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Por Lexop
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Avaliações e Detalhes do Produto de Lexop

Usuário Verificado em Banking
AB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Lexop?

Lexop is an extremely user-friendly platform designed to streamline the collections process, making it easier to manage past-due accounts. It offers a wealth of information and has proven highly effective for debtors, significantly improving collection rates. The platform’s intuitive interface and comprehensive features have greatly enhanced our ability to send campaigns and collect payments on a weekly and daily basis. One standout feature is the two-way SMS, which has been invaluable in facilitating communication. Additionally, the support staff at Lexop is outstanding—always willing to train our team and patient with our inquiries. Overall, Lexop has been an essential tool in our collections workflow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lexop?

The only bad experience we had was the implementatrion time it took to launch our program. However, that was solved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Lexop E como isso está te beneficiando?

Lexop enables seamless communication with members through email and SMS, allowing them to make payments or respond outside business hours, catering to those who prefer online transactions over speaking to a human, and effectively reaching members we previously couldn't. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Chambers de Lexop

Muito obrigado por compartilhar sua experiência com a Lexop! Estamos entusiasmados em saber que a Lexop teve um impacto tão positivo no seu processo de cobranças.

Visão geral de Lexop

O que é Lexop?

Lexop, uma empresa da Eltropy, é uma solução líder em software de pagamento e cobrança digital que capacita os membros a regularizarem suas contas atrasadas por conta própria. Com capacidades avançadas de automação, análise de dados e um portal de pagamento intuitivo, simplificamos todo o processo de cobrança, tornando-o mais eficiente e econômico do que os métodos tradicionais. Descubra como a Lexop e a Eltropy estão capacitando os membros e redefinindo cobranças em www.eltropy.com/lexop

Detalhes Lexop
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Lexop é uma plataforma de experiência do cliente (CXP) especializada na retenção de clientes inadimplentes por meio de cobranças digitais, mas humanas. Transformamos a forma como as empresas se envolvem com seus clientes inadimplentes. Nossa abordagem humanizada garante um aumento na recuperação de dívidas e um ROI significativo, oferecendo uma experiência de inadimplência empática como nenhuma outra. Nossa solução SaaS de marca branca é rápida de implementar, fácil de usar e se adapta às suas necessidades. Oferece os benefícios de um alcance personalizado em escala, enquanto proporciona aos consumidores a flexibilidade de escolher o esquema de pagamento que melhor se adapta à sua situação. Com a Lexop, você pode automatizar a recuperação de contas inadimplentes de uma maneira mais rápida, melhor e mais econômica: -Alcance e envolva clientes inadimplentes com lembretes digitais. -Aumente as taxas de recuperação de dívidas e melhore o fluxo de caixa. -Automize e escale todo o processo de cobrança. -Integrar com seus gateways de pagamento existentes. -Simplifique o processo de cobrança para agentes e devedores. -Mantenha um relacionamento positivo com os devedores e melhore a retenção. -Reduza o Days Sales Outstanding (DSO).

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A Lexop tem um histórico comprovado de criar uma experiência de cliente de primeira classe ao longo do processo de cobrança. Nossos clientes se beneficiam de taxas de auto-cura aumentadas, redução significativa de baixas contábeis e maior engajamento e retenção de clientes. Nosso software de marca branca se integra facilmente aos seus sistemas financeiros existentes e potencializa a produtividade das suas equipes de recuperação e cobrança. Você pode ver os resultados em tempo real com nossos painéis e relatórios integrados.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Lexop
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Montreal, Quebec
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
22 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Lexop is a technology company that specializes in automating the debt collection process for businesses. Their platform streamlines communication between companies and their customers, facilitating efficient payment collection through user-friendly digital solutions. By leveraging data-driven insights and advanced automation, Lexop aims to enhance the customer experience while improving recovery rates for its clients. For more information, visit their website at [lexop.com](https://lexop.com/).


