando por opções onde pudéssemos atender nossos visitantes em tempo real. Além disso, que nos desse a opção de integrá-lo com o telegram e o facebook. Tem sido uma ótima experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pessoalmente, para nós como uma empresa start-up, tem sido uma opção que nos ajuda em nossas atividades diárias de cuidado. Seu apoio é muito bom. Não acho que tenha algo de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu estava funcionando em 5 minutos e achei a interface extremamente fácil de navegar. O widget que é criado é esteticamente muito agradável e parece amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu quero que o LiveCaller tenha um aplicativo móvel, então não estou preso ao meu computador para usar sua funcionalidade. Tendo dito isso, é cedo para testes e o que está lá funciona extremamente bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O chat e os recursos de chamada funcionam bem. O recurso de co-navegação é revolucionário para empresas de SaaS como a minha - e o benefício de não ter que enviar um convite do Zoom, convite do Google Meet ou algo assim vale a pena. Até agora, gosto das análises disponíveis para cada chamada, incluindo a duração e uma maneira simples de coletar feedback dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O principal problema que encontrei é que o widget não aparece dentro do meu aplicativo quando instalado conforme as instruções. Ainda estamos resolvendo isso.
Além disso, gostaria de excluir chamadas, bate-papos e revisar os dados que coletei durante os testes e ainda não encontrei uma maneira fácil de fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
