Avaliações e Detalhes do Produto de LigoLab LIS & RCM Laboratory Informatics Platform

Program is fairly easy to use and pretty much straight-forward. The grossing aspect, which I use, is easy to train to new employees. I like that you can customize any protocols that we use in the lab and apply them directly in the LIS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing to dislike about the LIS. Easy to use. The only thing I recommend is to improve customer support. Any new customizations or errors that need to be corrected are left not addressed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confiabilidade, rastreabilidade, velocidade de uso. Recentemente percebi o quão personalizado nosso LIS é em comparação com os exemplos nos vídeos educacionais. Ele atende às necessidades do nosso laboratório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A colaboração em necessidades específicas era complicada às vezes. Com um LIS altamente personalizável, às vezes soluções redundantes seriam implementadas ou exigiriam uma solução alternativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When creating a new test or setting up new equipment for production, I love that I can work with Ligo Lab support. They can stay on track of tickets, typically have a great response and turnaround time, and are incredibly nice while maintaining great professionalism! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes setting up or training on a new type of test can be hard because there are so many ways to do one thing that it can get confusing. However, I am fortunate to have an excellent support team and Ligo Support such as Drew Taphorn, who is great at explaining things and showing us his process so we can better understand. The support we receive with LigoLab is fantastic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e implementação.

Acesso remoto para o cliente é um recurso muito bom.

Resultados precisos com interface de instrumento conveniente.

Confiável sem tempo de inatividade.

Bons relatórios de gestão e estatísticos.

Muito bom suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A migração do ambiente de treinamento/teste para o ambiente ao vivo ou de produção é manual e pode levar a resultados inconsistentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The LigoLab system is straightforward to navigate and configure. The speed at which we were able to configure our first client and go live was impressive. LigoLab is also constantly improving the system and collaborates with its customers to implement new functionality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The report templates have some formatting limitations. For example, if you have only one image to insert, the text cannot "wrap around it" to eliminate white space. We would also like to have the ability to batch fax (scheduled jobs) and LigoLab cannot currently do that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ligo pode ser personalizado e adaptado às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu adore os recursos personalizados, eles levam tempo para serem desenvolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Drew was very knowledgeable and willing to meet with me directly to walk me through what I was trying to accomplish. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

From an admin perspective, the ease of use when it comes to customizing the parts of any one thing is lacking. There are many pieces that, when altered, have unintended downstream consequences. It is excellent that there is an infinite number of possible customizations, but it would be nice if it were a touch more straightforward for a client to make the changes they need without needing experts from ligolab to step in and do it for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos muito da funcionalidade de personalização do Ligolab... a capacidade de fazer mudanças rápidas para otimizar a eficiência do fluxo de trabalho para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complexo; normalmente precisamos de partes interessadas da Ligolab para nos guiar através de novas funcionalidades; no entanto, um pequeno preço a pagar por recursos adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to generate reports & search for results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If you have never used a LIS before, it can be challenging to navigate Ligo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a perda do nosso Gerente de TI, eu meio que fui jogado para fazer algumas coisas para as quais eu tinha pouco ou nenhum treinamento. Embora eu geralmente consiga resolver sozinho, muitas vezes tive que contar com a ajuda do LIGO. Além disso, estou ficando cansado da COVID e, às vezes, enquanto estou com a ajuda do LIGO em uma sessão de visualização remota ou algo assim, de repente vejo o problema e me sinto um idiota. Normalmente sou muito sensível a 'ouvir' qualquer tipo de frustração na voz de alguém e, ou eles são muito bons em esconder isso ou simplesmente não ficam frustrados. Eles sempre foram extremamente gentis, pacientes e prestativos. Eles são verdadeiramente o exemplo perfeito de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, parece que há muitas maneiras diferentes de realizar uma coisa e, para mim, isso é um pouco frustrante. Tendo dito isso, tive essa mesma experiência com diferentes sistemas. Não acho necessariamente que seja uma coisa ruim, só acho confuso às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.