Laura C.
LC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Lexop

Cynthia M.
CM
Cynthia M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Muito envolvente e informativo"
Lexop oferece aos nossos membros a oportunidade de fazer um pagamento após o horário de expediente. E é fácil para nossos membros de qualquer ida...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Lexop enhances our collection efforts."
Lexop is an extremely user-friendly platform designed to streamline the collections process, making it easier to manage past-due accounts. It offer...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Good experience, friendly team"
Lexop has been a great platform we introduced to our workplace. It has helped us stay more efficient with contacting our cliens and able to send ou...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Lexop

Demo Lexop - Automate: Simplify and Optimize Collections
Lexop streamlines your operations by reducing manual efforts, accelerating revenue recovery, optimizing resource allocation, and enabling seamless scalability without compromising performance.
Demo Lexop - Engage: Empathy-Driven Connections
Lexop provides an empathetic way to connect with past-due members, leading to a better experience and increased repayment rates. We focus on digital communication, personalized messages, and self-service options, all to meet members' needs and build stronger relationships.
Demo Lexop - Collect: Payments Made Easy
Lexop seamlessly integrates with existing finance systems while supporting diverse payment methods to enhance the member payment experience and drive significant bottom-line improvements.
Demo Lexop - Analyze: Data-Driven Decision Making
Lexop provides real-time analytics for detailed payment insights and offers customizable reports and dashboards to help you improve your collections strategies and decision-making, ultimately leading to better results.
Reproduzir Vídeo Lexop
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Downloads Oficiais

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14 de 15 Avaliações Totais para Lexop

4.7 de 5
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Prós e Contras de Lexop

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para LexopPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Cynthia M.
CM
Collections Officer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Lexop?

Lexop oferece aos nossos membros a oportunidade de fazer um pagamento após o horário de expediente.

E é fácil para nossos membros de qualquer idade usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lexop?

Não há sistema de integração com o nosso sistema principal. (Não tenho certeza se isso é um problema do Sharetec, no entanto) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Lexop E como isso está te beneficiando?

Estamos continuando a coletar de nossos membros mesmo após o horário de expediente. Mensagens de texto e e-mails estão sendo enviados automaticamente, então não precisamos mais enviá-los (com tanta frequência). Podemos ver quem recebeu e abriu as mensagens/e-mails, o que nos dá algo em que nos apoiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Lexop?

Lexop has been a great platform we introduced to our workplace. It has helped us stay more efficient with contacting our cliens and able to send out our campaigns with ease.Integrating the platform was super simple with the help of their friendly team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lexop?

The only area of improvement would be the abillity to customize your experience yourself and not have to go through with their team in order to make changes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Lexop E como isso está te beneficiando?

Lexop has been helping us become more effficient at reaching out to our clients and saving time rather than doing it manually. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Chambers de Lexop

Obrigado por compartilhar sua experiência com a Lexop! Estamos satisfeitos em saber que nossa plataforma ajudou a melhorar sua eficiência no contato com os clientes. Nossa equipe está atualmente trabalhando em atualizações para lhe dar mais controle e flexibilidade, tornando sua experiência ainda melhor. Fique atento!

RB
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Lexop?

A vantagem de usar o LEXOP é a quantidade de pagamento que ele gera. Se os clientes não usarem o portal de pagamento fornecido, o próprio lembrete gera o pagamento pelo método de pagamento tradicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lexop?

As únicas desvantagens descobertas ao usar o LEXOP já estão no roteiro da empresa para serem abordadas ou foram abordadas para nossa satisfação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Lexop E como isso está te beneficiando?

Dirigindo em pagamentos. Torne o método de pagamento fácil e conveniente para que os clientes continuem a seguir esse método. Isso tem o efeito cascata de reduzir pagamentos e dívidas incobráveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Chambers de Lexop

É ótimo saber que a Lexop está ajudando a impulsionar os pagamentos. Agradecemos seu feedback e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossa plataforma para oferecer valor aos nossos usuários.

JJ
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Lexop?

Todo o sistema é muito amigável para o usuário, a experiência de integração foi de primeira qualidade e o suporte ao cliente é muito diligente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lexop?

Nada de importante até agora, tudo está ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Lexop E como isso está te beneficiando?

Eles nos ajudaram a melhorar o desempenho das nossas coleções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Chambers de Lexop

Estamos entusiasmados ao saber que você achou nosso software fácil de usar e teve uma ótima experiência de integração. Nossa equipe de suporte ao cliente trabalha diligentemente para fornecer o melhor serviço possível. Obrigado pelo seu feedback!

LG
Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Lexop?

O que eu mais gosto é poder alcançar uma vasta quantidade de segmentos de clientes através de campanhas dinâmicas rapidamente. As estatísticas de engajamento dos clientes são em tempo real. Com base nos dados, posso ajustar estratégias de risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lexop?

Lexop oferece múltiplos recursos. No entanto, uma empresa que se apega a sistemas de back-end arcaicos pode ter dificuldade em aproveitar ao máximo todos os recursos. Lexop oferece soluções alternativas e ideias. Essas ideias exigem uma mudança de paradigma e o apoio da alta administração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Lexop E como isso está te beneficiando?

Lexop nos permite coletar de forma rápida e eficaz dívidas pendentes devido a negligência ou informações de pagamento desatualizadas. Ele capacita nossa equipe a se concentrar posteriormente em clientes que precisam de assistência e expertise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Chambers de Lexop

Olá! Esse é um ponto muito interessante, e podemos definitivamente concordar com isso, e estamos sempre aqui para ajudar qualquer pessoa com essa mudança. Se houver algo com que possamos ajudar em relação a uma utilização mais eficiente da plataforma, melhores práticas ou dicas e truques, por favor, não hesite em nos informar. E certamente abordaremos isso durante nosso próximo ponto de contato.

MS
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Lexop?

Plataforma amigável, nossos clientes estão satisfeitos, é surpreendente que você possa rastrear seu e-mail, e os relatórios são práticos; as empresas são fáceis de seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lexop?

Ainda há espaço para melhorias em termos da lista de contatos para torná-la mais funcional, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Lexop E como isso está te beneficiando?

Agora é muito mais fácil para os clientes fazerem arranjos; eles podem escolher suas preferências de pagamento por conta própria; estou mais feliz porque uma parte da minha cobrança de dívidas é automática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Chambers de Lexop

Obrigado, Mehrdad! Nós definitivamente vamos trabalhar nisso, e adoraríamos receber seu feedback direto sobre o que você gostaria de ver melhorar.

MS
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Lexop?

Lexop oferece uma solução fácil e eficaz que nos permite alcançar nossos clientes por e-mail, enquanto lhes fornece uma plataforma de pagamento segura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lexop?

Como qualquer software, às vezes experimentamos problemas tecnológicos, mas a equipe da Lexop rapidamente assume o controle e resolve quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Lexop E como isso está te beneficiando?

Lexop é uma solução completa que nos permite adaptar nossas mensagens aos nossos clientes com uma solução de pagamento integrada. Podemos então trabalhar de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Chambers de Lexop

Olá! Estamos muito felizes em saber sobre sua ótima experiência com nossa equipe de Suporte ao Cliente. Como sempre, estamos aqui para ajudar. Obrigado novamente por ser um usuário da Lexop!

SS
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Lexop?

A equipe da Lexop é muito rápida e eficiente. A configuração foi relativamente simples. A tecnologia é flexível o suficiente para cobrir quase todos os nossos requisitos de cobrança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lexop?

Não há desvantagens significativas para a tecnologia. As melhorias sugeridas são sempre levadas em consideração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Lexop E como isso está te beneficiando?

Eliminando a necessidade de comunicações por e-mail. Podemos alcançar mais clientes e ter melhores relatórios de status e análises sobre comportamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Chambers de Lexop

Olá! Nós sempre recebemos sugestões para melhor desempenho e novos recursos, então, por favor, continue enviando-as. Obrigado novamente por ser um usuário da Lexop!

SD
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Lexop?

O apoio dos caras é fora deste mundo, sempre disponível para ajudar seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lexop?

A implementação requer algum conhecimento técnico que eu não tenho, eu precisava da ajuda de pessoas de TI na minha organização para me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Lexop E como isso está te beneficiando?

A solução Lexop nos ajuda com nossa conformidade com PCI, assim como com nossa cobrança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Chambers de Lexop

Muito obrigado pelos seus comentários, Simon! Apreciamos que etapas específicas no processo de implementação envolvam o departamento de TI, e estamos sempre trabalhando para simplificar isso para garantir uma experiência de integração tranquila.

Ose E.
OE
Project & Initiative Lead
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
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Revisão Incentivada
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(Original )Informação
O que você mais gosta Lexop?

Um instrumento capacitador para nossos clientes se autoatenderem

Equipe criativa e de apoio

Melhoria contínua de processos

Criando ferramentas para fazer seus clientes terem sucesso.

Acessibilidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Lexop?

Ainda em andamento

Ainda em andamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Lexop E como isso está te beneficiando?

Fornecer aos nossos clientes uma plataforma de pagamento self-service foi uma jornada de capacitação e empoderamento para que pudessem realizar seus pagamentos de empréstimos de forma independente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Laura Chambers de Lexop

Obrigado pelo seu feedback! Nossa equipe está continuamente otimizando o produto Lexop para um melhor desempenho e adicionando novos recursos. Estamos ansiosos para compartilhá-los com você em breve!